Купила квартиру и сразу принялась за ремонт , т.к я не когда самостоятельно не сталкивалась с тонкостями ремонта , подошла к этому делу со всей ответственностью. При выборе стройматериалов , плитки, ламината и дверей я столкнулась с такой проблемой , что не все менеджеры могут дать консультацию по продаваемой ими продукции.
Но я хочу вам рассказать, как я выбирала, где именно заказать межкомнатные и входную двери.
Мой первый шаг :
Выбор фирмы (для меня важно было надежность этой фирмы )
Все началось с поиска по интернету сайтов дверей. Хочется отметить из доступных , понятных и с полным ассортиментов товаров и с ценами , для себя я выделила только 8 фирм.
Мой второй шаг :
Я начала обзванивать выбранные мною фирмы. Из восьми фирм в которые я звонила с первого раза мне удалось дозвониться только до пяти, через час мне перезвонила менеджер одной из фирм , но разговор у нас не удался т.к. девушка на той стороне трубки все время на что - то отвлекалась , и две фирмы так и не перезвонили. Поэтому на дальнейшее рассмотрение у меня осталось только пять фирм .
Мой третий шаг :
Хоть что то понять о дверях и сделать выбор . При общении с менеджерами по телефону из большинства фирм , мне в буквальном смысле приходилось с них вытаскивать информацию , о их же товаре , а в одной из фирм мне вообще отказали в консультации по телефону.
Из всех обзвонивших фирм , я выбрала две , где мне уделили достаточное количество времени , разговаривали вежливо , доступно объясняли разницу между дверями и рассказывали не только про плюсы но и про минусы выбранных мною дверей .
Мой четвертый шаг :
это поездка в эти два солона , для того что бы посмотреть на двери и убедиться что я сделала правильный выбор , да и с фирмой я еще не определилась )))))))
Приехав в первый солон , там работал только один менеджер , который уже был занят клиентами, меня попросили немного подождать и предложили стульчик , это немного длилось 40 минут , ничего плохого сказать не могу , менеджер работал хорошо , старался угодить клиентам, но он один , в итоге не дождавшись пока мне уделят время я поехала во вторую фирму «Двери Даром»
этот солон находится около станции метро восток в строящемся комплексе Маяк Минск , поскольку я передвигаюсь на общественном транспорте мне было очень удобно что рядом метро ))). Зайдя в сам салон я осталась под хорошим впечатлениям, менеджеры Юлия и Татьяна очень тепло, по домашнему меня встретили , еще раз проконсультировали , помогли окончательно определиться с выбором дверей и фурнитуры. Спасибо вам огромное девочки )))
Двери привезли в срок . Доставку и установку дверей подстроили под мой график (что очень удобно).
Еще хочу сказать огромное спасибо установщикам , за понимание , при установки дверей пришла соседка и попросила часок не шуметь, дать поспать ребенку , они без проблем согласились остановить свою работу на час , не смотря на перерыв двери установили достаточно быстро. А еще, после своей работы все убрали.
Я пришла к выводу что ассортимент и цены у всех продавцов практически одинаковые , а вот сервис и хорошее отношения в наше время как оказалось совсем мало.
Спасибо вам за вашу работу «Двери Даром», ваш клиент Надежда !!!!!