При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Софттур" 01.12.2018 13:10
// Ирина [Гость]
Воспользовались тур фирмой СОФТТУР осталась довольна . Так как я из России очень переживала обманут или будут проблемы с переводом денег- нет никаких проблем. Фирма ответственная,деньги переводить через сбербанк и без всяких проблем. Все договора и документы высылают сразу. Хочу поблагодарить тур агента ЯНУ все мне объясняла и по всем вопросам четко консультировала. Хоть у меня и есть недовольствие по отелю ,но это вопросы к отелю. Яна,СПАСИБО вам большое за вашу работу. Буду советовать вашу фирму своим знакомым. Да и еще с перелетом проблем нет . Огромная вам благодарность. Будем обращаться к вам,так как цена приемлемая. СПАСИБО!!!!!!!! Были в Египте с19.11.18 по 29.11.18
Отзыв на "Софттур" 25.10.2018 20:25
// Алеся [Гость]
Отдыхали в октябре в Египте, подбирали тур самостоятельно через сайт компании. Благодарим менеджера Кристину за оперативное дистанционное оформление документов по туру, четкие ответы на возникающие вопросы. С вашей помощью смогли организовать отдых, отвечающий нашим требованиям и по приемлемой для нас цене. Спасибо! С удовольствием воспользуемся Вашими услугами в следующий раз.
Отзыв на "Софттур" 13.09.2018 16:03
// Светлана [Гость]
Ездили с мужем в Египет(Шарм-эль-Шейх), в отель DOMINA CORAL BAY OASIS 5, в начале сентября. Неприятности начались сразу с заселения в номер. Просмотрели 4 номера, пока заселились, и это не мы придирчивые, просто реально не хочется жить в номерах, где не закрывается ручка на балкон или на входной двери. Питание хорошее, хоть практически каждый день одинаковое. Вечернии представления, в основном на итальянском, хоть попадались и аниматоры с русской речью. Большие вопросы к отель-гиду. Обязательства, как представитель турфирмы,не выполняет ВООБЩЕ. На экскурсии сухой паёк, который оплачен, не заказал. Кто в этом виноват выяснить не удалось, отель говорит, что им не поступала заявка, а гид говорит, что отель просто забыл. Хорошо хоть что-то можно было купить и экскурсионный гид помог, ему пришлось брать питание в другом отели. Если возникали какие-то проблемы и вопросы дозвониться до него было не реально, не отвечал ни на звонки ни на сообщения. Информацию по трансферту вовремя не предоставил, но мы его и не дождались, когда автобус опаздывал на 15 минут, решили ехать на такси. Кстати, по вопросу трансфера, писали в Софттур в Минск, они прочитали сообщения и, видимо, решили нам не отвечать. Что показывает их не случшей стороны. Ни привета ни ответа, от них,мы не дождались. В общем, ваучер,на обратный путь,остался у нас на руках. Не думаю, что будет желание ещё раз в эту турфирму обратиться или посоветовать ее знакомым. Нельзя так не добросовестно относиться к своим туристам.
Отзыв на "Софттур" 15.08.2018 21:46
// Евгений [Гость]
Хочу поблагодарить шикарного менеджера - Наира!
Недавно вернулся из Египта (Хургада), самый лучший отпуск!!!
Помогли подобрать шикарный отель, номер свежий, питание отличное и никаких проблем с поиском развлечений. Так же на стадии планирования подобрали и чартер-трансфер(туда-обратно), менеджер всегда на связи, и отвечает на любые интересующие вопросы ( в Вайбере и на моб.тел.). Так же были подсказки куда лучше всего сходить погулять и потанцевать! Каждый день проводил в воде по несколько часов до синих губ, а девушка на шезлонге под солнышком с шикарным загаром и коктейлем)
Огромное спасибо за шикарный отдых,массу впечатлений,кучу крутых фотографий!
Следующий отпуск только с вами,Спасибо!
Отзыв на "Софттур" 15.08.2018 18:48
// Ирина [Гость]
Выражаем благодарность Максиму Кашперскому за профессионализм, индивидуальный подход, тактичность, внимание к деталям. Отдыхали в Болгарии 2 недели, Максим помог выбрать подходящий для нас по бюджету и запросу тур. С Софттуром уже 4 года - неизменно радует качество!
Обратились в Софттур случайно (выходной, другие агенства не отвечали) и не пожалели. Благодаря Наире мы нашли то, что искали, быстро все оформили и отправились в дорогу. В Украине возникли проблемы с авиаперевозчиком, обратились к Наире, и она даже в свой выходной оказывала нам посильную помощь, давая полезные советы. Огромное за это спасибо! Убедившись в добросовестности и ответственности сотрудников Софттур, мы и в дальнейшем обращались к ним за помощью, даже находясь за пределами РБ. И, естественно, когда опять понадобилось подобрать тур, мы обратились к Наире, так как убедились в её профессионализме, внимательности, отзывчивости. Мы уверены, что и в дальнейшем будем обращаться к Наире и рекомендовать её нашим знакомым.
Отзыв на "Софттур" 14.08.2018 14:44
// Игорь [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
Отзыв на "Софттур" 09.08.2018 15:22
// Илона [Гость]
Заказывала тур в Египет через турагента Наиру.Остались ужасные впечатления.Человек безответственно относится к клиентам.После покупки тура,мне самой приходилось напоминать по билетам на самолет,по изменениям времени вылета,по трансферу.Девушка не владеет тем объемом информации,которым владеют другие турагенты.Очень печально,когда попадаешь к таким людям.Последний вопрос вообще остался без ответа.
В Египте мы получали ответы на интересующие нас вопросы и информацию по вылету от других турагентов,так как мы общались там с другими семьями,которые покупали путевки в других турфирмах.С ними турагенты были на связи постоянно.
После покупки мною тура,пришла сестра с подругой,хотели купить тур в Египет в данном турагентстве(хотели улететь 4 семьи),но после общения с Наирой бежали с офиса в тихом шоке.Им посоветовала Наира всего один отель Рехану и все...Просили показать и посоветовать другие отели,но она отказала.Пришлось покупать путевки в другом турагентстве,где получили исчерпывающие ответы на вопросы.Делайте выводы.
Отзыв на "Софттур" 05.08.2018 01:13
// Анастасия [Гость]
-мы отдыхали в болгарии от софттур в начале июня. заказывали тур за несколько недель с туроперптором Наирой! несколько дней дней ждали подтверждение о бронировании отеля и нам позвонили из турагенства и сказали, что тур подтвержден!!! когда до вылета оставалось пять дней, мы ждали звонка о времени вылета и остальных подробностях. однако нам никто так и не звонил! звонили сами и оператор Наира раздраженно сказала, что в сезон много работы и перезвоните в среду, а вылетать нам на минуточку в пятницу! мы решили не звонить в поехать в турагенство лично! когда приехали разговаривали с нами по-другому! оплата была внесена за тур! во время уточнения нюансов, типо вай фай, было сказано: что вы хотите за 500 евро???!! было невероятно неприятно, но ожидание отдыха сгладило негативные эмоции!! вылетели по графику и в бургасе были вовремя! однако от данной турфирмы нас никто не встречал! в течении некоторого времени разбирался и все таки нашлись люди, которые отвезут в отель!! привезли нас не в бронированный нами отель!!! сказали типо бронь накануне вечером отменили и нам сменили отель!!! но нам никто!!! ничего!! ОБ этом не сказал! мы потеряли на выяснения ситуации пол дня!! с нами грубо разговаривали представители турагенства и пытались обвинить нас!!! в результате 5 часов выяснения отношений мы заселились в другой отель, не резервированный нами предварительно, и даже пытались хоть как-то призвать к ответственности представителей турагенства!!! но тщетно! извинений мы не дождались! не говоря уж о компенсации!!с этим софттуром больше отношения иметь не хочется совсем ((в остальном отдых в Болгарии был как и ожидали не плохим))
Отзыв на "Софттур" 10.07.2018 22:09
// Дмитрий [Гость]
Недавно вернулись из Египта. Хотим сказать спасибо организации Софттур. Были очень ограничены по бюджету, отель выбирали долго, читали все отзывы, но никак не могли определиться. Пришли в офис, так как живем рядом и попали к менеджеру Кристине. В большей степени благодарность выражаем именно ей, так как она предложила нам вариант, который мы даже не рассматривали. Отель нас полностью устроил и мы остались просто в диком восторге! Муж каждый день плавал с маской, а я наслаждалась солнцем и теплом. В общем, каждому было чем заняться. С удовольствием вернемся в этот отель еще! Спасибо Кристина!
От Елены и Дмитрия.
Отзыв на "Софттур" 12.05.2018 21:14
// Виталий [Гость]
Мы уже 4 раза летали от компании Софттур. И я хочу сказать, что мы нашли своего менеджера и свое тур агентство. У Софттура очень хороший сайт, всегда самостоятельно подбираем несколько отелей и обращаемся к девушке Кристине(очень грамотный и приятный сотрудник). Кристина всегда подскажет по курортам и отелям если мы сомневаемся, а мы всегда прислушиваемся к её советам и рекомендациям и наш отдых складывался очень хорошо. Приятно, что в любой нестандартной ситуации на отдыхе всегда можно обратиться к своему агенту, который подскажет и поможет решить любой вопрос. Обращаясь в Софттур, мы всегда знаем, что мы в надежных руках!
Спасибо Софттур за работу, а лично менеджеру Кристине!
Отзыв на "Софттур" 23.02.2018 21:29
// Татьяна [Гость]
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Кристине! Спасибо за индивидуальный подход в выборе тура, отель выбирали очень долго, так как до этого в Египте ни разу не отдыхали. Кристина посоветовала выбрать отель SINDBAD CLUB AQUA HOTEL SPA 4 для отдыха с детьми, в итоге, отдых получился просто замечательным! Летели из Минска, очень комфортно и быстро, всего 4 часа и мы уже лежали на пляже! Мы остались очень довольные отдыхом, а также обслуживанием в компании Софттур, Кристина всегда была на связи, отвечала на любые наши вопросы, даже в нерабочее время, за что ей большое спасибо! Следующий отдых только с Вами!
Отзыв на "Софттур" 19.12.2017 14:33
// Евгений [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Отзыв на "Софттур" 19.12.2017 14:32
// Михаил [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Отзыв на "Софттур" 19.12.2017 13:22
// Степан [Гость]
Хотелось бы выразить свою благодарность тур агентству «Софттур» за прекрасный отдых в Индии.Ездили компанией на 14ночей. Получили море положительных впечатлений. Огромное Спасибо менеджеру Николаю за своевременный подобранный тур с учетом всех наших пожеланий, были даны исчерпывающие рекомендации по отдыху на Гоа.Уверен, еще не раз обратимся к вам за помощью по подбору тура. ЖЕЛАЕМ ВАМ МНОГО БЛАГОДАРНЫХ ТУРИСТОВ!!!
Отзыв на "Софттур" 05.12.2017 13:15
// Михаил [Гость]
Хочу передать привет Ольга! Отель Grand Hote lSharm El Sheikh5 я все таки забронировал без проблем и не за 3тысячи с копейками а за 1387. Из Минска на 22.03.2018. Зато офис у вас красивый!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.