Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Логойский тр-т, д. 15/4, оф. 207 (2-й эт.); ул. П. Глебки, ТЦ «Скала» (1-й эт.) г. Минск +375 17 3928100, +375 29 6698100, +375 29 2334334
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "TravelHouse (ТрэвэлХаус), туристическая компания" 10.10.2015 00:27
// [Гость]
Автобусный тур в Карелию в сентябре.
Насколько шикарна была природа Карелии, настолько же отвратительно был организован тур.
Постоянные косяки в микромэнэджменте экскурсий (переносы времени без уведомления всей группы, нехватка свободного времени после экскурсий на покупку сувениров и посещение туалета), очень слабое организация дня в целом (например, прибытие на мраморный карьер в 10 часов вечера, когда вообще ничего не видно, или выезд из гостиницы в 6 утра-день экскурсий и прибытие в Минск только в 6 вечера следующего дня - итого 36 часов в автобусе). Отдельно хочется отметить очень слабую работу куратора группы Виталии. Практически никакой работы с группой, несвоевременные объявления о времени сбора или изменении программы, никаких объявлений на остановках (сколько стоим, где собираемся, обязательно или нет всем выходить), кошмарный выбор мест для санитарных остановок (остановка есть, а условий нет, всю дорогу вместо туалетов - кусты). Складывалось стойкое впечатление что туристы группы Виталии глубоко отвратительны и ее цель свести общение к минимуму.
Так же неприятно, что не было сообщено заранее об отмене сплава по реке. Да, это вызвано природными факторами, но мы были уже второй группой у которой сплав отменен и заблаговременное предупреждение могло бы сократить как количество багажа так и стоимость страховки.
Не понравился гид. Видно, что человек много знает и имеет что рассказать, но совершенно не работает над подачей материала - постоянные перескакивания с темы на тему делали восприятие материала просто невозможным.
Если же отвлечься от человеческого фактора и оценить только посещенные объекты, то они выше всяких похвал. Природа Карелии завораживает. Кивач и Гирвас, Кижи, Валаам, гора Сампо. Это просто потрясающе. Пожалуй, единственным местом посещать которое было не интересно - Петрозаводск. Мраморный карьер, увы, так и не увидели в темноте.
Комментарии на TravelHouse (ТрэвэлХаус), туристическая компания:
Комментарий на "TravelHouse (ТрэвэлХаус), туристическая компания" 24.10.2015 18:49
//
Ответ компании
Уважаемый Гость!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за Ваше мнение, оно очень важно для нас, с его помощью мы сможем сделать наш сервис, наши услуги лучшими, ведь наша цель - в итоге сделать их безупречными, максимально отработав все возможные недоработки и не самые комфортные моменты для туристов.
Уважаемый Гость, разрешите Вас проинформировать, что совместно с принимающей компанией было принято решению внести в калькуляцию автобусных туров на летний сезон 2016 года стоимость работы профессионального сопровождающего соответствующей квалификации.
К сожалению, Вы не указали Вашего имени и будет сложно идентифицировать Вашу личность, поэтому, совместно с принимающей компанией, мы приняли решение предоставить скидку всем обратившимся и сославшимся на этот отзыв в размере 10% на автобусный тур в Карелию из Минска на 12.12.2015 с отличной экскурсионной и увеселительной предновогодней программой, во время которой Вы сможете познакомится с карельским Дедом Морозом - Паккайне)! С этой программой, а также со множеством других вариантов Вашего отдыха, Вы можете ознакомится на нашем сайте travelhouse.by/ Всегда рады Вам!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.