Анастасия, спасибо за отзыв!
Он помог нам вскрыть сбой в работе сотрудников.
Действительно, от вас был запрос на наши услуги. К сожалению, консалтинговые проекты не имеют фиксированной цены, и специалисту без детальной проработки технического задания невозможно понять глубину запроса, как следствие определить стоимость. Так как вы отказались называть компанию, которую вы представляете, для понимания, хотя бы сферы вашей деятельности, были проделанные нехитрые действия по поиску информации о компании по указанному контактному номеру. Которые вывели на одну из компаний, с которой мы изредка пересекаемся как конкуренты. Как следствие ,положившись на собранную информацию, сотрудник и сообщил вам, что предоставлять информацию о стоимости не предоставляется возможным на данном этапе.
Признаем, что сотрудниками в цепочке событий были сделаны неверные выводы по отношению к вам. За что приносим извинения!
Также еще раз хочется поблагодарить вас за оперативный отзыв. Ценой потери возможного клиента вы сделали нас лучше!