Летtли на Кубу 26.01. Тщательно выбрав отель (директор данной турфирмы, Евгений С....й [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] предложил цену на 500 BYN ниже, чем у всех туроператоров, сослался на "акцию"). Мы оплатили взнос: за полтора месяца - 30%, после "подтверждения" (не было нам прислано или продемонстрировано) - всю оставшуюся сумму. Ваучеры С.....м было обещано прислать за 2 дня. В итоге, накануне выезда в Москву (летели из Шереметьево) приходит смс от С....о "в связи с овербукингом в вашем отеле (Лабранда) вы переселены в другой (Бризас дел Карибе). Там лучше территория, иностранное спиртное и он даже дороже". Мы посмотрели отзывы о новом отеле, куда должны поехать. Через один - ужасные, люди жаловались на отсутствие нормальной еды и устаревший номерной фонд. Впрочем, все оказалось правдой. Более того, господин Евгений сэкономил и на размещении. В отеле (Брисас дел Карибе), в который мы по факту были заселены, кроме главного корпуса, оказался корпус у дороги, фактически 2-я линия, который на ресепшене назвали эконом классом. Никакие уверения в том, что мы бронировали другой отель и что нас переселили в этот и дайте нам хотя бы главный корпус, не подействовали. Мы отправились в так называемые "южные номера", где подавалась с перебоями горячая вода, было сыро и рядом пролегала дорога. До океана надо было идти добрых 20 мин. Отдых был испорчен. В первый день побывали в том отеле куда изначально хотели попасть и куда, якобы в связи с "овербукингм" С.....й нас не поселил. Отличный отель, мы не ошиблись: все чисто, аккуратно, недавно отремонтированный. Побывали даже в номерах..нам и не снилось. Словом, осадок, обида и желание восстановить справедливость движет при написании данного отзыва. Уважаемые туристы, не видитесь на уверения сотрудников, либо самого директора, в лице г-на С....о на уверения в низкой стоимости и дешевого путешествия. Это лишь повод вас заманить, заплатите вы те же деньги, что и везде, но не за тот уровень и комфорт. А может и вообще никуда не полетите, как здесь уже писали. Словом, обходите "Нейтири" стороной. Если все же попались на ту же удочку, что и мы (вам заменили отель перед самым вылетом), требуйте расторжения договора и возврата средств. К сожалению, мы не знали, что можно расторгнуть договор, мы просто потребовали перед вылетом вернуть деньги (оставили письменную жалобу), что не имеет юридической силы. Словом, все надо проверять, читать отзывы о турагентсвах, читать договор, который подписываешь и обязательно знать свои права. Всем приятных путешествий и честных турагентов.