GR3 Загадочная Трансильвания + Греция 13 дней / 12 ночей, без ночных переездов
С 20.08 2017 по 01.09.2017.
Задумка программы хороша и интересна. Автобус комфортабельный, команда водителей вне всяких похвал. Единственное, что очень портило отпуск, так это руководитель группы Ма...ч Ал...а. Такие люди просто позорят свою фирму, потому что настолько безразлично относиться к своей работе нельзя! С самого начала складывалось впечатление, что это Ал...а едет на отдых, а целый автобус туристов просто взяли из жалости. Этот человек, громко именующий себя профессионалом с огромный стажем, с самого начала настроил против себя. Для начала объявив, что ее не волнуют желания и предпочтения группы, и смотреть мы будем только то, что интересно личной ей и точка. На мой субъективный взгляд просмотр фильма «Кольцо» о нацистах, пытках и угнетении еврейского народа во время поездки на отдых в Афины - это как-то не к месту. Как и тот факт, что фильм не предназначен для просмотра детьми, хотя таковые в автобусе были. Товарища Ал...у сей факт не смущал - ей было интересно.
Далее еще на польской границе выяснилось, что указанные в программе цены на дополнительные экскурсии не актуальны, и занижены в среднем на пять евро. Никаких подтверждений сему факту нет, и есть подозрения, что Ал...а недобросовестно собрала себе разницу в личный карман.
Во время всего путешествия, данный сотрудник Внешинтуриста не удосуживал себя информированием группы о том где мы находимся, и сколько времени/километром осталось до точки назначений/санитарной остановки. По любому вопросу у нее всегда была одна и также отговорка: «Я по этой стране ничего не знаю, вот будет у вас гид и задавайте ему вопросы». Если она какую-то скудную информацию и выдавала о стране пребывания, то ограничивалась сухой и безликой статистикой о площади, количестве населения и т.п.
Человек очень конфликтный и постоянно нагнетала нервную обстановку в автобусе. С водительским составом у нее контакта не было. Элементарного знания английского языка не было. Ее немецкий ничем не помогал, в результате на границе она бестолково металась и что-то бубнила на смеси немецкого, французского и русского, чем вводила работников таможни в ступор. Для решения текущих проблем и общения с представителями таможни, а также для переговоров с отелями, она нашла в группе туриста, который владел английским языком и нагло его эксплуатировала.
Я турист с 14-летним опытом и лично меня такое отношение к туристам просто шокирует и вызывает недоумение.
Отдельно стоит упомянуть не проработанность самого маршрута, поскольку большинство дополнительных экскурсий, указанных в программе и на которые Ал...а дотошно собрала деньги еще на польской границе, физически не могли состоять, так как заселение в отели зачастую проходило после полуночи, а однажды в 4 утра. Сей факт ни сколько не смущал руководителя группы, а наоборот, она утверждала, что ее обязанность - это основная программа, а остальное неважно.
В итоге, впечатление от поездки очень неоднозначные. Данную фирму рекомендую избегать.