Идёт загрузка...
Отзывы на "Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов":
| Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов
зарегистрированный участник портала |
|||||
25.01.2019 15:41 // Женя [Гость]
в доставке меню.бай работаю с октября. В темп работы вошел быстро, ничего впринципе сложного. Водить я умею хорошо, большой стаж вождения за плечами. Наверное поэтому заказы привожу вовремя. По зарплате меня все устраивает, но еще больше нравится гибкий график.
24.01.2019 16:53 // Annfreedom
Заказывали сегодня обед из Om Namo (бистро), на сайте написано было, что доставка 40-50 минут, оператор, когда перезвонил, сообщил, что время доставки займёт от часа до часа двадцати минут (что уже не совпадает с написанным).
В итоге нам привезли заказ через 2 часа! С опозданием на 40 минут!
Никто нас о задержке не предупредил, не извинился, не предложили компромиссного решения, мы сами перезванивали и пытались выяснить, когда же приедет наш заказ.
Мы злые, голодные, ждали своей еды 2 часа, вместо обещанных максимальных 1 часа 20 минут, от заказа пришлось отказаться!
С такими таймингами и отношением к клиентам сервисом в жизни больше не будем пользоваться и никому не будем рекомендовать!
Пользовались меню бай пару раз и постоянно какие-то косяки!
Ответы компании: 1
24.01.2019 08:02 // Антон [Гость]
ужасный сайт, с телефона заказать невозможно
Ответы компании: 1
23.01.2019 20:51 // Юлия [Гость]
Оформили заказ, мне сказали что он будет готов через полтора часа, через 2 часа мне приходит смс, что курьер везёт мой заказ!!! Через два часа, он только забрал мой заказ. Я перезваниваю и уточняю, мне говорят, да вот он только стоит и забирает ваш заказ, его очень долго готовили в кафе. Кто-нибудь видел, чтобы заказ из 5 позиций готовили два часа?! Ни в одном заведении такого нет! Враньё! Просто ваш курьер приехал через 2 часа за заказом. И ещё будет мне везти его и другого конца города час. Вобщем я отказалась от заказа. Обязательства нужно выполнять в срок, ещё могла бы понять задержку в полчаса на пробки , но не полтора часа. Это еда, ее нужно доставлять вовремя и горячей! Заказывала 4 раза в данном сервисе, первые два раза, отказалась на этапе перезвона компании при оформлении заказа, время доставки, указанное на сайте увеличивалось в 2 раза. Третий раз привезли нормально. Но сейчас вот просто убили. Сидели всей семьей ждали и ничего. Больше никогда не свяжусь с данной компанией. Ужасный сервис и не надо здесь писать в ответах к отзывам, что это разовая ситуация. Уже даже из моей практики - не разовая!
Ответы компании: 1
22.01.2019 14:03 // Глеб [Гость]
Давно было интересно протестить сервис, приболел, вот и повод появился.
Если кратко, то мимо, буду искать альтернативы.
Заказ сделал в 13.05 и оплатил онлайн.
KARTA:53517338
22/01/19 13:05
OPLATA 26.50 BYN
MENU.BY, PR.DZERZHINSKOGO, 5,OF.4506
14.00 со мной так и не связались, придётся варить пельмени на обед. Надеюсь деньги вернут мне по хорошему.
Ответы компании: 1
22.01.2019 10:23 // Андрей П.
В меню.бай работаю в доставке еды. Работа с людьми. Как я люблю общение, мне даже интересно. По зарплате и режиму работы меня устраивает. Это и было основным фактором почему я сюда пошел.
20.01.2019 12:40 // Марина [Гость]
Оформляли заказ на предварительно обозначенное время 18.01 на 18:30. Информация о том, что курьер забрал наш заказ у партнера поступила в 18:18. Когда мы обратили внимание на часы, мы увидели что уже 19.10, а курьера все еще нет, как и звонка от него с объяснениями "почему он задерживается"! Сразу же набрали в Меню.бу, где оператор сообщил нам, что курьер уже около дома и он просто попал в пробку... О чем естественно сообщить было очень сложно! В итоге около дома курьер потерялся еще на 15 минут и в итоге привез нам уже абсолютно холодную еду. Единственное что вразумительное смог сказать курьер и оператор на испорченное настроение и аппетит - это "ИЗВИНИТЕ"! Какой смысл от такого сервиса, если вашу еду привозят холодной? НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами!
Ответы компании: 1
18.01.2019 13:52 // Василий [Гость]
Работаю в меню бай. Нормальные условия. Зарплата, график, коллеги, начальство все устраивает. Думаю выйти в этом месяце на бонус, так как заказов хватает и есть стимул зарабатывать.
16.01.2019 14:41 // Варя [Гость]
Решили с парнем ради разнообразия заказать еду через доставку Меню бай. Заказали суши мне, а парню пиццу. Привезли через час с небольшим. Когда курьер принес, вкусный аромат по всей квартире пошел, не могли дождаться, когда набросимся на еду))) На самом деле было вкусно. Спасибо))
15.01.2019 16:01 // Петя [Гость]
Вчера вечером заказал себе покушать в меню бай. Выбор на сайте большой, поэтому с этим проблем не было. Взял пасту с семгой и венские вафли в Фудфою. Просто вкуснятина.
13.01.2019 01:18 // Кирим
Здрпвствуйте.крайне не доволен работой компании.привез курьер пиццу и не мог взять оплату по карте.После чего сказал :"я ждать не буду!" и уехал.доставка была с кафе,после я позвонил в кафе и сказал эту ситуацию.мне перезвонили и сказали ждать пиццу.я перезвонил курьеру он мало того что нагрубил так еще и сказал :"звоните куда хотите,мне все равно".Затем позвонил я вашему оператору и обьяснил всю ситуацию,мне сказали что перезвонят но видно в вашей компании заведено плевать на клиентов...так никто и не перезвонил
Ответы компании: 1
12.01.2019 15:14 // [Гость]
Добрый вечер.
Вчера сделали заказ в меню бай,оплатили через сайт сразу же.
Сказать,что людям класть на своих пользователей - ничего не сказать. Мало того, что о нас вообще забыли и наш заказ якобы "потеряли". Это как вообще? Оплаченный? После того, как мы попытки с 10 дозвонились оператору и нас, наконец, выслушали. Нам пришла смс о том,что заказ ждать минут 30. И что вы думаете? Получили мы свою еду только через полтора часа, уже практически полностью холодную. Сначала заказ долго курьер не выносил из ресторана, после долго ехал до нашего дома (хотя на сайте написано,что доставка составит 45-50 мин(, а после позвонил и сказал, что он поехал не туда, и нам нужно ещё подождать минут 25. Еда приехала остывшая, вся почему-то мокрая, да ещё и пакеты были помяты неизвестно как.
Спасибо, будем антисоветовать эту компанию, плюющую на своих пользователей!!
Ответы компании: 1
10.01.2019 23:00 // Роман [Гость]
По телефону при заказе все хорошо , но после этого все отвратительно часто привозят не полный заказ, по времени занимает часа 2 и то что приезжает даже собаке на корм не годится , пишу на эмоциях так как только что заказал шаверму в тарелке а получил не полный комплект который был перемешан при доставке . При попытке связаться говорят что не их проблема а самого заведения .в итоге хочу подметить что просто пользуются тем что самая крупная компания в беларуси по доставке но качество на единицу из десяти .
Ответы компании: 1
10.01.2019 09:35 // Димка [Гость]
Работаю курьером в Меню бай. Хорошие условия. Работаю на полную ставку. Зарплата раз в неделю. Развожу заказы по всему Минску. Мне нравится такой темп работы!
09.01.2019 17:41 // Карина
Приятно удивили меню бай. Заказывала первый раз. Вежливый персонал, быстрая доставка, вкусная еда. Понравилось очень, что могу сидя дома кушать еду из своих любимых ресторанов. Буду заказывать еще!
07.01.2019 13:16 // Аноним [Гость]
В меню бай пойти курьером посоветовал мой друг, который когда-то тут работал. Я остался без работы, и идей не было куда податься. Работа меня в целом устраивает: зарплата, график, коллектив. Не очень нравится в ночь работать, но это больше мои заморочки.
07.01.2019 02:45 // Мария [Гость]
Сделали заказ в Гомеле в БургерЛюксе. Пишут время доставки одно, по факту другое. Говорят большая загруженность и курьер только один. Ждите около двух часов. Да нам на такси проще съездить, чем пользоваться этим приложением. Вечно какие-то проблемы. С самим приложением проблем не было. Имею ввиду меню и т. д.
Ответы компании: 1
06.01.2019 23:05 // Александр [Гость]
Первый раз работаю в доставке. Меню бай взяли, обучили, официально оформили. Благодарен, потому как очень нужны были деньги. Сейчас уже принаровился, проблем с заказами и клиентами нет. Работа интересная, не надо сидеть в офисе весь день. Зарплата каждую неделю, поэтому всегда есть деньги.
05.01.2019 13:37 // Игорь [Гость]
Отличный и удобный сайт, хороший сервис, вежливый персонал, вкусная еда. Заказываю у вас и всегда знаю, что вкусно поем!!!
03.01.2019 09:00 // Ирина [Гость]
Делали предварительный заказ на 29 декабря, зная, что в этот день будет аврал, 28 числа мне с меню.бай позвонили и подтвердили заказ, а 29 за час до договоренного времени доставки они мне позвонили и сказали, что не могут выполнить заказ в полном обьеме, т. к. Пицца Лисицца в данный момент времени не принимает заказы, т. е. они не оформили мой предварительный заказ в Пицце Лисицце. Они даже не извинились и не предложили никакой альтернативы. В итоге за час мы не успели уже нигде ничего заказать вместо Пиццы Лисиццы. Праздник был испорчен. Никому не советую пользоваться услугами Меню.бай!
Ответы компании: 1
Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
