Летом 2017 отдыхали компанией в Затоке. Многое, что расписано на сайте ZATOKA.BY - не соответствует действительности. Теперь подробнее.
1) Почему никто не сказал, что дорога в Затоку будет пролегать через Бобруйск и затем еще через Одессу, где нужно забирать и высаживать пассажиров. В итоге около часа простоя в одном городе и около 2 часов потеряно на заезд в Одессу. Хотя когда знакомые ехали не из Минска (из областного города) напрямую в Украину. можно было бы хотя бы сказать, что у нас дорога длиннее будет. Приехали мы в отель только в 18.00 и это при том что на границе были менее 3-х часов. Хотя вроде должны были быть около 12-13 часов. День пропал.
2) Автобусы не такие, как указаны на сайте ..и не только внешне. Они старые. Когда ехали туда - розетка была одна..Wi-Fi работал корректно только на небольшое количество человек. Далее - зависал. Никаких столиков и подножек под ноги не было. Хорошо работал кондиционер и тв. Когда ехали обратно - не было вообще ничего. Отсутствовал WI-Fi, не работал кондиционер, не работал один телевизор а на маленьком (который вроде как для гидов спереди на панели) даже не смогли мультики или нормальное кино показать...всего лишь какой-то старинный сериал. Розеток тоже не было. Зато столики откидывались и подножки под ноги были. Вобщем, либо одно...либо второе. Сами решайте что важнее )))
3) Теперь про выселение. Обещали что на "рецепшене" нас известят о времени убытия. Но вплоть до последней минуты они ничего не знали о времени, когда за нами приедут. Говорили, что обычно в 17-18 вечера забирают. Хорошо хоть я спросил у водителя микроавтобуса...который нас к отелю вез..во сколько его ждать через 2 недели. Но ведь водитель - это не показатель и я мог после слов местной администрации (о 17-18 часах вечера) спокойно купаться в море или еще хуже пойти гулять...Пришлось звонить на горячую линию и уточнять время убытия. Там правда мне конкретно и вежливо ответили что заьерут в течении часа. Так и вышло. Но а если бы не было телефона у меня? или роуминга. Искать бегать что-ли? Неужели сложно своим клиентам сообщить самое необходимое. Тем более это не моя прихоть - а ваши обязанности.
4) Некомпетентность некоторых сотрудников-сопровождающих. Именно некоторых. Потому что в одну сторону ехали с толковой девушкой. А вот обратно уже все сложнее. Считаю что сопровождающий должен знать простые вещи. в частности о том какое количество алкоголя можно ввовозить в нашу страну (Беларусь). А то запутала всех. напомню что это количество равно 3!!!! ТРИ !!!! литра на совершеннолетнего.. а никак не 1 литр. Рассказала про то, как водителя сняли из автобуса и так далее...