Доброго всем дня! К огромному сожалению Я купила телефон в салоне МТС в рассрочку,
через год появилось пятно желтого цвета на экране, телефон носили в чехле, он не падал и в воде не купался,
принесли данный телефон в головной центр МТС, те забрали на эспертизу и обещали пригласить на вскрытие никто
не позвал хотя взяли все данные телефонов итд, потом как оказалось они писали письмо))),
экспертизу провели без согласия и разрешения, провели ее быстро за десять дней примерно, но ответа ждали больше месяца))),
далее в экспертизе написали что мол повреждений никаких нет (кроме микроцарапин эксплуатации), пятно могло возникнуть от перегрева
в том числе и внутреннего от процессора, но этого не произошло они проверили (как не указали, наверно запустили ЮТУБ)))))
"НО ЧУТЬ-ЧУТЬ ОТКЛЕИЛСЯ ЗАЩИТНЫЙ ЭКРАН и это и есть следы механического воздействия" (как такое может быть не знаю))))),
поэтому МТС решил отказать, мол сами виноваты, далее сейчас "подсовывают" на роспись непонятный акт
(на 250 рублей выполненых работ "Провитэксперт" для МТС),
в котором нет даже фамилии и числа, КСТАТИ ЭКСПЕРТИЗА НА "МНОГОЧИСЛЕНЫХ ЛИСТАХ" ДАЖЕ НЕ В ОРИГИНАЛЕ
(копия с непонятными печатями как то даже не серьёзно за такие деньги)))),
ПОЭТОМУ БУДЕМ ПОДАВАТЬ В СУД И ПРОВОДИТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ В ДРУГОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (не ПРОВИТЭКСПЕРТ).