Едила в этот тур Ольштын - Миколайки - Гижицко 24.08. Это была моя 2я поездка с этим туроператором и последняя...
1. Автобус - я заранее до заключения договора спрашивала у менеджера (не Алеси) хороший ли автобус. Для меня это принципиальный момент, поскольку я достаточно высокая (172см) и путь не близкий. Мне сказали что хороший. В итоге, я увидела старый автобус Сетра (4111 номера), а усевшись на свое место, мои колени УПЕРЛИСЬ в сиденье спереди! Не были близко, а УПЕРЛИСЬ! И это еще спинка была не откинута спереди сидящего. Проехали пару часов и меня стало сильно укачивать, что для меня новинка, поскольку поездка не первая и бывало сидела еще дальше во 2й половине автобуса и все было нормально. Укачало очень сильно и виню в этом (я-как водитель с большим стажем и несколько знающих друзей) техническое состояние автобуса, на дороге очень сильно носило зад автобуса и стиль вождения был с резкими ускорениями и торможением. Вот такой вот хороший автобус) Спасибо за испорченное самочувствие.

2. Водители (Сергей и Александр) - про стиль вождения описано выше. Про профессионализм. Навигатор был, но умудрядись путаться в дороге. На утро после ночевки в отеле - от одного водителя был сильный запах перегара. Я понимаю иногда надо расслабиться после дальней поездки, но не до такой же степени... в итоге, то ли окно открыли, то ли кондей включили, но по дороге от Гижицко до Белостока - люди в автобусе замерзли очень сильно, а погода была дождливая и прохладная и так! По Гродненской трассе ночью водитель умудрился на скорости въехать на ремонтируемый участок, который был обозначен и ожидаем. Хорошо что ям не было никаких вырыто, страшно представить что бы было.

3. Руководитель (Татьяна) - не скажу что человек любит или хотя бы уважает свое дело. Да, я благодарна ей, что пересадила меня вперед, но с другой стороны, заботиться о клиентах она обязана, а моя ситуация была форс-мажорной и абсолютно непредвиденной. В итоге, всю поездку я наблюдала недовольство в свой адрес и чувствовала себя виноватой... В том, что технически автобус плохой и на меня это повлияло? Ну извините, я человек и деньги плачу за поездку. Чем я мешала ей так и не поняла. Также руководитель особо не следила за ситуациями на экскурсиях, гида в Гижицко постоянно отвлекали на личные разговоры и люди были вынуждены ходить за гидом и слушать личные беседы...ой как интересно...это камень и в огород гида тоже. Не понравилась ситуация на саностановке в Польше после прохождения границы - дала всем 30 мин, чтобы сходить в туалет и купить поесть (нас 44 чел было). В итоге все время было потрачено на стояние в очередях, но люди ответственно пришли к автобусу вовремя, кто-то успел что-то купить, а кто-то нет, а в итоге мы прождали водителя еще мин 20... И Татьяна почему-то не сказала людям, что они также могут задержаться и докупить что нужно. Некрасиво. И после этого с водителями обсуждать людей, высказавших недовольство тоже некрасиво. И хорошо бы спрашивать у людей в дороге они хотят тишины, телевизор или слушать шансон водителей (кольщик наколи мне куполаааа). В общем, Татьяне было не до нас, ее больше водители интересовали)

4. Отель. По приезду в Миколайки выяснилось, что номера в обещанном крутом 3 отеле не готовы))) вообще...никакие)) обычно руководитель звонит в отель перед приездом, как правило, это заставляет отель шевелиться) Людей начали заселять в грязные неубранные номера, без полотенец, без мыла и прочего. После недовольств работники начали уборку активнее. Но наши 1,5 часа на личное время и отдых мы потратили сидя в холле)) в итоге, пока заселяли последних людей пришел гид и увел заселившихся на экскурсию... часть людей на экскурию ОПЛАЧЕННУЮ не попали, потому что гид ушел и мы его не нашли)) Татьяна просто указала - идите туда и все)) Пришлось проводить себе экскурсию самостоятельно) Интересно, компания вернет деньги за самоэкскурсию?)) Отмечу плюс отеля - завтрак хороший был, постарались.

5. Гиды. В Ольштыне Пан Ян был отличный - сразу видно человек на своем месте. Миколайки-Гижицко - один и тот же человек. По словам попавших на экскурсию в Миколайках - он о городе особо ничего не рассказал и вообще сказал, что особо о нем ничего не знает)) Город очень маленький, там вообще можно было не делать экскурсию и не платить лишние деньги. В Гижицко было интереснее, но его опять же отвлекали на личные беседы.

6. Польша. Вот тут никаких минусов) Города красивые, каждый по-своему. Если бы еще погода не подвела, вообще, шикарно было бы)) Ольштын и Гижицко достаточно большие, а вот Миколайки ооочень маленькие, но в сезон веселые! Попали на концерт, погуляли среди яхт, на них можно и покататься. Не пропускайте походы на башни (в Миколйках есть, но гид туда не водил, на карте на ресепшн найдете) и в Гижицко. Виды того стоят!
Подводя итог, Польшей я как всегда довольна, а вот организатором наоборот. Больше с ними не поеду ни за что и друзей буду предупреждать о них!
К Алесе менеджеру претензий нет, она молодец, всегда вежлива, ответит на все вопросы и учтет пожелания!