Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Яваш тур, туристическое агентство" 09.01.2019 01:54
// Елена [Гость]
ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО! А теперь по порядку: начнем с того, что женщина, которая записывает на рейс отвратительно общается, хамит и бросает трубки. Но тем не менее, за мной забронировали место на рейс Минск Москва 07.12. Я приехала на 10 минут раньше назначенного времени. Возле автобуса уже происходило что-то непонятное, небольшую группу людей не пускали в автобус и в целом все происходило в режиме хауса. Сама девушка и водитель находились внутри автобуса и не выходили из него, хотя, как только я подошла, сразу позвонила и она в своей же грубой манере спросила что мне нужно и сказав, что сейчас выйдет бросила трубку. Самая отвратительная манера общения с клиентом из всех, что мне приходилось видеть! В итоге, ко мне так никто и не вышел. Я начала уточнять у людей что вообще происходит. Никто ничего не понимал, единственное что мне удалось узнать, это что их на рейс записала какая-то неадекватная женщина ( Что , собственно говоря, новостью для меня не стало) В итоге, так никого и не увидев, водитель просто закрыл дверь автобуса перед носом всех оставшихся людей. Я постучала в дверь, водитель нехотя открыл и в привычной уже, увы, манере спросил что мне нужно. Я «слегка» возмущенно сообщила, что я забронировала место на эту поездку, на что получила счастливый ответ от водителя, мол я никого не записывал и моя хата с краю. Я попросила позвать женщину, которая всех записывает ( Она была в автобусе и просто не выходила). Никто естественно ее звать не стал, после чего я уже на повышенных тонах начала интересоваться есть ли здесь вообще кто-то адекватный, кто может объяснить что за дичь происходит?! Ответа не последовало, но О ЧУДО я в дверях увидела ту самую долгожданную женщину, которая записывала людей на рейс, я несколько раз позвала ее и попросила объяснить что происходит. На что , она глядя на меня, просто сказала водителю поехали, они закрыли дверь и удалились. В итоге около 5 человек остались перед закрытыми дверями, без объяснения ВООБЩЕ всего!!! Нам банально даже не сказали, что нет мест!!!!!!
Я просто в шоке от такой грубости, невоспитанности и свинства! Это самый отвратительный сервис и такие люди вообще не должны работать с людьми!
Я естественно начала звонить этой «милой» даме, но она просто не отвечала.
p.s. Один единственный комментарий о данном водителе это комментарий той самой женщины-грубиянки! Автобус на котором совершалась поездка арендован у компании «ЯвашТур», или же эта сама компания и организовывает такие поездки!
Это дико смешно и грустно! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ВОДИТЕЛЯ И ДАННОЙ КОМПАНИИ В ПРИНЦИПЕ. У вас просто закроют дверь перед носом!!
Комментарии на Яваш тур, туристическое агентство:
Комментарий на "Яваш тур, туристическое агентство" 10.01.2019 12:49
//
Ответ компании
Прежде чем оставлять свой отзыв нашей компании Вы бы вспомнили, в какую компанию звонили и бронировали тур. Если вы видите автобусы с нашим логотипом, то это не значит, что компания ЯВАШТУР является организатором этого тура, т.к. МЫ СДАЕМ В АРЕНДУ СВОИ АВТОБУСЫ. И АДРЕСУЙТЕ СВОИ ПРЕТЕНЗИИ ТОЙ ФИРМЕ, В КОТОРОЙ ВЫ БРОНИРОВАЛИ СВОЙ ТУР. И НАПОМИНАЕМ, ЧТО НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ СТАТЬЮ 188 УК РБ (Распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений (клевета).
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.