Пытались взять в этом банке кредит на недвижимость. Несколько раз обращались со всеми данными в разные отделения банка, где и по телефону, и лично нам неоднократно рассчитывали сумму кредита и рассказывали о его условиях. В итоге, когда у нас на руках уже был предварительный договор о покупке квартиры и мы подали документы, сумму банк нам предложил ровно в два раза меньшую, поскольку о довольно важных нюансах нас никто из консультировавших специалистов даже не попытался заранее предупредить, да они и сами не в курсе, как оказалось. Из-за этого нам пришлось срочно обращаться в другой банк. В результате нам сильно затянули сделку, мы потеряли много времени и денег (поскольку за время подачи нового пакета документов курс доллара сильно вырос), делали никому не нужные справки, которые пришлось ждать и за которые пришлось отдельно платить. Вообще работа организована безобразно, документы принимают несколько часов, просто переписывая при нас же данные на компьютер, хотя до этого потребовали заполнить их дома заранее, зачем-то на подачу заявки потребовали везти поручителей (а они у нас все из другого города были сдернуты с работы). В другом банке подача документов заняла 15 минут, сумму дали ровно такую же, какую рассчитали заранее, поручители приехали уже на оформление кредитного договора при полностью подготовленных документах, то есть все может быть по-другому! Очень недовольны неорганизованностью, неграмотностью специалистов, непродуманной системой. Хорошо, конечно, что мы так и не связались с подобной конторой, но потраченных нервов, денег и времени очень жалко. Никому не рекомендуем.