Являлась постоянным покупателем данной сети и была убеждена в том, что эта сеть магазинов подбирает достаточно квалифицированый и грамотный персонал (как минимум для сервисного обслуживания). 27.12.17 приобрела в 5 элементе планшет для сына на Новый год. При покупке попросила рассказать о всех технических характеристиках модели и в итоге его преобрела. После же первой полной разрядки планшет не заряжается! Понесли в магазин. Кокаво же было наше удивление, когда нам сервис-менеджер Го..н И. А. сказал что это для всех сейчас появляющихся моделей норма. И что планшет разряжать полностью нельзя, иначе нужно будет постоянно приходить в магазин для зарядки данного устройства. Аргументировав это тем, что у них там в наличии более сильный заряд! Обращаю внимание на то, что в инструкции про такие особенности планшета ни слова не написано! Консультировались с другими специалистами IT сферы, в ответ кроме смеха на бред который нам сказал менеджер 5элемента ничего не услышали! На ремонт мы не согласны, поскольку даже месяца им не пользовались, а деньги нам вернуть отказались. Будем обращаться в бюро независимой экспертизы и добиваться того чтобы нам все- таки вернули деньги. И БОЛЬШЕ В 5 ЭЛЕМЕНТ НИ НОГОЙ!К большому сожалению ребёнок в праздник остался без подарка!