Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отзыв, нам важно мнение каждого клиента.

Мы подробно разобрались в ситуации, обратились к менеджеру данного торгового объекта, просмотрели видеозаписи. Судя по нашим данным, сотрудники вели себя строго по регламенту. А именно: подобрали запчасть по номеру кузова, предоставили Вам результат. Так как Вы сказали, что Вам необходим другой пыльник нужных размеров, мы просьбу выполнить не смогли. Сотрудники магазина объяснили, что по техническим характеристикам подходит только подобранный ими пыльник. Для идентификация запчасти, которую хотели приобрести Вы, необходим номер артикула, реальный пример детали или хотя бы применимость.

Приносим извинения за негативный опыт. Надеемся, что сможем исправить впечатление о себе при следующей же встрече.