При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Внешинтурист, туристическое агентство" 15.08.2014 19:29
// Ма [Гость]
Тур SP4 БЕРЛИН АМСТЕРДАМ ВОЛЕНДАМ БРЮССЕЛЬ ПАРИЖ ЛЛОРЕТ ДЕ МАР КАННЫ НИЦЦА МОНАКО ВЕРОНА ВЕНЕЦИЯ ВЕНА отправление 28.07.2014
Разобью отзыв на части: гиды и водители, отели и собственно тур.
Гиды. Утром 28.07.2014 приехали на автовокзал, где нас ожидал автобус Irizar. Автобус хороший. Водители, как потом показала поездка, профессионалы и к тому же весьма общительные и весёлые мужчины.
Возле автобуса нас встречал наш гид - молоденький парень по имени Илья. Всех отметил, в автобусе познакомились, коротко, ясно и чётко рассказал всю необходимую на первое время информацию и поехали. По мере продвижения в сторону Испании Илья толково и своевременно рассказывал о странах, предупреждал о всяких неожиданностях, которые могут нам встретиться в том или ином месте. Каждые 3-3,5 часа делал санитарные остановки, водил покушать в кафешки. Если не хватало времени на заезд в кафе, предупреждал и показывал, где есть магазины, чтобы мы могли купить продуктов в дорогу. У Ильи отличная подборка фильмов, которые с одной стороны развлекают туристов, а другой стороны знакомят с культурой той страны, по которой в данный момент проезжаем. Из минусов этого гида: немного сложно воспринимается его своеобразная прерывистая речь и иногда вызывают улыбку приступы самолюбования. Но в целом отличный гид: всё оперативно, точно, толково и во время.
Особенно хорошо почувствовалось на сколько хорош был первый гид, когда мы познакомились с Та...ной, - гидом, который нас забирал после отдыха в Ллорет Де Мар. Дама абсолютно не организованная, безответственная и занудная. Начиналось всё с того, что ещё в Испании, ожидая автобуса, мы звонили этой Та...не, чтоб узнать хоть примерно на сколько задерживается автобус. Трубку она не брала, а потом, судя по всему, и вовсе выключила телефон. В итоге автобус опоздал на 6 часов, которые вся группа провела в холле отеля в ожидании. Санитарные остановки она не считает нужным делать. Приходится тратить экскурсионное время на посещение туалета. О том, что не будет заезда на ужин информацию не даёт, не говорит когда и где можно забежать в магазин за продуктами. Половину пути назад ехали голодные. Не предупреждает ни о чём. Даже о том, что в Вене будет всего 20 градусов тепла, мы узнали не от нашего гида, а когда вышли на улицу под дождь и холод. Спасибо, хоть разрешили открыть багажное отделение и всем удалось взять тёплые вещи. В Монако насоветовала посетить музей Кусто, не предупредив, что там будет несколько этажей, а времени на их осмотр у нас будет всего 20 минут. Фильмы, которые она ставила в автобусе, это отдельная песня: это была или документалка на 2 часа, или некачественная не лицензионная копия без дублированного перевода или тупейший сериал. Короче ошибок эта гид допускала столько, что у многих под конец уже лопнуло терпение и туристы откровенно начали возмущаться и повышать голос при общении с ней. Автобус был Irisbus намного хуже того, на котором мы ехали в Испанию. Неудобный. В задней части автобуса нельзя было выключить кондиционер и молодёжь с задних сидений приехала в Минск основательно простуженная. Водители (если я правильно помню имена Ст...н и Ал...андр) оказались откровенными хамами и непрофессионалами. Постоянно резко жали на тормоз, несколько раз не туда сворачивали, один раз приехали на ночёвку не в свой отель.
Отели. Транзитные отели были в общем ничего. Для того, чтоб перекантоваться ночь, подходили. В итальянских отелях завтрак ОЧЕНЬ скудный. Потому лучше заранее купить продуктов. Отель в Испании был, пожалуй, самым худшим из всех. Мы остановились в спальном корпусе отеля Mercedes. Старый, не современный, со старой мебелью и сантехникой. В нашем номере под душевой кабинкой протекал пол и вся туалетная комната каждый раз после принятия душа была затоплена водой. Кондиционером нам служила какая-то стоящая на полу тарахтелка, которая воздух особо не охлаждала, но шумела жутко. Ещё более не понятным для нас был тот факт, что люди, остановившиеся в основном корпусе отеля Mercedes, за свои номера платили больше. За что? По комфорту номера не отличались ничем.
Кормили в Испании очень хорошо. Шведский стол, всегда вкусно.
Тур. Для тех, кто хочет всё и сразу, отличный вариант. Мы посетили многие крупные города, послушали замечательные рассказы местных гидов. Единственное, что могу сказать, на заезд в Канны не стоит тратить ни время ни деньги. Смотреть там абсолютно нечего. Лучше это время потратить в Ницце. На Монако у нас получилось очень мало времени. Всего 1 час. Если бы не гид Та...на, впечатления от путешествия были бы вообще шикарными.
Отдельная просьба для Внешинтурист: перенесите время встречи с гидом, забирающим группы из Испании, с 12.30 хотя бы на 17.00. Тк раньше 17.00 автобусы не приходят. Наша группа опоздала на 6 часов и группа Та...ны тоже опоздала на 6 часов. Туристы тратят весь день на сидение в холле отеля и ожидание автобуса вместо того, чтоб пойти купаться на море.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.