Ездили семьёй с детьми в Затоку с 13.08.21 по 25.08.21. Договор заключали с ИП, но исполнитель был указан туроператор ООО Богемия Трэвел. В день отъезда были были ошарашены, когда нас с детьми посадили на последний ряд! Сопровождающий Александр К....в Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьоказался мягко говоря не совсем адекватным человеком. На вопрос, как вы рассаживаете детей на последний ряд, ответил, что у него пол автобуса детей (это не правда, было много взрослых без детей) и не он рассаживает туристов а турагентство и что оказывается надо было заплатить деньги за выбор места. И вообще, если не нравится, оставайтесь, мы уедем без вас!!! Мы говорим, что детей же будет тошнить, а он - ничего страншного, я дам пакеты! Т.е. человек даже не пытался как-то решить вопрос, а наоборот своей наглой манерой общения нагнетал обстановку. ИП, с которым заключили договор, связалась с ООО Богемия Трэвел для решения вопроса, но они сказали, что Александр рассаживает пассажиров сам и ничем не помогут. Езжу в Украину с 2003 года, но на таком древнем автобусе впервые. В салоне очень грязно, на полу и сиденьях крошки от прежних туристов, за сиденьем чья-то кепка и грязные пакеты. Кстати обещанных пакетов мы так и не увидели, как и другие пассажиры, т.е. за всю поездку Александр не дал никому ни одного пакета для мусора!!! Поэтому и такая грязь в салоне. Экономист!!! Правда на обратном пути, когда у нас закончились пакеты, которые были с собой, сопровождающий нашёл три пакетика с очень недовольным видом. Микрофоны в задней части автобуса издавали непонятные звуки, поэтому какую информацию хотел донести Александр переспрашивали у других людей. Многие с задних рядов возмущались по этому поводу. Зная, что "детей полавтобуса" оказалась не рабочая ТВ-система! Пытались включить Мишки-Гамми, но шла только одна серия покругу без звука, несколько часов подряд, пока не сказали выключить!! Александру было всё равно. На обратном пути уже и не пытались включать. По отелю в целом вопросов нет. Жаль, что не почитал отзывы об этом агентстве раньше. Похоже, что организация перевозки у них сильно хромает и абсолютно не в состоянии решать возникающие вопросы. О том, что платный выбор места нужно предупреждать, как и том, что могут посадить на последний ряд. Мы бы никогда не согласились на такое. Сколько ездили, такое ужасное отношение впервые. Больше никогда к ним не обращусь и никому не посоветую! Лишний раз убедился, что нужно ездить с проверенными турагенствами, но в этот раз просто небыло у них отеля, который мы выбрали. На санитарных остановках общался с некоторыми пассажирами, они также были недовольны автобусом и сопровождающим Александром и говорили, что напишут соответствующий отзыв.