Идёт загрузка...
Отзывы на "Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов":
| Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.02.2018 16:00 // Nika
ТАКОГО В МИНСКЕ ЕЩЁ НЕ БЫЛО!!!!!!!!
Иногда делала заказы через menu.by, всегда была плохая и долгая доставка. Но сегодня, они " превзошли" даже оценку "плохо" и " ужасно". Даже слова не могу подобрать, ЧТО ЭТО БЫЛО????
Итак: сделала заказ где-то в 12:30 на доставку пирожков из Печорина (пирожки хорошие у них). Оператор не перезвонил для подтверждения заказа, но так у них и раньше бывало.(( Где-то через полтора часа, когда я уже подумала, что заказ не приняли и занялась своими делами, раздался звонок от оператора, которая сообщила, что " такого-то и такого-то пирожка нет, ну хорошо, давайте, говорю другие". Окей, жду дальше. Ещё через минут 40 раздаётся звонок от курьера, мол Вы заказывали столько-то штук или столько-то? Отвечаю, мол, столько-то. Ещё через 5 мин. опять звонок от курьера, что в наличии есть только столько-то пирожков. Ну, хорошо, говорю берите, сколько есть. Дальше больше, через ещё 40 мин. курьер звонит в домофон, ура, наконец-то привезли. Открываю дверь в общем коридоре, чтобы встретить курьера на площадке, открывается дверь лифта и раздаётся страшный крик, визг или , мягко говоря, очень громкий разговор между двумя людьми. Я даже подумала, какие-то алкаши в наш подъезд зашли, как им это удалось, дом у нас приличный, все огорожено. Но это были КУРЬЕРЫ!!! Вдвоём!!! Один учитель, второй обучаемый, как впоследствии выяснилось.))) "Учитель весело сообщил : я со стажером.))) После того, как он открыл рот, запах перегара разнесся по всей площадке. Мне как-то индифферентно, со стажером он или нет, но, считаю, что люди должны вести себя вежливо, даже, если они обучают курьерскому делу. Я говорю, что двоих людей в квартиру не пущу, на улице грязь , да и зачем он мне тут перегаром вонять? ((( "Учитель" всеравно стал ломиться в квартиру.... еле выпихнула!!! Прелесть какая... но пирожков-то хочется, запустила в дом ученика-курьера. Хороший парень, ничем не вонял)), культурный, все рассчитал правильно и быстро. Но пирожки были не просто холодные, а ледяные. Ну ещё бы, три часа по багажнику мотаться. Стало понятно, что в сумку-термос их положили только перед входом в подъезд. Когда стажёр выходил, ГУРУ КУРЬЕРСКОГО ДЕЛА стоял в общем коридоре снова, сам открыл незакрытую дверь, наверно, и стал строго требовать отчета от стажера. Перегар незамедлительно заполнил весь коридор, и мою прихожую. Жуть! Пришлось уронить псевдо-авторитет гуру/горе -курьера и вышвырнуть его во второй раз . Не, ребята, так работать нельзя. Если раньше доставка была просто плохая и ужасная, то сейчас уже НЕБЕЗОПАСНО ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ ДОСТАВКЕ!!! Будьте осторожны с их курьерами. Если у них такие неадекватные личности занимаются обучением стажеров, то можно представить кто у них людей на работу набирает. Так и обокрасть могу и пр.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
25.01.2018 18:55 // Andrei [Гость]
Это просто кошмар, такого ужаса не встречал никогда!!! Через Menu.by оформил заказ в Бургер Кинг. Заказ был принят и при помощи смс сообщения меня сначала оповестили о том, что партнер принял заказ, а через какое-то время, о том что заказ передан курьеру... В итоге вместо всего мною заказанного привезли непонятно что... Смутило то, что курьер сообщил : вот это нужно погреть в микроволновой печи, а вот это греть не нужно. Да частично виноват сам... что доверился и не стал перепроверять содержимое пакетов при курьере... их было аж целых три штуки... (3 пакета и такое скудное содержимое) проверил лишь через минуту когда занес сей заказ на кухню.... Тут же набрал курьеру и рассказал о нестыковке в заказе, на что получил ответ :
-Что мне дали то и привез, звоните туда, где заказывали, я только курьер.
Ну что ж решаю тут же звонить в в Menu.by, Позвонил вроде бы все утрясли.. и пообещали что довезут часть заказа.. А далее один звонок с уточнением что довезти, спустя 26 минут еще один звонок с очередным уточнением... и все бы ничего, но нет спустя еще пять минут очередной звонок... причем уже в разговоре мне начинают намекать что возможно я пытаюсь обмануть их, ведь Бургер Кинг, который еще 30-35 минут назад согласился что могло так выйти , что могли ошибочно не доложить.. уже утверждает что все у них было правильно... и это скорее заказчик хитрит..... Т.е. меня пытаются обвинить в непорядочности.....
23.01.2018 13:44 // Кристина [Гость]
Впервые пользуюсь услугами menu.by и это был первый и последний раз! Заказ был из кафе "Тепло", предварительный к 13:30. В 13:19 позвонила уточнить где курьер и оператор сообщила, что курьер мне перезвонит. И тут самое интересное, перезванивает курьер в 13:34 и сообщает мне, что заказ будет доставлен через минут 45. Потому что он только сейчас за ним едет. В 13:26 повторно обратилась в Menu.by чтобы оставить отзыв и после этого мне начали звонить операторы и предупреждать о задержке заказа. Вопрос? Почему заранее нельзя позвонить и предупредить?! А самое интересное, это как они пытаются загладить свою вину: скидка в 50% от заказа (учитывая что заказывали обед, то это 9р) и сладкий подарок, который привезут в любое место и в любое время!
Ужасная служба! Никогда бы не посоветовала сюда обращаться!
22.01.2018 01:11 // Ольга [Гость]
Впервые пользуюсь приложением menu.by и больше не собираюсь. Выбрала пиццу из "пицца лисица", сделав предзаказ. В итоге, пиццу привезли холодную и не вовремя, совершенно другую и за другую цену. Курьер начал хамить, предъявляя претензии по поводу отсутствия домофона, а позже, наезжал и грубо отвечал на мои вопросы, не забыв упомянуть про чаевые.
Отвратительно! Никогда не заказывайте еду через посредников!
10.01.2018 18:51 // Елена [Гость]
Ужасная доставка. Заказывали сегодня шаурму. Сказали ждать 1:10, ровно через это время позвонили и сказали, что курьер уже подъезжает. В итоге ждали ещё час, никто не приехал. Позвонили, чтобы уточнить, где курьер и через сколько приедет. Оказалось, что через неопределенный срок, поэтому мы решили отменить заказ, так как надо было уже уезжать. В итоге они ещё несколько раз звонили, чтобы привести заказ, хоть он нам уже был не нужен. Остался неприятный осадок. Ужасная доставка, настроение испорчено.
08.01.2018 18:48 // Артем [Гость]
Это просто ужас .
Заказали через данную службу , сказали максимум час , через час перезвонил, извинились , сказали ещё минут 30-40 , спустя ещё 1.5 часа , сказали «скоро» . Приехал в итоге через 3.20, мало того , так ещё и напиток не довез... у меня нет слов.
06.01.2018 23:59 // Neptune
Увы, опоздания в доставке заказа стали нормой. Вот и сегодня, сделал заказ и поговорил с диспетчером в 20.45, а заказ курьер соизволил доставить не через максимально два часа (это, к слову, и так немало), а ровно в полночь. Естественно, все холодное. Служба menu.by распиарена вдоль и поперек, а сервис-то отвратительный. Наладьте уже процессы внутри себя.
04.01.2018 23:24 // DASHA0
MENU.BY!!!!! УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕМ, КТО ХОЧЕТ ПОЛУЧИТЬ ДОСТАВКУ ЕДЫ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА!! (НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О 40-50 МИН УКАЗАННЫХ НА САЙТЕ). В 21.00 СДЕЛАЛА ЗАКАЗ, ПРИШЛО СМС О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАКАЗА, ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОР УТОЧНИЛ ЗАКАЗ!! НА ЭТОМ ВСЕ ХОРОШЕЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ!! В 22,25 НЕ ВЫДЕРЖАЛА И НАБРАЛА ОПЕРАТОРА. СЛЫШУ В ОТВЕТ, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН. ДАЛЕЕ ЗВОНИТ КУРЬЕР В 22.30 И ГОВОРИТ, ЧТО ВОТ ТОЛЬКО СЕЙЧАС ЗАБИРАЕТ МОЙ ЗАКАЗ!! СКАЗАТЬ, ЧТО Я БЫЛА ЗЛА, ЭТО НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО!!! КУРЬЕР СООБЩИЛ,ЧТО БУДЕТ ЧЕРЕЗ 15-20 МИН!!! И КОНЕЧНО ЕГО НЕТ!! ЗЛАЯ И ГОЛОДНАЯ В 22.54 ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ!! И ВОТ ТОЛЬКО СЕЙЧАС Я СЛЫШУ ИЗВИНЕНИЯ И ЧЕРЕЗ 5 МИН РАЗГОВОРА МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ИЗ 15 РУБ СКИДКУ 5. ЧИСТО ПРИНЦИПИАЛЬНО СОГЛАШАЮСЬ. ИЗ ЖАЛОСТИ К ОПЕРАТОРУ,КОТ ВЫСЛУШАЛА ВЕСЬ МОЙ НЕГАТИВ, ЗАКАНЧИВАЮ СВОЙ ГНЕВНЫЙ РАЗГОВОР. КСТАТИ ОПЕРАТОР НЕ ЗНАЕТ, ГДЕ Я МОГУ ОСТАВИТЬ СВОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. И ПРАВИЛЬНО !! НА САЙТЕ НЕТ РАЗДЕЛА ОТЗЫВЫ!! ВОТ Я ПИШУ СВОЙ ОТЗЫВ ЗДЕСЬ, А КУРЬЕРА ВСЕ НЕТ, А ВРЕМЯ 23.17.И СНОВА ЗВОНЮ (23.18) И ,ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ, ОН ПРИЕХАЛ!!!!! И ВОТ ОНО СЧАСТЬЕ!!! ПРИЯТНОГО МНЕ АППЕТИТА В ПОЛДВЕНАДЦАТОГО НОЧИ)!!!
22.12.2017 14:38 // валера [Гость]
сделал заказ в 14:30, перезвонили, сказали что не принимают заказы ввиду большой загруженности, ну прям "отличный" сервис, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если действительно голодны и не хотите ждать кучу времени
21.12.2017 15:39 // Игорь [Гость]
Так работать нельзя. Мало того что привезли не то, так еще и без чека из заведения, откуда я могу знать какую шурмы он привез за 7 рублей или за 4.
15.12.2017 14:03 // Екатерина [Гость]
Жаль, что раньше не прочла все отзывы!!!! Пишу отзыв в ярости! Заказывала дурум из Денер Кебаб ЗА СУТКИ!!!! Обещали привезти к 12,30 без задержек, но задержали на 2 часа((( Курьер не перезвонил! Я отказалась от заказа и прекрасно пообедала пиццей. Спустя час перезвонил курьер и сказал выходить за заказом)))) Возмущению нет предела!!!! Не связывайтесь с этой доставкой.
13.12.2017 13:22 // Ангелина [Гость]
Заказали шаурму на работу, указали точное время доставки на 12.00-12.15 , в 13.00 девушка администратор ссылаясь на технические неполадки обещала связаться с курьером, в 13.10 когда мы уже звонили сказать что шаурму они могут есть сами, нам неожиданно сообщили что она в подарок!(когда мы уже были злые и заказывали пиццу-лисиццу).В 13.20 все таки нам ее привезли.
10.12.2017 18:12 // Елена [Гость]
Я возмущена работой службы доставки Menu.by! 10.12 В 13-30 я заказала доставку.Диспетчер перезвонила, указала время- час десять-час-двадцать. Через ТРИ часа так и не дождавшись заказа, я сама позвонила диспетчеру (тел.+375293807977) и слушала оправдания, что курьер сейчас перезвонит, предложила 30% скидку в знак извинения за такую длительную задержку...Итог: прошло ещё ПОЛТОРА часа, но курьер так и не приехал. И даже не перезвонил.. Хочется быть уверенной, что руководство службы доставки в курсе такого отвратительного отношения к клиентам.
10.12.2017 16:03 // jfxer
Заказывал несколько раз опоздание на минут 20 -30 норм. Далее вчера заказал в итоге мне привезли половину заказа хотя заказывал на точное время все равно опоздали на 20 минут, оформлял за 4 часа. В итоге перезвонил курьеру одно второе в итоге вторую половину привезли через часа 2. Пока разбирались, при этом наценка на каждый пункт где-то 2 рубля.
В целом проще не заказывать у них а на прямую через пицерии или заказывать из рестаранов где есть своя доставкаю
10.12.2017 02:02 // Liza [Гость]
Честно, я в шоке от отзывов. Видимо не всем так везёт как мне)
Пользуюсь данным сервисом с самого открытия. Да, по началу были какие-то косяки, но сейчас: оператор всегда перезваниет уточнить заказ( действительно пару раз ставила в комментах "не перезванивать", но все равно звонили), доставка в пределах заявленного времени( сегодня привезли суши на 30 минут раньше, не смотря на то,что суббота), курьеры всегда вежливые и оплачиваю я все покупки всегда по карте, и такого, чтобы у курьера не было терминала никогда!!! Не было. А по-поводу качества еды к ним вообще не должно быть претензий: ребята только доставляют еду, а не делают ее сами.
08.12.2017 15:22 // Нина [Гость]
сегодня в 14.29 оформила предзаказ на пиццу из Лисиццы с указанным временем доставки 16.00. В 16.24 звоню диспетчеру - оказывается, технический сбой ( слабо верится). Диспетчер обещала, что в течение часа мой заказ будет доставлен. Через час и пятнадцать минут курьер ЕЩЕ в пути!!! Курьер отзвонился, извинился. Теперь задача на логику: Живу в Серебрянке. Пицца Лисицца в семи минутах езды от меня. ПОЧЕМУ МОЙ ЗАКАЗ ВЕЗЛИ ИЗ МАЛИНОВКИ ???!!! привезли холодную. привезли поздно. Праздник ребенку испортили. Это был первый и последний заказ в этой [censored].
24.11.2017 18:26 // Дмитрий [Гость]
Великолепный сервис! Вежливые операторы! Сразу после заказа перезвонили и все уточнили. Сказали ждать час 10 минут,это нормально в будний. На данный момент жду уже 2 часа 10 минут. Перезвонил,спросил ждать ли вообще курьера,но что мне ответили - "да,курьер забрал еду из ресторана,сейчас попросим его вам перезвонить". Никто не звонит. Гениально! Продолжайте в том же духе,нанимайте инвалидов-колясочников на должность курьеров,или наглых и умственно-отсталых.
19.11.2017 22:27 // [Гость]
На празднике "Драникфэст" в г. Могилеве компания Menu.by проводила лотерею и разыгрывали суммы денег, которые затем зачисляли на счет в личном кабинете. Дочь вытащила карточку "3 рубля". Сотрудники компании данные записали и пообещали в течение суток зачислить сумму на счет. Как вы уже догадались, ни через сутки, ни через месяц эта сумма не появилась на счету. При обращении в компанию с просьбой уточнить ситуацию ответа также не дождались... Смешно, когда из-за копеечных денег компания портит о себе все впечатление! Заказывать через них больше не собираюсь ничего и никогда )))
Все операции с недвижимостью: продажа/покупка, обмен, страховые сделки. Центр недвижимости «Моя 7Я». Подробнее: www.centr7a.by | Звоните: +375 (44) 5 196 196
Online-запись на обучение в автошколу «ВиртуозАвто»! Легко, быстро и удобно! ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ! virtuozavto.by
Новые ОКНА ПВХ по старым ценам. «Окно в дом»: «Мы докажем, что качественно не значит дорого». Консультация +375 29 655 16 90
31.10.2017 19:19 // Валерия [Гость]
Заказали на меню бай из «миража» шаурму и блин с ветчиной и сыром. Позвонила оператор, уточнила заказ и предупредила о времени доставки. Курьер приехал раньше( это плюс ), но заказ был перепутан. Вместо блина с ветчиной и сыром, привезли просто блин с сыром. Мало того, блин был плохо упакован, из-за чего образовался конденсат и блин размок.
20.10.2017 21:17 // Маргарита
Впервые заказала еду через этот сайт. Первое, заказ пришлось долго ждать - 1 час 40 минут, хотя об этом диспетчер предупредил. Ладно. НО!!! Мне принесли совсем не мой заказ, совпал только ресторан. Хорошо, что я увидела это почти сразу, не распечатав пакет (по наименованию блюд в чеке), а помогла в этом прилагаемая к заказу бутылка Пепси, которую я однозначно не заказывала. Сначала подумала, что это бонус такой от ресторана, ан нет - судя по чеку Пепси стоила 3 руб.
Второе, при оформлении заказа указала, что платить буду картой при получении. Еще раз подтвердила это во время обратного звонка от диспетчера. Курьер приехал без терминала, и т.к. наличных у меня не было, то и оплатить у меня не было возможности. Правда курьер готов был отдать заказ без оплаты, со словами: "Потом оплатите" :) Смело! ) Хоть за это спасибо )).
Диспетчер конечно предложил привезти мой заказ, но мне пришлось бы ждать еще час. Нет уж, спасибо. Больше к Вам обращаться за доставкой не буду.
10.10.2017 23:00 // Александр [Гость]
Сделал заказ и произвел оплату картой примерно в 20.45, в 21.15 позвонил оператор и уточнил заказ т.к. не готовилось одно из блюд(хот-дог) в заказе... сделали аналогичную по цене замену и стал ждать. Ждал до 22.30, сам позвонил, сказали сейчас курьер наберет, набрал через мин 8, приехал еще через 5, при расчете возникли вопросы, курьер кому-то звонил, уточнял форму оплаты, там говорили что терминалом, на мои слова что все оплачено картой заранее было сказано - "если что - я поднимусь". В общем - одна доставка испортила все положительные впечатления , полученные ранее, от этого сервиса
07.10.2017 21:56 // Алексей [Гость]
Брат устроился работать в menu.by курьером. Оказалось, что эта контора зарабатывает чисто на своих сотрудниках. В рекламе пишут, что курьер может заработать до 1000 и больше. На самом же деле, дают работать лишь нескольким приближенным курьерам, остальных гоняют по 30-40 км км ради 3 руб заработка, или говорят что заказов для них сейчас нет... Молодые ребята, поверившие обещаниям, гробят свои машины с трудом отбивая затраты. После увольнения заплатили только половину отработанной суммы... Собираемся обращаться в суд.
О каком сервисе и уважении к клиенту может идти речь, при таком отношении к собственному персоналу!!!
29.09.2017 14:21 // Алексей [Гость]
Во второй раз пользуюсь услугами данной службы доставки. Сервиса никакого. Не перезвонили подтвердить заказ. в очередной раз опаздывают. Курьер не предупреждает, что задерживается.. приходится самом звонить и уточнять на какой стадии твоя еда..
Итог: планировал пообедать, а придется поужинать.
04.09.2017 16:12 // [Гость]
Сделали заказ,перезвонил оператор все уточнил,сказал 30-40 мин ожидайте заказ. Через 50 мин позвонили уточнить, где курьер,ждем заказ,ответили,что не может быть,доставка 1ч 20 мин, вы перепутали.На вопрос,как можно было перепутать все цифры,сказала сейчас позвоню курьеру и перезвоню...Через 15 мин перезвонили сами,нее дождавшись,пошли какие-то странные оправдания...Курьер позвонил спустя 1ч 10 мин со времени уточнения заказа и сказал,что только забирает заказ на Кульман (заказывали в Трц Экспобел)...Спустя еще 20 мин,на вопрос,через сколько вы будете,ответил еще 20 мин и то нехотя и по-хамски...Итог: отвратительные операторы, которые не могут дать конкретную информацию по заказу и времени доставки, нежелание что-то менять и улучшать в сервисе,несмотря на кучу негативных отзывов, 2 ч 20 мин ожидания,естественно все холодное
04.09.2017 04:43 // [Гость]
Сегодняшний заказ сказали, что привезут в течение 1ч30мин - 1ч40мин. Привезли через 2ч 40мин все холодное.
03.09.2017 20:41 // [Гость]
Впервые в жизни пишу плохой отзыв. заказала доставку на сайте, никто не перезвонил и подтверждения не пришло. через минут 20 позвонила сама уточнить, принят ли заказ. "извините", говорит девшука, "вам наверное забыли перезвонить, мы сейчас очень загружены и не сможем вам доставить заказ". "классно", говорю я, "но я его уже оплатила". "упс! перезвоню вам через пару минут". звонит, говорит, заказ доставят в течение 2 часов (печалька конечно, но уже заплатила - что делать). через два часа, конечно, ничего не происходит. звоню опять (дозвониться тоже не супер просто), говорят: "перезвоним". звонят: "курьер будет в течение 10 минут". сейчас прошло 15... в общем, ребята, в следующий раз только пицца лисица.
23.08.2017 00:15 // Дмитрий [Гость]
Заказывал у них еду из Бургер Кинга.
Доставили в пределах часа, но не положили один бургер.
Недостача была выявлена только после оплаты.
Деньги не вернули - обманули на стоимость одного бургера.
16.08.2017 11:30 // Виктория
Вчера заказали вечером шаурму. Время заказа -22.15, обещали привезти за 1,5 часа (я так понимаю, обещают так всем). Когда через час 40 не поступило никаких признаков заказа, начали звонить на их короткий номер. Первый звонок-оператор обещает уточнить информацию и перезвонить. 10 минут-тишина. Звоним снова-курьер будет через 5-7` минут. Еще 15 минут ожидания и отмена заказа с нашей стороны. Отвратительная служба доставки. На крупные заказы за опоздания могут делать скидку, ибо из своего кармана оплачивать не хотят целиком. Ни в коем случае не оплачивайте заранее-тысячу раз пожалеете!
09.08.2017 13:55 // Татьяна [Гость]
Самая ужасная служба доставки которая только может быть!!!!Злости не хватает, во время не привозят, и даже не удосуживаются позвонить предупредить. Люди не связывайтесь с этой службой доставки, будете ждать 2-2,5 часа, хотя скажут 1,5
20.07.2017 19:55 // Олег [Гость]
Что можно говорить вообще когда пицца едет 2 часа и приезжает холоднее айсберга?
03.07.2017 17:59 // Ольга [Гость]
Ужасный сервис, именуемый себя "быстрой доставкой". Только за смертью посылать. Сказали, что доставка будет через полтора часа (уже долго! но ладно, согласились). А теперь догадайтесь, сколько на самом деле мы ждали заказ? 2 с половиной часа!!! Причем никто не звонил, не предупреждал о задержке, извинений никаких не принесли. В порядке вещей!
16.06.2017 16:22 // Екатерина [Гость]
Ждали -ждали пиццу (пицца Лисица) 1.5 часа. Приехала. Открыли коробку, а там просто какая-то каша! Как ездят или носят ваши курьеры пиццу? + к этому она была абсолютно холодная. Отвратительно! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
05.06.2017 15:19 // Кирилл [Гость]
Отвратительно. Заказ был сделан в 12 30, привезли в 15 00. Два с половиной часа везли. Думаете эта вся суть моего недовольства? Они два с половиной часа мне везли НЕ МОЙ ЗАКАЗ!!! Ответ оператора "Ой извините, у нас стажёр напутал, хотите, мы привезем ваш заказ через час?" Серьезно?! Вы мне предлагаете еду, заказанную в 12 30 привезти к 16 00??? Предложили забрать ошибочный заказ, пришлось согласиться (кушать-то хочется, а обед уже ДАВНО ПРОШЕЛ!). Более того--никаких скидок или еще каких-то предложений решить свой косяк полюбовно. Я заплатил за чужой заказ на три рубля больше своего и в итоге давился не вкусным остывшим блюдом. Никогда. Никому. Не порекомендую этот отвратительный белорусский "сервис".
12.05.2017 16:03 // [Гость]
Если в начале и старались работать, то сейчас жто кошмар. Доставляют больше 1,5 часов, привозят холодное. Курьеры хамоватые. Если оплатите заказ заранее и он не устроит (а кому нужна, например, холодныя пицца) деньги не вернут.
Если не хотите выкинуть деньги а холодную еду и получить заказ нааамного позже заявленного, то не связывайтесь с ними
06.05.2017 17:40 // Владимир [Гость]
Доставили за 50 минут.
Только вот порции не соответствовали заявленным. Я заказывал большую шаурму, а доставили стандарт.
Лучше бы брали оплату за доставку, чем потом это отражалось на порциях.
В принципе заказывать можно. Только, если хотите стандарт, то заказывайте большую. А разница в цене - это и есть ваша плата за доставку ))))
14.02.2017 20:13 // Роман [Гость]
Делал предварительный заказ через сайт за более чем два часа до доставки, перезвонили, подтвердили. Потом за полчаса до времени доставки перезвонили и сказали что не могут связаться с рестораном и заказ не будет выполнен либо ждать еще полтора часа. В общем спасибо за испорченный вечер с девушкой, больше пользоваться и тем более рекомендовать не буду.
11.02.2017 13:05 // [Гость]
очень удобно заказывать, спасибо службе доставки огромное
10.02.2017 18:01 // Nika
Заказывала несколько раз через menu.by. Привозят быстро. Не понравилось то, что не внимательно читают заказ. Отмечаю в бланке заказа " не звонить, перед приездом курьера", все равно звонят, отвлекают от работы. Так было дважды. Ещё позавчера позвонила девушка от них, сообщила, что мне положен бонус в виде 20% от суммы заказа, записала e-mail, сказала, что пришлёт какой-то код. Ни кода, ни бонуса нет по сей день. Я даже отправила им смс, мол, где бонус?)) Ни ответа, ни привета.)) Видно, что рукодства на фирме нет никакого. Неприятно, остался осадок. Сейчас буду заказывать еду напрямую, а не через menu.by.
Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
