Посещали Расчётно-справочный центр № 4 ЖРЭО Заводского Района, по адресу Варвашени,1 21.02.2023 по вопросу прописки. Мы пришли в 10:30, повышенной загруженности не наблюдалось, было буквально пару человек. Но работало одно окно. Когда мы дождались своей очереди и обратились в окошко к паспортисту началось самое интересное: нас отправили заполнять заявление на стойку, при этом не дав указаний как именно корректно его заполнить. Дважды нас отсылали обратно из-за того что - «у вас тут слова с маленькой, а нужно с большой», «у вас тут Минск, заводской район, а нужно заводской район города Минска». И каждый раз, когда мы уходили переписывать перечеркнутое заявление, перед нами занимали очередь и мы стояли по 15-20 минут и снова ожидали. Далее, этот «специалист» дал нам некорректную информацию, из-за чего было принято прописать только меня в квартире, а с супругом закрыть вопрос позже, тк по словам специалиста «вас не пропишут, пока муж не закроет вопрос с военкоматом если будете вместе подаваться на прописку». И полтора часа нас швыряли от окна к стойке для заполнения туда и обратно. Так же, как по стечении обстоятельств, мне довелось лицезреть еще один комичный случай. К окну этого специалиста подошел мужчина, его сразу же тоже начали отправлять куда подальше, но мужчина просунул в окошко сжатую в руке купюру и добавил «за помощь» и тут специалист закружил и завертелся, да так, что и заявления все заполнила сама и тон у нее резко сменился на доброжелательный.
В итоге:
Спустя полтора часа открылось еще одно окошко, нас сразу принял специалист, по-моему девушку звали Юлия, безумно ей благодарны, тк объяснила как все корректно заполнить и сделать, дала корректную инфу по супругу(мы в тот же день за пол часа решили вопрос с документами из военкомата), приняла все документы и сказала когда забирать. И на все это ушло 30 минут.
Уважаемый Расчётно-справочный центр № 4 ЖРЭО Заводского Района просьба принять какие-то меры и объяснить что сотрудник должен работать по скриптам. Или для этого нужно тоже приходить с зажатой суммой в кулачке?