ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
03.11.2018 16:57 // Александр [Гость]

В очередной раз убедился в профессионализме и порядочности Первой Туристической Компании и в частности её сотрудника- Евгении Чиглей.Брон!ировали...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.09.2015 15:22 // Нина [Гость]

Спасибо компании АдорияТурСервис за прекрасный отдых в Венгрии. Хочу отметить, что это надежная и хорошая компания. Очень интересные разработки...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
09.01.2014 17:59 // татьяна [Гость]

прочитав все отзывы и вспомнив, как ужасно съездили с "Тувер" в 2012 году,да ещё и попав в страшную аварию на "восхитительном" автобусе,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
08.07.2012 20:13 // Диана

Хочу дать несколько практических советов всем тем, кто собрался отдыхать с "Голубой птицей". ЧИТАЙТЕ внимательно договор и требуйте, чтобы все...

подробнее... | Комментариев: 3


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
23.02.2011 13:55 // Владлен

Уважаемая организация! Получается не порядочные фирмы могут вот так прсото скрыться с сайта, отказаться от общения и все? Сделайте тогда список...

подробнее... | Комментариев: 2


Сегодня обсуждают:

Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
11.11.2024 16:53

Хотим выразить благодарность Ольге Марчинской за проделанную работу! Приобретали квартиру в городе Минске. Путь наш был продолжительным и с...

Комментариев: 1


Отзыв на ИНДУСТРИЯ ОКОН плюс, окна ПВХ:
07.11.2024 18:59 // Елена [Гость]

Заказывали окна в два деревенских деревянных дома, в Столбцовском р-не, 90 км от Минска. Сперва 5шт в один и через 5 месяца еще 10 шт во второй...

Комментариев: 1


Отзыв на avangard-n.by, агентство Авангард Недвижимость:
05.11.2024 10:14 // Татьяна [Гость]

Обращалась в агентство Авангард Недвижимость по поводу сдачи в аренду парикмахерской. Хочу отметить блестящую работу Владислава Апенка. С первых...

Комментариев: 1




Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»":

ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.61 (оценок: 135) Рекомендации: 125 Прочитать отзывы: 56
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»
г. Минск, ул. Берута 3Б, оф. 812
г. Минск

+375 29 641-50-11
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»"
01.03.2016 12:10  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратилась в компанию ООО «Гуру Тревел» для выбора и покупки путевки во Вьетнам на зимний отдых в период с 11.01.2016 по 22.01.2016 со своим супругом. Предложения от компании мне показывал сотрудник Виктор. Из основных пожеланий я озвучила отель без строек поблизости, страховка без условия доплаты франшизы и хороший номер.
На протяжении нашей беседы Виктор показал мне предложение, которое по его словам хорошо подходило под мои запросы. Номер в отеле Seasing Hotel назывался Family Suit, который имел кухню. По его словам, этот номер будет нам предоставлен на месте за символическую плату в 50 или же бесплатно, т.к. компания «Гуру тревел» сотрудничает с этим отелем и предоставляет такого рода возможности. Когда я подписывала контракт там был указан номер Suite и это меня сильно смутило (стоимостью и рангом ниже нежели Family Suite). Я переспросила Виктора точно ли будем жить в Family suite. на что получила абсолютно утвердительный ответ. Уже ближе к отъезду во Вьетнам я еще раз позвонила Виктору и уточнила все ли в порядке и точно ли мы заедем в Family Suite, на что опять получила утвердительный ответ.
Документы на поездку (билеты на самолет и ваучер и страховка) мне обещали выслать за три дня до предполагаемой поездки. По факту никаких документов выслано не было и в аэропорте в Москве нам нечего было предоставить.
По прилету и заселению в отель сотрудники отеля Seasing Hotel на нашу просьбу заселить нас в Family Suite отказали и выставляли счет за все время пребывания в размере 385 у.е., что никак не коррелировало с обещаниями, которые давали в офисе « Гуру Тревел» в Минске. Сразу же я написала письмо Виктору с просьбой разобраться в ситуации, на что долго не получала ответа, а через несколько дней получила ответ (переписка через месенджер Viber):
-- Виктор: Викторя, я связался сегодня по телефону и по электронной почте, у них остался 1 номер, сказали переселяться за мин доплату
-- Я: Добрый вечер. Мин оплата это сколько?
-- Виктор: Вообще должны заменить бесплатно. Но на ресепшне могут взять деньги, ну как обычно.
После этого разговора я поговорила с представителями отеля, которые в недоумении предлагали оплатить разницу 385 у.е. и о бесплатном переселении ничего не слышали.
По факту я столкнулась с самой обыкновенной ложью со стороны компании «Гуру Тревел». Если бы при покупке тура мне сказали, что придется доплатить 385 долларов чтобы жить в номере Family Suite, то я не стала бы подписывать договор и искали бы другой отель или локацию.
Другая претензия к компании заселение в отель, находящийся рядом со строящимся зданием. Поблизости от отеля проходит стройка нового здания на этапе установки сваи. Грохот от стройки был слышен каждый день и ночь.
Следующая претензия продажа страховки с франшизой в 30 у.е. Заранее об условиях страховки я не знала, т.к. документы выслали с опозданием и увидела я их только по прилету. Т.е. опять таки на словах Виктор уверял, что страховка будет без каких либо доплат, а по факту она оказалась с франшизой в 30, которую должен оплатить сам турист.
По итогу отдых был полностью испорчен, т.к. проданная путевка абсолютно не соответствовала заявленному. Компания «Гуру Тревел» продает несуществующие предложения и намеренно обманывает клиентов обещая несуществующие варианты.
Все наши просьбы решить проблему на месте или по прилету в Минск игнорировались руководством компании. Мы не получили ни одного ответа от руководства (хотя посылали руководителю письма с просьбой разобраться в ситуации).



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 23.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ» — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ» — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 306

    4.13
    51 031
    30 251
    20 322
    361 102

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly