При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ZALA" 15.11.2016 11:16
// Алексей [Гость]
Верните телеканал МУЛЬТ,вы хоть читаете отзывы,очень многие люди хотят его видеть,я понимаю ,что это надо права покупать,но это будет выгодно для ВАС,я вас уверяю,рассмотрите данное предложение,и ВСЕ ВАМ будут благодарны!!!
Отзыв на "ZALA" 09.11.2016 17:54
// Виталий [Гость]
Сама услуга очень не плохая, удобно... но есть одно но!!! Я уж не знаю кто там у них креативит и делает обновления от, но этого человека или группу людей надо гнать из конторы, последние обновления от 30.10.2016 просто ужасны!!! Программы часто очень не соответствуют заявленным, постоянные перестановки каналов. Одним словом хотели как лучше а получили как всегда.
До 30 октября 2016г. "Зала" мне очень нравилась. Но после обновления на канале дизайна и функционала стало гораздо хуже. Шрифт текста в меню уменьшился, и теперь с расстояния 2х метров его уже не прочесть. Расцветка меню стала ядовитого цвета, что очень мешает восприятию. И самое главное - прежде можно было просматривать последнюю передачу вчерашнего вечера, если она заканчивалась позднее 24 часов, а теперь этой возможности нет. Если эти "новшества" останвтся без изменений , то придется отказываться от "Залы" так как пользоваться ей стало не удобно.
Для чего созданы отзывы, если их не читают те, для кого они предназначены? Если нет ответов на вопросы пользователей? Я, как и многие мамочки, недоумеваю: почему убрали телеканал Мульт и почему его нет ни в одном дополнительном пакете? Самые добрые, интересные и хорошие мультики посмотреть, увы, нельзя! Зато куча каналов, которые вообще никто не смотрит. Вот как ZALA заботится о своих пользователях. Верните телеканал Мульт, пожалуйста. Хотя бы в дополнительных пакетах.
Обслуживание кошмарное. Зала постоянно зависает, бесконечные звонки в техподдержку. Постоянно вызываю техслужбу, которая работает до 17, соответственно надо с работы отпрашиватся. Не подключайтесь!!!! Плачу за пакет 300 тыщ, в итоге сплошные нервы!!!!
Отзыв на "ZALA" 12.07.2016 15:09
// ТАТЬЯНА [Гость]
ПОСТОЯННО ВЕЧЕРАМИ ЗАВИСАЕТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ-ЗАЛА И ИНТЕРНЕТ. ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ БЛОК/ В ПЯТНИЦУ/ ЭТО ПОТОМ МЫ УЗНАЛИ, ЗВОНИЛИ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ, В ПОНЕДЕЛЬНИК ПЕРЕЗВОНИЛИ, МЫ НЕ МОГЛИ ПОДЪЕХАТЬ, Т.К РАБОТАЕМ, СЛУЖБА РАБОТАЕТ ДО 17.00 ПРИШЛОСЬ ОТПРАШИВАТЬСЯ НА РАБОТЕ. МАСТЕРА ПРИЕХАЛИ И ОТПРАВИЛИ В КОЛОДИЩИ МЕНЯТЬ БЛОК.
НА МЕСТЕ КАК ВСЕГДА НАДО ЖДАТЬ, МАСТЕРОВ НЕТ, ИМ ПОСТОЯННО ВЫЗВАНИВАЮТ.
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
1, 4 ДНЯ БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕВИДЕНИЯ
2, ВОПРОСЫ НА РАБОТЕ
3 , ЗАПЛАТИЛИ 40000 ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА/НЕ ПО НАШЕЙ ВИНЕ/
4.ПОТРАТИЛИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
А ЗА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ ПЛАТИМ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ И БЕЗ ЗАДЕРЖЕК.
ЗАЧЕМ НУЖНА ТАКАЯ УСЛУГА? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДОЧКИ НЕ ХОЧУ СТАВИТЬ. ЕСЛИ БЫ БЫЛА АЛЬТЕРНАТИВА, ТО ПЕРЕКЛЮЧИЛАСЬ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ
И в дополнение. Ваше описание каналу Мульт перед запуском в тестовом режиме:
Канал «Мульт» изначально ориентирован на самых маленьких зрителей на аудиторию от 1.5 до 6 лет. Именно для этой аудитории тщательным образом подобраны самые лучшие, самые рейтинговые, самые качественные мультфильмы отечественного производства. Те самые, которые дети так любят и всегда готовы смотреть. «МУЛЬТ» телеканал, понятный каждому ребенку. «МУЛЬТ» телеканал, которому можно доверять! Родители могут не беспокоиться за безопасность ребенка, пока он смотрит «МУЛЬТ»: никакой рекламы, никакой агрессивной информации. Добрые, светлые, позитивные мультфильмы развивают воображение детей, развлекают, воспитывают и обучают.
ВНИМАНИЕ!!! А ТЕПЕРЬ ВОПРОС: зачем тогда Вы его снова убрали? ИЛИ: почему тогда в тестовом режиме??? Запустите кго в детский пакет.
Здравствуйте. Верните, пожалуйста, канал МУЛЬТ! Это же безобразие показывать детям те мультфильмы, которые крутят на остальных каналах! Даже интересно, чем руководствуются люди, которые убрали канал мульт с добрыми мультиками и оставили для просмотра детям [censored], вампиров и страшилки... Вы-то сами видели, что предлагаете смотреть детям???
Вы призываете: Пожалуйста, давайте бережно и с уважением относиться друг к другу.
ДАВАЙТЕ!!! Бережно будем относится к самому дорогому, что у нас есть, к нашим детям и к их психике!
Отзыв на "ZALA" 17.05.2016 11:27
// Дмитрий [Гость]
Мульт - один из самых важных каналов в ЗАЛЕ. Очень жалко, что его нету. Смотреть на другие каналы, которые из детей делают дебилов просто не хочу и запрещаю своему ребенку их смотреть. На Мульте все мультики добрые.
Да, на Карусели есть иногда те же Маша и Медведь, но что смотреть моему 4-летнему ребенку, когда на Карусели идет программа для более взрослых детей?
Верните канал мульт. Как так ?????дети привыкли. Если старшей могу еще объяснить , то младшая не понимает . Хотя бы детский пакет неужили трудно вставить ????? И почему ТНТ перематывает ??? Ни пауза не ставится ?? За что деньги платим??
Отзыв на "ZALA" 07.05.2016 09:08
// екатерина [Гость]
ВКЛЮЧИТЕ КАНАЛ МУЛЬТ. Почему его отключили? нормальные каналы отключают , единственный хороший канал был, ребенок смотрел с превеликим удовольствием, а теперь взяли и отключили.ВКЛЮЧИТЕ ОБРАТНО КАНАЛ МУЛЬТ.
Прошу,включить обратно канал мульт. По телевизору для детей даже нечего смотреть.ребенок 2ой день просит мультики,а то что по остальным каналам показывают,это нельзя даже мультиками назвать.это не то чтобы детская психика выдержала и не пострадала,а даже взрослая не выдержит
Отзыв на "ZALA" 06.05.2016 23:09
// Светлана [Гость]
Пожалуйста!!!!! Верните канал МУЛЬТ. Для самых маленьких-это просто самый лучший канал. Все остальные для детей разного возраста, скажем так, по интересам. Мои малыши не понимают почему нет Барбоскиных и Фиксиков. Пусть платно, но ВЕРНИТЕ!!!!!!!!!
Верните канал Мульт! Дети в расстройстве! Неужели вам все равно на мнение ваших потребителей? На крайний случай - рассмотрите вариант включение его в платные пакеты или отдельной стоимостью. Родители будут согласны!
Отзыв на "ZALA" 06.05.2016 08:22
// Владимир [Гость]
Опять отключили канал мульт, да сколько можно. То включают, то аыключают. Верните канал назад!!! Единственный нормальный детский канал. Мы требуем чтоб канал вернули назад!!!!
Отзыв на "ZALA" 05.05.2016 22:14
// Оксана [Гость]
Объясните,пожалуйста,для чего нужны "тестовые просмотры " каналов? Чтобы привыкнуть,а потом снова разочароваться в нашем ТВ? Например канал Мульт- прекрасный канал ,детям нравится и полюбился,они привыкли и что сейчас? Как им объяснить что это " тестовый канал"? Единственный канал, который можно включать детям и не бояться за их психику!!!Прислушайтесь,пожалуйста, к нашему мнению и верните ХОРОШИЙ канал!!!! Спасибо.
Отзыв на "ZALA" 05.05.2016 20:37
// Наталья [Гость]
Очень жаль что убрали канал Мульт. Ребенок просит включить, а включать не чего, был единственный нормальный канал и тот убрали. Верните пожалуйста канал Мульт. Ради детей прошу.
Отзыв на "ZALA" 05.05.2016 19:53
// Наталья [Гость]
Снова сегодня,в день печати, исчез с залы канал мульт. Почему нельзя оставить единственный толковый канал для малышей. Ребенок расстроен,да и вся семья тоже....
Отзыв на "ZALA" 26.04.2016 14:46
// Татьяна [Гость]
Здравствуйте! У меня вопрос- скажите, кто проводит подборку каналов? Постоянно идет строка, что такой-то канал идет в тестовом режиме. Я так понимаю, что идет мониторинг популярности каналов. Очень бы хотелось вернуть и, желательно, не в тестовом режиме телеканал "Еда", для домохозяек , молодых мам и любителей готовить это очень замечательный канал. По-моему, намного интереснее, чем телеканал "Кухня ТВ". Спасибо!
Подключен пакет премьера. Вроде 100 каналов а смотреть действительно нечего. Стоющих каналов раз два и обчелся. Подумываю перейти к другому провайдеру либо поставить тарелку Триколора 25 В год и каналов в стандартном пакете больше 200-т. В том числе HD каналы. На зала нет дискавери, СТС, ТНТ4, обычного ТНТ и многих каналов. Такое ощущение собрали весь зброд. Если не будет изменений то точно сменю zala без сожаления
Все, кто недоволен качеством услуг ZALA напишите на имя директора "БЕЛТЕЛЕКОМА" письмо о предоставлении некачественных услуг и попросите перерасчет. Веди Вы деньги платите исправно, а качество услуг предоставляется плохое. Если ответ Вас не удовлетворит, напишите в АДМИНИСТАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА.
Телевидение ужасное! Что тормозит-это еще мягко сказано. Оно даже не включается! Запустмла с пятого раза,чтобы увидеть зависшую картинку. Хотите испорченные нервы-подключайтесь к zala.
Отзыв на "ZALA" 06.12.2015 17:08
// Любовь [Гость]
Услугами Zala пользуюсь с 2010 года. С каждым днём недовольство качеством обслуживания растет. "Зависание" уже практически вошло в привычку. Количество показываемых новинок также оставляет желать лучшего. А вот повторений изо дня в день хоть отбавляй. Хотелось бы знать, неужели руководству приятно слышать и читать нелестные слова в адрес тв, неужели никакие меры не будут предприняты для улучшения качества обслуживания? Вы хотите постепенно потерять всех клиентов?
Думаю отключить услуги.Подключен пакет "Универсал".Надоело сидеть на низкоскоростном подключении,когда вокруг уже оптики полно.Ищу замену,чтобы Интернет+ТВ провайдер услуги обеспечивал.
Космос не рассматриваю,пройденный этап,ничуть не лучше,даже хуже.
Уважаемые земляки! Не торопитесь подключать пакет услуг "зала"
За 5 месяцев пользования Белтелекомовский продукт измотал нам все нервы. Или логойские специалисты такие сведущие или нам не повезло с оборудованием-- нет сервиса и все тут!
Белтелеком -Zala!
Взял я комплект оборудования которое вроде было проверено и как сказали " долно работать". А оно не работает. Новое , только из коробки (отдельное спасибо Витязю) . Пришлось переться и менять оборудование. На вопрос а какже деньги за неоказанную услугу - Ответ Ашо вы хациця!!?? никто вам их уже не вернёт и никах пересчётау не будет. Вобщем купляйце беларускае. Отказался я от этой затеи . Вернул им всё и купил тарелку. Чуть дороже.Но БЕЗ БЕЛТЕЛЕКОМА
Отзыв на "ZALA" 14.10.2015 10:14
// Валентин [Гость]
ПОЧЕМУ ИЗ ПАКЕТА СПОРТИВНЫЙ УБРАЛИ КАНАЛ НАШ ФУТБОЛ? Вам клиенты мало платят? Смотреть нечего и последнее стоящее закрываете! Хотел написать
С УВАЖЕНИЕМ, но воздержусь.
Отзыв на "ZALA" 03.10.2015 08:48
// Владимир [Гость]
Единственный нормальный дополнительный пакет ZALA "на диване" и тот решили разделить. Теперь чтобы смотреть Viasat TV1000 Action и Сетанта-Спорт необходимо заказывать 2 разных пакета. Это печально.... Была бы возможность подключиться к другому провайдеру - уже давно бы перешел...
Здравствуйте. Канала "МУЛЬТ" нет уже больше месяца, а отзывы все поступают. Бегущая строка по зале желает нам приятного просмотра. Я сомневаюсь, что кто-нибудь с удовольствием смотрит сейчас 92 канал. Неужели вернуть "МУЛЬТ" - это такая большая проблема?
Отзыв на "ZALA" 21.08.2015 20:55
// Кристина [Гость]
Добрый день! Прочитала много отзывов на тему что-бы вернули канал Мульт. Неужели это никто не читает? И не важно мнение абонентов Zala.?
На самом деле это был канал на которым показали русские мультики, добрые, без всяких монстов и страшилок. Что для детей младшего возраста это очень важно. Мы родители беспокоимся за здоровье своих детей и за их психику.
Большая просьба ВЕРНИТЕ КАНАЛ МУЛЬТ.
Или хотя бы напишите что нужно сделать клиентам Zala, что бы венули канал.
Спасибо за понимание.!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.