Хотим сразу представить «Гармонию уюта» как компанию семейную, ответственную и нацеленную на гармонию с клиентом (долгосрочные отношения)! Наш стиль – постоянный прогресс и совершенствование. А кредо – делать то, что обещали, и делать это с первого раза. Натяжные потолки в Минске от «Гармонии уюта» – качество и отличная стоимость, которые мы можем гарантировать!
Компания «Гармония уюта» успешно работает на рынке с 2008 года. Наши направления деятельности: любые натяжные потолки и стены. Ваш заказ любой сложности и конфигурации будет выполнен профессионально, качественно и в течение одного дня после заказа!
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Добрый день!
Начитался я отзывов о компаниях по монтажу натяжных потолков, ну и само собой разумеется, выбор пал на компанию Гармония уюта. Ведь она лучшая, судя по отзывам. Боже..... как же я ошибся.
Все началось с того, что мы решили в детской комнате установить двухуровневый натяжной потолок. Приехал замерщик, все обсудили, обговорили, все хорошо и достойно. Обещал, что через 3 дня все будет готово и на 4-й день будут монтировать. По времени работы, с его слов, займут 4 часа, монтажная бригада должна приехать к 10 часам утра. Наступил день "Д", 10 часов - ни кого нет, 11 часов - ни кого нет, 12 часов ни кого нет. Начинаем звонить замерщику, тот отвечает, что монтажная бригада уже в пути. Ну ладно, в пути так в пути. Ждем.... Через пол часа они все же приехали.
И так, к 13 часам работа пошла начали мерять, рисовать, потом сверлить. Смотрю на часы, 17 часов (обещанные 4 часа), а в комнате и бык не валялся, не все профили прикручены, половины деталей нет. Тут я понимаю, что парни планируют заночевать у нас.
Спрашиваю - Сколько по времени должна занять работа?
В ответ - В лучшем случае к ночи закончим!
И тут я с годовалым ребенком на руках понимаю, что этот ужас не закончится до ночи....... Закутываю ребенка потеплее и иду гулять на улицу. Ведь ребенок должен поспать, а в квартире это сделать не удастся, ведь у нас там 3-я Мировая.
Дальше опущу подробности монтажа.......
На часах 21-30!!!!!
Унылые монтажники рапартуют, что все закончено. Дают пачку бумаг, расписываюсь в акте. И парни оперативненько сваливают, перед этим советуют комнату не открывать и оставить проветривать на несколько дней.
Наследующий день я все же захожу, чтобы навести порядок в комнате и убрать весь мусор, оставленный ими.
Взглянул на потолок при дневном освещении и присел от увиденного ужаса, жаль нельзя прикрепить фотографии этой работы.
1. Глянцевый белый потолок с какими то наплывами и трещинками, т.е. само полотно по умолчанию бракованное.
2. Кольца под дионные плафоны не соответствуют диаметру самих плафонов, так еще и криво установлены - с одной стороны ровно под срез плафона, а с другой стороны на пол сантиметра выступают и так на 8-ми светильниках.
3. В одном месте чем то острым продавлено полотно, думаю, что если бы еще сильнее приложились, была бы дырка.
4. А скрытая ниша под карниз это вообще отдельная тема. Вместо прямой линии у нас получилась какая то кривущая дуга, а все из-за того, что они вместо того, чтобы использовать один 2-хметровый брус, взяли два метровых, так еще не удосужились закрепить их на усиленные уголки и после того как они начали натягивать это полотно, эти брусья устремились к центру комнаты.
И да, вот еще что, неужели в этой фирме мастера не научились делать скрытые ниши так, чтобы бруса практически видно не было. На просторах ютуба полно видео. Пускай смотрят и учатся!!!
Позвонил после всего того ужаса по телефону указанному на сайте, ответили, что завтра со мной свяжется специалист по качеству. Ну думаю, все хорошо. На всякие пожарные позвонил замерщику и предупредил, что не доволен выполненной рабой, тот обещал на следующий день приехать и посмотреть.
В итоге, на следующий день, ни какой специалист по качеству со мной не связывался. После 3-го разговора с менеджером , я понял, что будут кормить завтраками с этим специалистом по качеству. Примерно в 21 час приехал замерщик и после увиденного был в небольшом шоке от работы. Сделал фото и сказал, что вышлет их в Минск.
Надеюсь, что все косяки будут исправлены и переделаны.
PS Может в Минске с потолками в этой фирме все хорошо, но вот Брестские монтажники заслужили данный отзыв на сайте.
Обращусь ли я в эту компанию а установкой натяжного потолка в других комнатах? - НЕТ!
Буду ли я рекомендовать эту компанию своим знаком и друзьям? - Я не хочу потерять друзей, поэтому НЕТ!!!
Комментарии на Гармония уюта, натяжные потолки:
Комментарий на "Гармония уюта, натяжные потолки" 10.11.2017 13:27
//
Ответ компании
Добрый день, Вадим! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам действительно важна как позитивная обратная связь, так и отзывы с указанием наших слабых мест.
Ваш вопрос решим. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и вызванные негативные эмоции. Специалисты пройдут дополнительный курс обучения.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и вызванные негативные эмоции. Будем работать над тем, чтобы такого больше не повторилось ни с одним нашим клиентом.
Желаем гармонии и уюта в Вашем доме!
С уважением, Гармония уюта.
Тел.: (029) 556-08-08, (044) 556-08-08
Компания №1 по отзывам клиентов в Беларуси!
www.garmonia.by
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.