При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Суши Весла" 13.05.2018 09:56
// Агнета
Заказали вчера суши на дом. Из плюсов, то что можно заказать хорошие суши круглосуточно. Заказали поздно ночью, но везли полтора часа (хоть и предупредили). Рис в роллах был недоваренный, что очень портило все. Будто вместе с акцией на сет сделали скидку не только на сумму, но и на время приготовления риса. В целом, суши были бы вкусные, если бы не это. Пожалуйста, не допускайте такого в будущем.
Отзыв на "Суши Весла" 09.05.2018 17:12
// Александра [Гость]
Не люблю писать отзывы, но в этот раз не смогла удержаться. Заказала 2 порции суши на обед. Когда курьер привез маленькую коробочку 6.5x2.8 (специально измерила) я даже не сразу поняла, что ЭТО и есть мой обед за достаточно немаленькую сумму (теперь представьте. какого размера там были роллы)! Уважаемые владельцы, я, конечно, понимаю, что Ваша компания существует уже не первый год и Вы стараетесь сделать максимальный навар с максимальной экономией,играя на узнаваемости бренда, но суши такого размера-это просто издевательство над клиентами!!! Более того, эти мизерные кружочки оказались абсолютно отвратительными на вкус, какими-то водянистыми и мало пригодными к употреблению. Результат - пустой желудок и полнейшее разочарование!!!С уважением, Ваш голодный и уже бывший клиент.
P.S. Если кто-то думает, что я какой-нибудь большой бегемот с бездонным желудком, поясню, мой рост 165, вес 50 кг. Теперь представьте размер порций, если даже я осталась голодной
Заказали сет 3. Вкуса рыбы нет. рыба перемороженная, ватная, безвкусная. За такие деньги (39 90) ожидали хоть чего то.чувствуется вкус только соуса и васаби, а рыбы - нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отзыв на "Суши Весла" 20.03.2018 20:27
// Ольга [Гость]
Я считаю, что в Суши весла самые вкусные суши, да и сервис никогда не подводил за многие годы работы.
Но ...
В воскресенье заказала сет 3 в круглой пластиковой упаковке. А мне было критично, чтобы она была именн такой, тк вручали имениннику типа торта с бантиком.
Курьер привёз суши в квадратной коробочке крафт-картон. Меня такое конечно не устраивало. Я позвонила в колл центр, мне сказали с наездом, что их этих коробок уже нет 2 месяца (как будто-то я в курсе должна быть). И ещё ответили, что продают они суши, а не упаковку.
И что самое интересное, взяли мои Контакты и обещали перезвонить.... жду уже 2 суток.
P.S. За два месяца можно было перефоткать сеты в коробках. Вот и всё! Клиент должен знать на что ему расчитывать.
Отзыв на "Суши Весла" 16.03.2018 00:50
// Кирилл [Гость]
Пишу от имени студента. Если бы я был взрослым человеком, я был бы недоволен доставкой и организацией доставки. Заказал в 10 вечера, сет пришёл в 0:30. Перепутали сеты, повторно ездили за моим заказом. Извинения так же получил, а так же возмещение за неудобства ввиде 2 роллов и разных дополнительных штучек. Очень жалко курьера, ведь видел как очень устал. Если бы не доставка, отзыв был бы положительным. А так, два с минусом.
Отзыв на "Суши Весла" 18.01.2018 20:10
// Виталий [Гость]
Не смог найти на сайте сеты, несколько раз искал и тщетно. Ушел, заказал в другом месте.
Сегодня тоже на нашел и вот как быть?
И только в последний миг заметил что оказывается сеты рекламируются картинками, так чего не сделать меню слева, так же привычнее?!
А кликая на акции там вообще не понимаешь, в чем именно акция?! Почему нельзя написать старую цену, новую и скидку или выгоду?!
Как то все ранее было проще в СВ, вот честно!
Что про суши, то конечно всегда вкусные, а сервис на уровне. Только вот с сайтом не понятно.
Отзыв на "Суши Весла" 16.01.2018 17:59
// Татьяна [Гость]
15.01.2018 выбрали ресторан Суши весла для заказа. Поскольку меню составлено из терминов, понятных только японцам и поварам-сушистам без указания состава, выбрали сет Мама устала. Привезли вовремя, но у курьера не оказалось с собой терминала, хотя при заказе указывали расчёт по карте. Изображение на сайте и доставленная коробочка отличались. Во всем Сете (1,2 кг) не было ни одного ролла с рыбой. Овощи, фрукты (апельсин), рис, нори, в одном виде крабовые палочки. Остались голодны и крайне недовольны. Никому не рекомендую.
Здравствуйте. Сегодня была в ресторане Суши Вёсла на Независимости. ОЧЕНЬ хорошее обслуживание. Я бы могла посоветовать всем ресторанам и кафе брать пример с этого заведения. Очень приятно находиться в ресторанах такого высокого уровня.
Отзыв на "Суши Весла" 01.01.2018 13:14
// Карина Мойсеева
Заказывали с компанией на корпоратив суши , сет был, отравилась на следующий день, испортили новый год мне, я не могу есть, спать, живу на таблетках и воде. Ненавижу суши весла, никому не рекомендую, хотя организм у меня сильный,но из-за этих суши теперь лечиться мне и лечиться. НЕНАВИЖУ!
Регулярно после работы покупали с подругами сеты "Мама устала" и "Папа молодец". Было не очень удобно, что они только навынос, но оно того стоило, так как сеты были гораздо вкуснее и выгоднее тех, что предлагают гипермаркеты.
Каково же было наше удивление, когда выяснилось, что эти и вообще почти все интересные (и приемлемые по деньгам) сеты компания сняла с продажи! Троих постоянных клиентов в нашем лице они потеряли, так что остаётся лишь пожелать удачи в дальнейших экспериментах по отсечению целых сегментов целевой аудитории.
Из минусов и пожеланий - не хватает обеденного меню из суши, очень.
Из плюсов и благодарностей + постоянно новые сеты и скидки + удобные точки по всем у Минску.
Спасибо! Вы крутые!
Отзыв на "Суши Весла" 19.12.2017 01:19
// Анастасия [Гость]
Ужасный опыт, никогда больше не буду заказывать у них онлайн и никому не рекомендую. Сделали заказ в воскресенье вечером, около 10, так как было уже поздно, хотелось быстро покушать и лечь спать. Нам сказали, что еда будет доставлена в течение 35 минут. Для начала, еда пришла с опозданием, но это ладно, со всеми бывает. Мы наконец-то уселись кушать, но тут оказалось, что суп абсолютно холодный, а один из вок-салатов был без соуса (мы заказали два одинаковых, поэтому разница была очень заметна). И дело не только в том, что мы заплатили 2 с чем-то рубля за соус, а в основном в том, что двое людей из 4-х нас не получали удовольствие от еды, потому что никому не хочется есть холодный суп или сухой салат. Мы живем совсем рядом с ТЦ Скала, поэтому я позвонила в Суши весла, ожидая, что мне предложат быструю замену и наш ужин еще можно будет спасти. Но не тут-то было. Сначала со мной спорили, что это просто невозможно, чтобы один из салатов был без соуса, потому что у них такая технология готовки и тд и тп. То есть я еще и не права оказалась при том, что оба салата у меня перед глазами. Потом у меня спросили, начали ли мы есть уже нашу еду, потому что если нет, то они смогут предложить заменить ее на другую, минут через 40. Да-да, просто заменить некачественные блюда с извинениями и как можно быстрее мне никто не предложил. Но как мы могли бы узнать, что с едой что-то не так, не попробав ее? После длительного спора мне сказали, что мне перезвонят. Весь этот разговор уже и так затянулся, а как я упоминала ранее, вся суть нашего заказа была в том, чтобы быстро покушать и лечь спать. Было уже за 11. Я попросила перезвонить на следующий день, что тоже вызвало спор, потому как, как сказала мне менеджер, на следующий день ее не будет на смене. Я сказала, что можно передать детали проблемы другому менеджеру и пусть он мне перезвонит, потому что такого рода обслуживание просто неприемлемо и страдает репутация всего ресторана. В результате едой никто не насладился, а я пожалела о звонке, потому что вместо того чтобы поужинать с моей семьей, я провела минут 20 на телефоне, чего я просто не ожидала, так как проблему эту можно было решить очень просто и быстро. То, что менеджер предпочла спорить со мной долго по телефону вместо того, чтобы решить вопрос, вывело меня из состояния равновесия. Что это за обслуживание такое? Как заказывать у них, не зная, какого качества еду получишь, но зная, что если плохого, то никто ничего не сделает по этому поводу?
А самое главное, что мне так никто и не перезвонил.
Заказ еды онлайн в беларуси это удовольствие недешевое, а качество "суши весла" не просто не стоило тех денег, а еще и нервов было потрачено.
Никогда больше, и другим не советую. Все рестораны могут допустить ошибки, но если менеджеры не хотят за них извиниться и решить их, то эти рестораны не стоят того, чтобы тратить на них деньги.
Теперь заказываем в Папа Джонс и счастливы
Отзыв на "Суши Весла" 12.12.2017 15:52
// Арсений [Гость]
Ужасно.Были в "Суши-Вёсла" на притыцкого, ТЦ Скала.Заказали лапшу с морепродуктами и курицу в соусе.Там оказалась не курица а фарш куриный.Цена-качество абсолютно не соответствует.Не рекомендую.
Отзыв на "Суши Весла" 03.12.2017 01:04
// Дмитрий [Гость]
Ужасней обслуживания я не видел! Позвонили, заказали, ожидали! 2 часа ожидания, а про нас тупо забыли!!! Как так можно забыть про клиента?!О_о Перезвонил, сказали, что сейчас найдут мой заказ и перезвонят. Перезвонили. "Извините, а можете Вы подождать ещё 2 часа и мы Вам привезём бесплатно, Вы согласны?" - это что такое!?О_о Ещё 2 часа ждать, чтобы про меня забыли?! Раньше было лучше и качественнее! Я понимаю, что много заказов и всё такое, но зачем обманывать людей и вводить их в заблуждение?! Скажите сразу, что ждать не 2 часа, а 4. Жуть, а не отношение!!!
За 3 недели заказал у них два раза с ( доставкой). В первом заказе опоздали на 20 минут. Во втором заказе (сегодня) уже опоздывают на 40 минут (ещё не привезли). Администратор позвонила (после того как Я им звонил чтобы уточнить когда привезут доставку), и она просила ещё 10-15 минут...уже прошли 15 минут.
Зачем принимают заказы если немогут доставлять во время?
При такой задержкой как они могут гарантировать что продукт не испортился???
Позор. Больше не закажу у них.
Я думаю министерства здравоохранения должна их проверить так как продуктового находилься внутри автомобиля.
Отзыв на "Суши Весла" 02.12.2017 17:16
// Яна [Гость]
Ужас !!! Кошмар !!! Заказала два ролла в кафе в Скале, так вот, в обоих заявлено было сливочный сыр. Принесли, один как положено, другой с обычным плавленым сырком, тягучий соленый плавленый сыр на подобии «дружбы», «орбиты» ! Вы что ребята ? Мало того, что ерунду всякую туда суете типа спаржи, перца и тд, так ещё и сыр плавленый ?
Отзыв на "Суши Весла" 11.11.2017 21:10
// Вероника [Гость]
Шокирована сильно ухудшившимся сервисом Суши Весла. Заказали суши в центр города, сказали привезут через 1 час, прошло 2 часа - мы звоним где суши. Сказали извините но мы перепутали там что то и ваши суши еще не готовы даже. Хотите отказаться? потому что доставка будет еще через час. Вот уже прошло 3 часа с момента заказа - суши все еще нет - ждем))) Сейчас снова будем узнавать где наши суши. Суши весла вы просто офигели!!
Вчера заходили в кафе суши весла, место не бронировали, хотели подождать может что то освободится, администратор сказала все столики на 8 часов заказаны. Не разрешили нам подождать даже а вдруг что то освободится.
Суши весла наверное больше обращаться не будем хотя были постоянными клиентами.
Вкусные суши, много точек, все отлично, кроме рекламы, то попадается порой.
Реклама кричит ТОЛЬКО СВЕЖИЕ СУШИ...Это настораживает :-) Разве могут быть не свежие суши? У вас ранее были не свежие, а сейчас стали свежие делать, поэтому и решили так рекламироваться? Или поменялись маркетологи?
Неужели это единственное конкурентное преимущество? Ну честно?
Прочтите отзывы на конкурентов и прочтите между строк. У вас быстрая доставка, приветливый персонал и много очень довольных клиентов за 10 лет (если не ошибаюсь) работы. Так смысл писать про СВЕЖИЕ?!
Отзыв на "Суши Весла" 27.10.2017 15:56
// Клиент из МОМО
Реально удобно, что много точек. Альтернатива продуктам и готовке есть - два сета по хорошим ценам (мама и папа устали).
Килограмм суши вполне хватает на двоих на ужин.
Спасибо суши-весла, вы лучшие!!!!
Отзыв на "Суши Весла" 10.10.2017 22:40
// Юлия [Гость]
очень часто заказывали суши именно здесь, сейчас проходит акция со скидкой в 20 % на заказы на вынос, решили с мужем оформить в очередной раз заказ, ждать пришлось 1,5 часа, о чем оператор нас прдупредил, но после получения заказа разочаровались: 2 с половиной порции достаточно крупных по размерам роллов впихнули в небольшую , очень неудобную коробку, суши разваливась. прилипли друг к другу. но что самое неприятное- недоваренный рис.За день до этого заказывали суши в Суши Сан, это был совершенно другой уровень по качеству и вкусу.После такого ужина совсем отпало желание заказывать суши в Суши весла, оборот у ресторанов растет, но вместе с тем падает качество еды.Также еще одним огромным минусом является отсутствие скидочной системы для постоянных клиентов.Не советую заказывать, особенно в дни праздников и проведения акций.
Отзыв на "Суши Весла" 27.09.2017 21:06
// Анастасия.
За суши ничего не скажу - было вкусно. Но вот попробовала макарики и, если честно, не поняла, почему такая цена? Это обычный салат (такой, с учётом количества, в столовке стоит ну максимум два рубля), мелкие-мелкие кусочки мяса и соус. С лапшой, я думаю, та же петрушка. Про мясо и вовсе молчу. 80 граммов говядины стоят на сайте без малого 10 рублей, 80 граммов свинины - почти 7 рублей, 80 граммов курицы - 4,2 рубля. Что это за цены на мясо? За 3 рубля можно взять небольшого цыплёнка. В общем, советую не тратить деньги, а найди дома остатки курицы и салата и собрать такую закуску. Будет гораздо дешевле.
Может для клиентов которые с первых часов работы заказывают суши весла (когда еще первая точка открылась) скидочная система планируется? или накопительная система?
Отзыв на "Суши Весла" 25.09.2017 21:02
// Дарья [Гость]
Заказанный Хот Бокс не оправдал свои ожидания от слова совсем. Мясо недожаренное, обрезь от какого-то не понятного куска псевдо свинины. Выглядит ужасно, словно шкуру просто порезали и кинули. Причем такими кусками.. то гигантские, то супер маленькие. Соус. Устричный соус. Уважаемые С.В. у вас там половины ингредиентов видимо не доехало? Вы удешевили свое производство, качество при этом отвратительно. Это уже второй раз и как следствие последний. Больше мы заказывать у вас ничего не будем.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.