почитайте отзывы о ВНЕШИНТУРИСТЕ на http://www.forum.turist.by/viewtopic.php?t8722
Поездка в июне 2011г. «Минск-Прага-Венеция-Флоренция-Рим-Испания-Париж-Дрезден-Минск». Это какой-то ужас! Всё началось в Минске. Сбили в один автобус две группы, так ВНЕШИНТУРИСТ экономит на стоимости автобусов, при этом (при продаже путёвки) клялись, что группа не более 25 чел. и автобус супер комфортабельный. На самом деле приехал какой-то раритет с польскими номерами, народ с возмущением начал занимать места. Размещение в автобусе отдельная песня: люди, покупая путёвки в январе-феврале заранее бронировали места, но так как автобус оказался один (вместо положенных двух) рассадить народ как планировали пассажиры невозможно. Тем кто попал на задние сиденья дамочка, ответственная за поездку, в тихую ото всех сунула откупных, а дальше говорит кто не хочет ехать пусть не едет. На все вопросы ответ один - экономическая ситуация в стране, но все заплатили за путёвки валютой (проведён опрос группы). Поехали! И вот он комфортабельный польский автобус - колени деть некуда, теснота, кондёр не работает, туалет толи есть толи нет молчат. Самое интересное: летом (в жару), что бы остудить двигатель авто включают в салон печку отопления! Ответственная за поездку - Лиля, всё что могла организовать санитарные остановки через 3-4 часа (на обратной дороге вся группа об этом вспоминала с восхищением). Так же "гид" Лиля зачитывала распечатки Википедии о местах где проезжали (и то ладно), хотя кто такой грек Онассис она не знает, что вобщем-то говорит о её интелекте. По дороге закипел автобус, поляки ржут и говорят - хорошо, что автобус хоть так едет. Про экскурсии: нашу группу собрали из двух групп. Математика простая: каждый заплатил (валюту!) за экскурсию, следовательно две группы - два гида. Но нет ВНЕШИНТУРИСТ так не думает - одна огромная группа, один гид: ничего не слышно, народ разбрёлся-потерялся следовательно все ждут пока соберутся, одним словом бардак. Я так понимаю бабки за второго гида себе в карман, так как в Дрездене (последняя экскурсия) данный вопрос подняли, и о чудо у нас два гида! Так же заплатив за гида по Монако оказалось, что гид это Лиля! Завела со стоянки на горку, всё говорит - экскурсия закончена?
Отдохнув, нас ждёт дорога домой. И вот он ужас которого никто и не предполагал - домой ехать на еще меньшем автобусе, который уже и раритетом не назвать, так хлам на колёсах (туалета нет, кондиционер не работает, места ещё меньше чем в предыдущем автобусе). Одним словом в умах народа - испуг, истерика, а главное ощущение, что вылил на тебя [censored] ВНЕШИНТУРИСТ и радуется этому. Начали звонить в Минск, а там только ржут над нами и отвечают можете не ехать! Начальница группы - училка французского Раиса, совсем дикая! Где по дороге народ покормить, где в туалет сводить ничего не знает, на уме только впарить тебе духи в Париже, да чистящих-моющих в Польше набрать. Разговор с людьми как со студентами - всем молчать! Сказали слово в ответ, обиделась - не слышали часов 12 её. Выехав из Парижа в 22.30 в туалет выпустили на утро примерно в 11.00 (про завтрак молчу)! Так же отдельная тема тепловые удары пассажиров и хождение в туалет в виде пластиковой бутылки! Переезд домой был еще большим кошмаром, чем дорога на отдых - представьте себе ощущения от отдыха! Но стоп, это ещё не все! Приехали в Брест, прошли таможню, думаем: ну вот, до Минска - и всё! Но нет, в Бресте в 02.00 пересадка в другой автобус, таскание вещей и всё такое, время заняло около двух часов.
PS: Не дай бог впредь связаться с ВНЕШИНТУРИСТом!!!!