Хочу поделиться поездкой от 05.05.2019 Карпаты -Львов. Наша тур фирма Би тур руководитель группы Полина. 1) Автобус желает лучшего местами ржавый, сиденья неудобные, кондиционер на задних сиденьях (там, где и был посажен Полиной) не выключался, и было из-за этого холодно, регулировка динамиков вообще не работала. 2) Рассадка в автобусе была сделана неправильно, нас было 2 человека, и рассадили в разные ряды. Мы просили нашу руководителя группы Полину посадить нас вместе, на что она ответила ОТКАЗОМ. Мы связались с тур фирмой, но сама Полина не хотела даже разговаривать не с нами и не тур фирмой, и не брала трубку. Требовали, чтобы она связалась со своим руководством, на что ответила отказом. 3) По программе Ужгород-Косино-Шенборн-Пилипец-Львов. Только перед самым выездом мы узнали, что программа полностью изменена. 4) По приезду во Львов нас расселили в разные отели и разной категории, хотя в договоре написано изначально, что должны быть отели равнозначны друг друга. Заселили в отель "Власта " Это просто Ужас. Там было жутко холодно, из-за чего пришлось спать под двумя одеялами и в одежде! Горячей воды не было, и телевизор не работал вообще, на ресепшене сказали, что во всем отеле так. 5) В термальные источники Косино изначально было стоимость 450 грн. вход плюс 50 грн. камера хранения, но потом когда потребовали чек от руководителя группы Полины, она отказалась показать чек за вход, мы сами попросили на кассе копию чека и мы узнали, что стоимость была 400 грн. вход плюс 50 грн. камера хранения! 6) У нас в договоре было прописано, что в Ужгороде посещение замка входит в стоимость тура, на что нам сказала рук. группы Полина, что стоимость за посещение нужно оплатить 45 грн., мы отказались. 7) Мы недовольны этой турфирмой полностью, не советуем никому, т. к. нервов потратили массу и только испорченный отпуск. Буглак Евгений Брониславович