Отзывы на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин":
AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
Менковский тракт, дом 2, пом. 533, район аг. Озерцо, Щомыслицкий с/с, Минский р-н., Минская обл.
г. Озерцо посмотреть на карте +375 (29) 7-429-429, +375 (44) 7-429-429, +375 (25) 7-429-429 |
|||||
25.09.2021 20:33 // Евгений [Гость]
Заказывал монитор. Очень удивила и порадовала бесплатная доставка в Могилёв. Курьер приехал вовремя, к монитору вопросов нет. Все супер, молодцы!
23.09.2021 22:38 // Сергей [Гость]
Товар доставили на неделю позже.оператор Виолета даже не упредила о доставке.отзвонился курьер и мне пришлось срочно возвращаться домой.
23.09.2021 17:59 // Алексей [Гость]
Отвратительное отношение к клиенту.
Заказал 5 корпусов для пк 21.09
Не перезвонили и не получил никакой обратной связи от магазина.
.
23.09 сегодня звонит водитель - курьер и ставит перед фактом что мне везут курпус, а не корпуса.
.
Зачем он мне один когда я 5 заказывал???
У меня стоит в офисе мастер для сборки новых ПЭВМ и 5 сотрудников ждут свои новые пк, а у меня корпус только для одного.
.
Я специально ждал 2 дня чтобы получиться свой заказ. (
.
Если бы меня проинформировал менеджер по телефону, что нет такого количества корпусов я бы заказал в другом месте.
.
Потерянное время в итоге и деньги. И испорченное отношение к данному магазину.
.
В следующий раз буду заказывать в клиентоориениированных местах.
23.09.2021 14:00 // Анна
Заказывала стиральную машину с доставкой в область
Всё было вовремя и оперативно
Большая благодарность курьеру, который её привёз и помог занести!
Это бесценно!)
21.09.2021 22:29 // Анастасия [Гость]
Заказ сделала в пятницу, через 3 дня уже привезли в витебск. По телефону немного странный был менеджер, не совсем уверенно отвечал на вопросы, показалось как-будто я его разбудила) но в целом общение состоялось. Заказывала качели садовые, проверить в полной мере не было возможности, но на первый взгляд все на месте. И цена , кстати, самая дешёвая по всем сайтам была тут
21.09.2021 18:23 // Иван [Гость]
Покупал аккумулятор для ИБП CSB GP1272 F2 (12В/7.2 Ач). В описании заявлено 28W, 2,4 кг. Курьер доставил (в провинцию 350 км от Минска ) 25W, 1,8 кг. После предъявления претензий поменяли на 28W, 2,1 кг. Какие-то непонятки с весом.
20.09.2021 10:58 // Никита Танкович
Ужасный магазин,приобрел видеокарту radeon rx 550 ужаснейшего качества ,на заявку об возврате товара в течении 14 дней,никто даже и не стал слушать ,сразу-же сказали идти на экспетризу,которую они сами и проведут,никому не совету. ничего покупать!
20.09.2021 10:52 // Ирина [Гость]
Огромное спасибо,Доставка в течении 2х дней .Курьеры огромное спасибо.
17.09.2021 21:15 // Михаил [Гость]
Спасибо за оперативность в доставке! Ребята с юмором и это здорово! Оператор , принимавшая заказ вежливая, всё внятно объяснила, старалась всё быстро оформить и зафиксировать,но на мои некоторые вопросы не ответила,и старалась,как мне показалось, всё время говорить,что б я не задавал вообще вопросов - это было не очень приятно.
В целом ребята,которые доставляли заказ сделали мой день добрым своим юмором,отдельное им спасибо!!
17.09.2021 19:07 // Lara [Гость]
Долго искала оригинальный чехол для планшета, который наконец нашла у AMD. Заказ доставили буквально на следующий же день. Цена соответствует заявленной. Благодарю за быструю доставку.
15.09.2021 18:10 // Дмитрий [Гость]
Заказывал телевизор Xaomi Mi TV 4s 50" привезли оперативно(в день заказа), обещали с 6 до 11,а вышло у них около 5,что меня сильно порадовало.
14.09.2021 15:48 // Лариса [Гость]
9.09.2021 заказала стиральную машину. Ориентировалась по отзывам и тем функциям, какие мне были важны.
Консультант быстро обработал информацию и ответил на вопросы, которые меня интересовали, что мне очень понравилось. За 20 минут до этого хотела заказать в другом магазине, так там на один вопрос пришлось больше 10 минут ждать ответ. Потом консультант исчез еще на семь минут, чтобы уточнить ответ на второй вопрос.
Расстроило то, что один из грузчиков оказался крайне невнимательным и безразличным, что позади него на своем домике лежал котик, и он пластиковыми шнурами (не знаю правильное название) срезая их прямо в него кинул. На мою просьбу помочь отнести машину в ванну он мне довольно в холодной манере ответил, что машину по квартире не носят. И проверять они не станут, все проверяется на заводе. А то, что что-то могло случиться во время транспортировки их не волнует, все вопросы с магазином. Вот машина, с вас столько-то денег.
Что по машине.
Оказалась грязной. Когда я ее проверяла, то засыпала чистящее средство и сливной шланг спустила в ванну. Вода выходила грязная, темносерая с мелким сором, из-за чего даже не поверила, что машина новая. Второй нюанс. Внутри машины слышны какие-то стуки во время работы, словно что-то переключается или срабатывает. Они не постоянные, а периодичные. Звук резкий, достаточно громкий и первое время пугал и напрягал. Транспортировочные болты были сняты. Ничего не падало, все было убрано заранее. Третий не очень приятный момент. Контейнер для порошка и ополаскивателя почти не просыхает. Там стоит вода и приходится его доставать и сушить отдельно от машины. Хотя можно с этим не заморачиваться, сейчас машины не делают так, чтобы они лет десять прослужили.
Стираю вещи через сутки. Порошок хороший, ополаскиватель тоже, но легкий химический запах на вещах остается. Машина не скачет аки горный козел в припадке, как моя предыдущая, хотя я ее не настраивала и не подкручивала. Как поставила, так и стоит родная ровненько и прекрасно. Нареканий по стирке нет никаких. Пока что я довольна покупкой. Советую.
14.09.2021 15:05 // Влад [Гость]
Заказывал погружной бленддер Bosch. Оформили заказ, оповестили о поступлении товара на пункт саиовывоза на Партизанском. Там проверили, выдали гарантию.
Всё чётко, отличный сервис, регулярно покупаю на AMD.by. Всем рекомендую.
13.09.2021 21:10 // Вадим [Гость]
Заказал телефон: доставку после звонка оговорили с менеджером
Которое мне потходило, курьер доставил , все аккуратно и понятно. Спасибо так держать чтобы входили в понимание заказчика.
12.09.2021 20:24 // ВАСИЛИЙ [Гость]
ЗАКАЗЫВАЛ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ BEKO, ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ ДОСТАВИЛИ ДО ДОМА, ВСЁ ВЫПОЛНЕНО НА ОТЛИЧНО, ДАЖЕ ПРЕДОСТАВИЛИ СКИДКУ. БЛАГОДАРЮ МАКСИМА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЯ И ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ.
12.09.2021 09:40 // Владимир [Гость]
Добротный магазин, заказ был на телевизор, операторы вежливые, оформили быстро обговорив дату поставки и оплату, плюс дополнительные бонусы приятно. Курьер созванился, проверили работоспособность, заполнил гарантию , все вежливо и чинно. Успехов вашей компании, В дальнейшем буду пользоваться услугами данного магазина. Всех благ.
11.09.2021 20:10 // Александр [Гость]
10/10. Доволен. Рекомендую
10.09.2021 21:45 // Анжелика
Впервые оформила заказ на AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»). Приятный консультант в чате, вежливый курьер и отслеживание доставки. Отлично. Оперативно. Спасибо большое! Рекомендую магазин!
10.09.2021 19:13 // Светлана [Гость]
Все в порядке.Заказ доставлен вовремя. Спасибо.
09.09.2021 17:26 // Вячеслав [Гость]
Заказывал в этом магазине впервые. До доставки,в сформированном заказе,нужно было заменить цвет товара. Связался с оператором (Михаил) онлайн. Замена была произведена без проблем,на сроки доставки не повлияло. Получил исчерпывающую консультацию по доставке и товару. Заказ был доставлен в указанное в СМС время. Персонал ответственный и вежливый к клиенту. Доволен сервисом магазина. Особая благодарность оператору Михаилу и водителю Владимиру. Магазин рекомендую!
09.09.2021 14:12 // Олег [Гость]
Будьте осторожны, меняют условия "на ходу". Могут и цену на товар заменить при доставке и за доставку проиплюсовать типа далеко вы находитесь. Общее впечатление так себе конторка.
08.09.2021 20:02 // Анна
Заказывали диван Moon Trade Menli 122. С нами оперативно связались и уточнили все детали заказа и доставки.
Заказ был доставлен вовремя, пришло оповещение со ссылкой на его движениие к нам.
Отдельно хотелось бы поблагодарить курьеров службы доставки amd Сергея и его коллегу Сергея: позвонили заранее, сообщили о планируемом времени прибытия и приехали без опоздания!
Аккуратно подняли составляющие элементы дивана на третий этаж, прямо в квартиру.
Классная работа, amd.by!!!
05.09.2021 20:25 // Николай [Гость]
Заказывал на сайте AMD.by стабилизатор напряжения SVEN, через пол года, вышел из строя. Обратился в гарантийный отдел, все решили в кратчайшие сроки, отправил товар и после выявления причины поломки, заменили на новый. Очень понравилась работа гарантийного отдела. Хороший магазин. Рекомендую.
03.09.2021 22:32 // Александра [Гость]
Впервые заказала в этом магазине холодильник, привезли быстро, аккуратно и даже поставили его где я просила. Магазином довольна и холодильником тоже. Быстро и оперативно, спасибо!
03.09.2021 19:48 // Роман [Гость]
Брал 02.09.2021 Память HyperX Fury 2x32GB DDR4 PC4-28800 HX436C18FB3K2/64 В магазине amd.by она оказалась дороже чем в других магазинах, но решил взять ,по причине ,что на отзывы о товаре ,хотя бы кто-то отвечает и есть динамика. Курьер привез товар. Пока ехал, пришло смс ,где смог посмотреть , где на карте находится машина. Оплатил наличными, долго сидели все считали, так как было много мелких купюр. Подписал гарантию - получил товар. Поставил память в компъютер ,все заработало вместе со старыми планками памяти. Память пока не разгонял , важен был объем. Думаю ,если бы возникли проблемы мы бы смогли с магазином все решить. Поэтому я его и выбрал, только из-за оперативной обратной связи и динамики.Думаю что буду продолжать быть их клиентом.
23.08.2021 09:51 // Евгений [Гость]
Заказал ребенку детский велосипед через корзину Онлайнера на день рождения. В тот же день перезвонили из магазина и согласовали дату и время доставки велосипеда в пункт выдачи в Гомеле. В назначенный день пришла СМС, что велосипед приехал в пункт выдачи заказов. На этом плюсы магазина вместе с сервисом закончились.
Когда приехал забирать велосипед, насторожило состояние упаковки (велосипед в разобранном виде в картонной коробке). Распаковав коробку вместе с работником пункта выдачи, обнаружили, что велосипед.. съели мыши. Точнее они съели все, что можно было погрызть - сиденье, упаковку, гарантийник. Сразу предложили перезаказать товар. Поскольку времени ездить и выбирать другой велосипед не было, я согласился. Перезвонили в течение часа и за доставленное неудобство предложили скидку - целых 5 рублей!
Другой велосипед привезли только через 4 дня. Распаковали - вроде мышей не было, заполнили гарантию. Толком не проверял, потому что велосипед был замотан в упаковочную пленку. Дома обнаружилось, что нет инструкции по эксплуатации, не хватает заглушки на руль, нет крепления катафотов на колеса, зато есть следы ржавчины под пленкой, в которую велик был замотан... Но и это еще не все! Через несколько дней заклинило педали! Завез велосипед назад в пункт выдачи. Там мне выдали расписку и обещали перезвонить. В расписке я попросил вернуть деньги за велосипед (по закону о правах потребителей при обнаружении ЛЮБЫХ дефектов продавец обязан принять товар в течение 30 дней с момента продажи, провести проверку при необходимости в течение 14 дней, и по желанию покупателя вернуть деньги ИЛИ устранить недостатки за свой счет).
И вот с этого момента началась самая жесть. Через 14 дней мне никто так и не позвонил. Позвонил сам - пообещали уточнить и перезвонить. Перезвонили на следующий и сказали, что велосипед скоро отремонтируют и привезут назад. На вопрос зачем его ремонтировали и почему мне не могут просто вернуть деньги, обещали уточнить и перезвонить. Перезвонили через 4 дня, сказали, что велосипед готов и они его скоро привезут на пункт выдачи... На замечание что я просил вернуть деньги, ответили:
- Ну вы же не написали, что не хотите его ремонтировать! И вообще, педали заклинило в результате неправильной эксплуатации (в заключении сервисного центра было указано, что погнута звездочка - как ее мог погнуть трехлетний ребенок для меня загадка) и это несущественный недостаток - вы не можете вернуть велосипед.
Спорить по телефону бесполезно - трактуют законы так как им выгодно, искажая истинный смысл и надеясь на незнание законов. Еще через три дня велосипед привезли в пункт выдачи - спустя 21 день как его забрали (должны были вернуть в течение 14). Осмотрев велосипед вместе с работником магазина, указал на недостатки (некомплект и ржавчина - см.выше) и попросил оформить возврат товара. Сотрудник сказал, что ему надо написать в гарантийный отдел, а мне надо чуть-чуть подождать, мол сейчас мне перезвонят. Прождав полчаса и не дождавшись звонка, поехал домой. Естественно никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.
Приехал на следующий день опять в пункт выдачи товара и попросил оформить возврат товара. Тот же работник опять начал писать в гарантийный отдел... Прождав двадцать минут, я настойчиво попросил принять некачественный товар и потом разбираться со всеми отделами. Ответ сотрудника:
- Я не могу принять товар без разрешения гарантийного отдела.
То есть гарантийный отдел в этом магазине главнее законов и это он решает, принимать некачественный товар или нет !!!
Решилось все только после моего звонка в милицию. После того как я вызвал наряд, перезвонили через две минуты из славного гарантийного отдела и сказали, что мне вернут деньги.
Не советую здесь что-то покупать!! Потому что, если вдруг попадется некачественный товар, то скорее всего это будут только ваши проблемы.
10.08.2021 20:10 // Ангелина [Гость]
Купила стиральную машину,привезли все хорошо. Установили,а машинка в выключенном виде набирает без остановки воду.какая то проблема с клапаном. Позвонила в магазин, ничем толком помочь не смогли,машинка до сих пор стоит. Потеряла много нервов.бещ ответственность...
03.06.2021 12:27 // Владимир [Гость]
Оооочень долго выбирала электрический триммер для дачи. Остановилась на Витязь ТЭ-1660. Заодно выбрала и удлинитель для триммера. Огромная благодарность консультанту Михаилу за терпение и тактичность, знание ассортимента и помощь в выборе товара. На удлинитель сделали скидку. Заказанные товары привезли в срок, Доставка вовремя, быстро, оперативно. Принесли, распаковали, показали, все документы на месте, все на высшем уровне! На следующий день триммер и удлинитель уже спытала. Пока довольна Спасибо за Вашу работу, рекомендую всем этот магазин.
31.05.2021 21:54 // Валентина [Гость]
Заказ Робота для мытья окон dBot W120 через онлайн-консультанта занял 4 минуты. Всё четко и по делу. В день доставки обратилась с просьбой о сужении временного коридора по телефону. Ответ был однозначный - да, обязательно сделаем в соответствие с вашими пожеланиями. Доставка сделала точно по времени, указанном в sms. Курьер 4-1 Жилинский Александр приветлив, вежлив, тактичен. Качественно и без суеты выполнил свой функционал.
Откровенно порадовал сервис специалистов магазина. Всяческих успехов команде AMD.by!
31.05.2021 11:56 // Иван ВАЦЛАВОВИЧ Конон
Замечательный магазин с опытными операторами коллл-центра которые всегда помогут с выбором товара. Возможность оплаты картами рассрочки, а также доставка по адекватной стоимости являются огромным плюсом данного магазина.
28.05.2021 21:47 // Виталий [Гость]
Отличный магазин, быстрая недорогая доставка в деревню.
28.05.2021 21:21 // Лина [Гость]
Отличный сервис и магазин.
26.05.2021 05:36 // Ольга [Гость]
Заказывала стульчик для кормления IKEA. Доставили в срок. Водитель вежливый. Упаковано было хорошо. НО стульчик оказался в некоторых местах с глубокими царапинами. Кто виноват разбираться на буду. Не приятно. В другой раз буду относиться с опаской и проверю , прежде, чем оплатить.
25.05.2021 21:34 // Анна
Заказывала варочную панель. Все в идеальном состоянии пришло. Спасибо магазину: работают оперативно по всем вопросам, вежливые менеджеры, всё объясняют доходчиво. Всегда на связи! Магазин соблюдает оговоренные сроки доставки товара. Курьер заранее уведомляет о своем прибытии в течение дня, при подъезде в назначеный пункт уточняет присутствие заказчика по указанному адресу! Помощь курьера в доставке товара в квартиру, сверка документов, тактичное отношение! Рекомендую!
25.05.2021 14:47 // Юлия [Гость]
Здравствуйте! Отличный сервис, заказываю впервые, осталась довольна!!
24.05.2021 19:49 // Кирилл [Гость]
Обожаю этот магазин. Уже не первый раз там произвожу покупки. Никаких вопросов. Все на высшем уровне. Цены адекватные, предложений много, ассортимент широкий. Гибкая система оповещения и оплаты. Вежливый персонал, пунктуальные и приятные курьеры. Задумка с смс - вообще отличная идея.
24.05.2021 19:18 // Марина [Гость]
Все хорошо-быстро-вежливо. Никаких лишних движений делать не пришлось. Очень хорошо.
24.05.2021 12:09 // Евгений [Гость]
Заказываю не в первый раз, всё как и обещано, вовремя, скидка как и полагается.
24.05.2021 10:07 // Светлана Лопухова
Благодарю Вас за такую работу! Оформление заказа быстрое, четкое. Доставка до квартиры (Минский район, 5 этаж без лифта). Курьер созванивался для уточнения комфортного времени и даты доставки. Весь товар в целости и сохранности. Очень четкая и слаженная работа.
23.05.2021 15:15 // Супрунчик Ольга Ивановна
Купила воздухоувлажнитель, через 8 месяцев вышел из строя. отправила почтой по гарантии в сервисный центр, в итоге позвонил консультант, сказала что заменят или вернут деньги, я выбрала замену, на что консультант ответила что доставка платная и что в нем сломалось она не знает.
я недавольна работой интернет магазина AMD.by так как по зпп статья 20 пункт 1.41. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Так вот, магазин не возместил мне расходы по устранению недостатков товара.
22.05.2021 17:02 // Анастасия [Гость]
Заказывала в магазине эпилятор. Нужно сказать, что оформить заказ пыталась в нескольких магазинах. В одних вообще никто не связался, от кого-то пришло сообщение, что заказ обработать не успевают и т.д. И только в магазине AMD.by всё получилось так, как нужно. Заказ приняли, специалист магазина связалась со мной в оговоренное время, обсудили доставку и оформили заказ. Отдельный респект курьеру! Связался заранее, оговорили удобное время, за 20 минут сообщил, что скоро будет, терминал для оплаты картой был с собой, гарантию заполнил, все рассказал и объяснил, за что огромное спасибо. Всем рекомендую, клиент ориентированность и обслуживание просто на высоте!!! Спасибо!
21.05.2021 18:59 // Григорий [Гость]
Хороший магазин, и первоклассное обслуживание! Доставили все быстро и вовремя !
20.05.2021 22:21 // Тимофей [Гость]
Остался доволен сервисом магазина amd.by, особенно работой менеджера магазина Лидией. Спасибо !
20.05.2021 22:01 // Светлана [Гость]
Привезли в день заказа. Очень понравилось, что указывают временной интервал доставки. Все четко, так держать !
20.05.2021 21:55 // Андрей [Гость]
Первая покупка в этом магазине. Заказал через сайт, забрал в пункте самовывоза. На следующую покупку дали промокод. Только положительные впечатления.
20.05.2021 14:53 // Вероника [Гость]
Заказывали в мае для юрлица роутер, обогреватель, беспроводную мышь и наушники. Доставка была в согласованное время, с товарами и документами все в порядке. Будем обращаться снова.
19.05.2021 20:45 // Михаил [Гость]
Заказываю товары в интернет магазине AMD.by не в первый раз. Пока ни по одному случаю вопросов не возникло. Вот и сегодня мне доставили дренажный насос Зубр НПГ-М1-400. Что хотелосбы отметить что в этом интернет магазине работает професиональный, обоятельнный и интелегентный персонал, в моем случаи оператор Лидия.(Я бы хотел пожалать интернет магазину побольше таких специалистов). Доставка товара согласно предварительному времени и что приятно, что можно отследить движение курьера. В моем случаи мне нужно было поменять адрес доставки и курьер пошел мне на встчечу приехав на другой адрес. Что касается товара, то он первую проверку прошел. Пока все работает. Другим пакупателям могу только посоветовать этот интернет магазин AMD. by.
19.05.2021 15:10 // Кирилл [Гость]
Всё отлично, доставили товар на дорогостоящем джипе, вобщем поднялись) Всё в срок, всегда отзывчивы, курьер чёткий)
19.05.2021 15:08 // Алексей [Гость]
19.05 в 12:40 заказал клавиатуру Клавиатура HyperX Alloy FPS Pro (Cherry MX Red), в 15:00 курьер уже привез (г. Минск). По онлайнеру одна из низких цен + рассчитался картой Cashalot + 3% кэшбэк. Быстро, качественно, гарантия. Магазином доволен. Так держать.
13.05.2021 15:42 // Елена [Гость]
Купила телефон Vertex в amd.by.
Порадовало вежливое отношение сотрудников колл-центра и специалиста на пункте выдачи г. Гродно по ул. О.Соломовой. Помог разобраться с функциями, помог установить сим карту.
Сотрудники гарантийного отдела в кратчайшийсрок помогли изменить настройки телефона для удобства общения и четкости звука.
Спасибо! Пользуюсь не в первый раз! Буду обращаться за покупками в amd.by снова.
31.03.2021 20:16 // Александр [Гость]
Товар при продаже в пункте не проверили со словами "проверять будете", в итоге , неисправный товар, испорченный день рождения, и поход с новой кофемолкой по мастерским.
31.03.2021 18:31 // СЕРГЕЙ [Гость]
Хороший магазин, доставлено быстро ив срок. Спасибо!
22.03.2021 10:20 // Сергей [Гость]
Заказывали духовку, перепутали модель товара при заказе, заметили через 10 минут, как уехал курьер. В итоге ответили, что товар не подлежит возврату, заменить отказались. Будем обходить стороной магазин.
17.03.2021 22:32 // Николай [Гость]
Заказывал ребенку велосипед с 17 рамой Tropix 16.03.2021 около 14 часов, просил менеджера несколько раз перепроверить наличие, на что тот дал подтверждение и обещал доставить на следующий день после 18 часов. В итоге, на следующий день позвонила девушка менеджер около 18часов и сказала что нет данного велосипеда с 17 рамой. При этом данная модель висит на Onliner.by и даже повышается цена... По итогу весь вечер пришлось успокаивать ребенка. Не рекомендую данный магазин, то ли менеджеры не знают свой товар, то ли ждут повышения цены...
07.03.2021 14:28 // Лия [Гость]
Уже не первый раз делаю покупки в магазине AMD.by. Огромный ассортимент, доступные цены, доставка строго в оговоренный срок. А главное - отличная работа менеджеров. Хочется особо отметить Павла из ПВЗ на пр. Пушкина, 77 в Минске. В этот раз я заказывала маску-респиратор, очень нужная вещь в пандемию. Павел подробно проконсультировал, какая маска дает наилучшую защиту, помог сделать выбор, не торопил, понимая, что пожилому человеку бывает сложно сориентироваться. Спасибо! В результате такого доброжелательного, приветливого и уважительного отношения я уже хочу поскорее купить в AMD что-нибудь еще!!
01.03.2021 13:44 // Татьяна [Гость]
Уровень клиентоориентированности - нулевой. Отсутствие профессионализма , стандартов обслуживания и уважения к клиенту. Гарантийный отдел хамит и не имеет представления о том, что отвечая на жалобу клиента, нужно как минимум поменять адрес предыдущего клиента. Не рекомендую.
25.02.2021 19:16 // Александр [Гость]
М А Г А З И Н!!! Приобретал здесь неоднократно разные товары- все отличного качества. В феврале заказывал плиту газовую Родителям. Звонок, заказ, подтверждение, доставка:- всё просто( быстро и надёжно) на высшем уровне! Молодцы AMD- спасибо что ВЫ есть!!! Особую благодарность хочу выразить девушке АЛЁНЕ (с колл-центра) и парню ПАВЛУ (с ПВЗ г.Минск пр-т Пушкина д.77), за чуткое, понимающее и уважительное отношение к заказчику. Сотрудники действительно знают, понимают и любят свою работу!!! Это ЛЮДИ, после общения с которыми возвращается вера в человечество. С П А С И Б О!!!!
23.02.2021 13:29 // Наталья [Гость]
Покупали холодильник Либхер, очень довольны покупкой и обслуживанием. Приятно поразило, что магазин не только на словах, но и на деле идет навстречу покупателям, менеджеры помогают сделать выбор и терпеливо дают развернутые ответы на любые вопросы по продукции. Спасибо, удачи!
18.02.2021 12:28 // Светлана [Гость]
Осталась очень довольна магазином, сразу согласовали дату доставки, не просрочили, что немало важно, ни на день!!! А еще дали хорошую скидку))) рекомендую, сговорчивый персонал, приятно общаться ))
17.02.2021 20:17 // Марина [Гость]
Заказывали бассейн и вентилятор,пока не в сезон адекватная цена и даже дешевле чем на других сайтах. Доставили 14.02. Всё вовремя. Доставку переносили. Но мне не срочно было. Все очень вежливые. Звонили сами. Гарантия присутствует. Качество товара проверим летом. Интернет-магазин рекомендую однозначно.
14.02.2021 23:43 // Ирина [Гость]
Заказывали встраиваемый холодильник. Все супер. Сразу отзвонились. Привезли в краткие сроки. Гарантия, чек все как положено. Курьер вежливый. Никаких претензий. Побольше бы таких ответственных компаний.
14.02.2021 23:18 // Михаил [Гость]
Заказывал фоторюкзак. Привезли вовремя, цена соответствовала, даже скидку сделали. Качеством доволен. Курьер вежливый. Чек и гарантия присутствует.
14.02.2021 22:32 // Сергей [Гость]
Заказал морозильник. Привезли вовремя, без нареканий, цена соответствовала озвученной при заказе. Рекомендую данный магазин.
14.02.2021 16:47 // Егор [Гость]
Покупал шины, все четко. Закал в 22-00. На след день привезли. Есть трек по заказу. Доставка с экспедитором. Сотрудники доставки в одноразовых Масках на лице, что радует. Мой Опыт Покупки без нареканий , рекомендую.
14.02.2021 16:28 // Александр [Гость]
Выражаю огромную благодарность интернет магазину!!! Заказывал дрель-миксер в воскресенье, так как старая испортилась, а работать надо, так привезли в этот же день спустя 4 часа, все супер, доставка супер!!! Огромное спасибо, вы меня выручили!!!
13.02.2021 17:53 // Андрей Гуринович [Гость]
Всё в срок. Приятное общение в пункте выдачи при получении . Так держать.
13.02.2021 16:16 // Татьяна [Гость]
Выбирала телевизор KIVI, цена и доставка самая низкая. Ровно через минуту после оформления заказа перезвонил оператор Дмитрий, уточнил детали и обговорили время доставки. Через три дня телевизор привезли. РЕКОМЕНДУЮ магазин!
12.02.2021 21:26 // Вероника [Гость]
Заказывала плойку.Очень понравился магазин.Оператор быстро оформил заказ на нужное мне время.Заказ доставили без опоздания, в назначенное время, за 30 минут позвонил курьер. Курьер был очень вежливым и доброжелательным.Рекомендую.
12.02.2021 17:30 // [Гость]
Отличный магазин. Оформила заказ через сайт. Через один день доставили домой товар в точно указанное в СМС время. Качество товара без нареканий. Спасибо .
12.02.2021 10:26 // Борис [Гость]
Не первый раз заказываю в этом магазине. Еще давно искал монитор на работу с соотношением сторон 16:10, а не 16:9, которых полно. Нашел только здесь. Сейчас заказывал кофеварку, цена в этом магазине была самой низкой. Доставили в срок. Все, как всегда, без проблем.
11.02.2021 00:15 // Анна
Два часа назад,т.е в 21ч.55 мин.доставили мой заказ,который обещали доставить с 18.35 до 19.20.С 18 часов я ждала,в 20.43 пришло смс,что заказ в пути,связалась с водителем,сказал,что будет через 2 часа.Потрачено полдня на ожидание,услуги подъема на этаж у магазина нет:пришлось все это время держать грузчиков.Привезли холодильник,но было уже темно и рассмотреть есть ли механические повреждения было невозможно,забрали на»авось»,дома увидели,что отсутствует лоток для яиц,формочка для льда.Холодильник ещё не включали,надеюсь все будет отменно работать.
10.02.2021 23:29 // Юлия [Гость]
быстро оформили заказ, оперативная доставка, все понравилось, рекомендую
10.02.2021 23:10 // Евгений [Гость]
Заказом доволен, магазин отличный цена качество,консультант Владислав помог решить проблему с выбором товара,5+Владислав!!!
10.02.2021 22:53 // Виктор [Гость]
Магазин отличный. Цена супер и супер обслуживание.Помогли решить неординарную ситуацию. Молодцы!
10.02.2021 18:35 // Александр [Гость]
Заказом доволен, доставка на высоте, гарантия, документы-всп отлин
10.02.2021 18:17 // Алекс [Гость]
Заказал макбук, в течении 3 дней привезли в пункт самовывоза. Все нормульно :)
09.02.2021 14:50 // Алла
Решила приобрести электровафельницу CLATRONIK WA3032 в подарок подруге.Обратилась в этот магазин, поскольку уже имею положительный опыт покупок здесь,да и цена одна из самых низких.Позвонила,приятная девушка моментально проверила наличие и оформила заказ.Вечером того же дня сын забрал товар в пункте самовывоза на Слободской,125,отметив вежливость и обходительность продавца.
Я,как покупатель, осталась довольна покупкой,а подруга весьма рада своей новой помощнице.
07.02.2021 23:47 // Сергей [Гость]
Заказывал монитор лияма 2493. Сразу стандартная ситуация, одобрили заказ, подтвердили доставку, а утром позвонили, извинились и сказали, что его нет. а вот дальше уже было приятное удивдение. во-первых менеджер Владислав уже к моменту звонка уточнил как можно получить нужную мне модель через москву и узнал стоимость. во-вторых предложил альтернативу, на которой я по итогу и остановился. Плюс тут же без промедлений переделал мой заказ и сразу договорились о доставке. Так что сервисом доволен, купленным монитором тоже. буду еще тут покупать.
07.02.2021 18:21 // Дмитрий [Гость]
Заказывал компрессор. Привезли через три дня прямо домой. Отметили гарантию. Проверили всё исправно. Пять звёзд.
07.02.2021 15:14 // Игорь [Гость]
Сам интернет-магазин нормик и выбор хороший и цены, а вот стокнулись с их гарантийным сервисом Veduus просто ужас штампуют заключения даже не смотря на заявленную неисправность и товар не распоаковывают(делали метки). Вот из-за этого больше этим интернет магазином пользоваться не будем и друзьям не посоветуем. В заключении пишут все что можно лишь бы не менять товар либо делать возврат денежных средств. 128078;128078;128078;128581;128581;128581;
07.02.2021 15:00 // [Гость]
Значит заказывал я на сайте AMD.by блок питания gamemax 500-vp-RGB, ssd Kingston 120 gb и кулер марки pccooler. К ssd и кулеру претензий нету, всё "гуд". А вот с блоком питания и доставкой проблемы. После заказа на сайте( там было указано,что есть всё в наличии) перезвонила девушка и сказала, что оказывается в наличии нету, ну , думаю, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.с ним, подожду. По приезду моего заказа увидел, что блок питания идёт даже без коробки, просто завернут в прозрачную упаковку, ну ладно, может комплект такой. На следующий день подключил всё и увидел , что блок питания без RGB, а продали по цене gamemax 500-vp-RGB. После звонка в данную "кантору" человек на том конце провода ничего толкового не ответил, говорил ,что это не его вина и что-то мямлил. В общем ни чем мне помочь не смогли или себе...
06.02.2021 13:37 // Владимир [Гость]
С компанией АМД столкнулся первый раз, и уверен что не последний. Очень профессиональные ребята, культурные, вежливые. Короче, всё на высоте. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
06.02.2021 11:38 // Вероника [Гость]
Если очень что-то захотеть, то уже сегодня это будет у Вас. И это возможно с AMD.BY. В апреле 20 года я покупала у них обогреватель. От момента звонка в магазин до доставки в помещение прошло два часа. 05.02.2021 я заказывала ssd-диск Samsung. Днём заказала - вечером уже у меня. Нареканий никаких нет. Товар исправен, работает. Повреждений нет. Документы предоставлены в полном комплекте. Персонал вежливый. При сомнениях в выборе подскажут, что лучше. При отсутствии выбранной модели - предложат другую модель товара в таком же ценовом диапазоне и максимально схожими характеристиками. Буду ещё обращаться в данный магазин за покупками.
06.02.2021 10:11 // Дарья [Гость]
Заказывали в магазине AMD кухонную вытяжку elicor. Привезли в оговоренные сроки. Операторы по телефону вежливые и внимательные. Буду ещё делать заказы. Рекомендую!
05.02.2021 22:00 // Ирина [Гость]
Заказали беспроводной адаптер в 5 вечера. Через 2 минуты пришло сообщение с датой и временем доставки, с учётом нашего пожелания. Отдельно хочу отметить работу курьера - очень вежливый, пунктуальный. Все подробно объяснил, показал. Приятно иметь дело с Вашим магазином и персоналом!
04.02.2021 18:39 // Сiрожа
Заказал плиту Gefest с доставкой в Могилёв. Доставили в оговорённый день. Затащил с водителем в лифт, подняли на этаж. Распаковали, рассмотрели, заполнили гарантийку, распечатали чек. Плита свежая, не больше месяца. Позже газовики подключили, всё работает. Просил, чтобы хотя бы часа за полтора предупредили до доставки. Водитель позвонил только за 15 минут, хорошо, что я на месте был.
03.02.2021 23:11 // Олег [Гость]
Покупал наушники tws Anker soundcore liberty air 2. Отличная цена ( брал по скидке на треть дешевле, чем обычно). Приятный консультант. Доставили в воскресенье, через пару часов после заказа. Все бы так чётко работали! Очень доволен. Рекомендую!.
P.S.: надеюсь, гарантийное сопровождение будет таким же ответственным( если, вдруг, понадобится)!
03.02.2021 21:26 // Ирина [Гость]
Покупала шезлонг для мамы на дачу. Здесь ниже цена. Приятно удивило отсутствие очередей и вежливое обслуживание. Спасибо!
03.02.2021 13:14 // Ольга [Гость]
Оформляю заказ уже не первый раз. Но последний просто ужас. Заказывала через чат болгарку и фильтр для воды. Всё обговорили и назначили доставку в Пт. Звоню в Пт, когда уже доставят, а мне говорят, что специалист ошибся и у вас доставка на Вс. Ладно.... В Вс опять звонок от АМД и говорят, что поступил товар и другой день давайте оговорим. И тут пронеслась, то в разные дни, то так, то сяк. Решила самовывоз. Забрали, уехали. Звонок. Вернитесь, забыли положить ручку от болгарки. Ужас. Очень недовольна.....
02.02.2021 18:48 // Владимир [Гость]
Заказывал 1 раз, в этом магазине, наушники для ПК, консультанта зовут Михаил, очень помог, спасибо ему за эту.
Всё гуд!
02.02.2021 12:23 // Виктория
Сервисом магазина довольна, всё чётко и понятно, менеджер сделала дополнительную скидку-приятно. Очень вежливый и отзывчивый персонал в пункте выдачи на Слободской,125 за что отдельное спасибо!
02.02.2021 10:29 // Анастасия [Гость]
Быстрая доставка. Вежливый и приятный менеджер. Большое Спасибо!
02.02.2021 07:41 // Сергей [Гость]
Сделал 2 заказа с разностью в пол часа. В первом доставка бесплатная, во втором - платная. Попросил у менеджеров доставить вместе и соответственно бесплатно. Согласились. Курьер об этом был не в курсе - в уже распечатанном чеке значилась оплата доставки (хотя чек один на 2 заказа). После споров он их вычеркнул. Коммуникации внутри компании / с курьером - на троечку.
01.02.2021 22:21 // Наталия [Гость]
Большое спасибо за оперативную доставку вытяжки. Изначально ее не оказалось в наличии, мне позвонил Оператор и сообщил, что готовы привезти для меня на заказ в течение недели. Обещание выполнили день в день, и только что доставили во время, о котором заранее договорились. Все четко и слаженно, спасибо Вам большое!
01.02.2021 16:58 // Елена [Гость]
Отличный магазин, все вопросы консультанты решают оперативно, предлагают варианты и предупреждают при возникновении нюансов. Хоть и была небольшая недоработка при комплектовании товара, но впрочем все разрешилось без проблем. В общем заказом и обслуживанием довольна. Доставщик пунктуален и внимателен.
01.02.2021 13:19 // Олег [Гость]
Унитарное предприятие «Компания по управлению недвижимостью индустриального парка» выражает слова благодарности всему коллективу ООО «Амдбай Трейдинг».
Мы высоко ценим Ваше добросовестное отношение при подборе товара по нашим заявка, качество товара, уровень ваших специалистов.
Особым внимание хочется отметить Курьера-3 Степа Перелайко. Тактичный, корректный, культурный, аккуратный, всегда с прекрасным настроением, быстрый, четкий в документах. За три года сотрудничества, единственный человек из всех компаний поставщиков, которого хочется отметить.
Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем вашей компании новых свершений, надежной команды, материального, финансового благополучия.
31.01.2021 19:24 // Елена [Гость]
Замечательный магазин! Приятные и доброжелательные сотрудники. Быстрая бесплатная доставка до пункта выдачи в г. Бобруйск. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо! Вы молодцы!!!
30.01.2021 20:40 // олег [Гость]
заказал утром шуруповерт . в 16 .00 уже привезли . причем бесплатная доставка , хотя он стоил 51 руб. молодцы ребята .всем бы так работать .
28.01.2021 15:04 // Татьяна [Гость]
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
28.01.2021 14:04 // Татьяна [Гость]
Заказали обогреватель. Неприятно, что на обогревателе есть царапины, замазаные белой краской. Распаковали дома и начали проверять вечером как пришли с работы (т.к.доставка была рано утром). Магазин должен предупреждать о дефект, а не пытаться его спрятать. А теперь скажут, что сами поцарапали и замазали...
27.01.2021 20:12 // Оксана [Гость]
Заказывала вертикальный пылесос. Очень понравилась работа менеджера Натальи!!! Курьер оставил после себя только положительные эмоции, все доступно рассказал и показал. В дальнейшем буду рекомендовать их дркзьям и знакомым.
27.01.2021 17:25 // Андрей [Гость]
Обращался несколько раз как по безналу так и за наличный расчет, никаких вопросов не возникало, доставка была осуществлена в указанное время, работа менеджеров оставила положительные впечатления. Спасибо
27.01.2021 17:21 // Дмитрий [Гость]
Доставили микроволновую печь с разбитым днищем, курьер сообщил, что это «не его проблемы» и «обращайтесь в отдел гарантии», а отделе гарантии сообщили, что механические повреждения - не гарантийный случай. В обмене и возврате денежных средств отказано. Смотрите под микроскопом то, что покупаете, особенно - в этом интернет- магазине!
26.01.2021 20:43 // Ольга [Гость]
Заказывала в amd.by кровать.
Заказ быстро оформили, на следущий день уже привезли!
Команда сработала грамотно, быстро и четко. Буду ещё обращаться и другим советовать )
26.01.2021 19:39 // Евгений [Гость]
Заказывал на этом сайте первый раз, всё понравилось, полное сопровождение заказа посредством смс.
26.01.2021 17:50 // Наталья [Гость]
Заказала зарыкало в ванную комнату. Оператор Дмитрий вежливо принял заказ. Курьер перед доставкой позвонил. Был в маске. Очень вежливый. Был выдан гарантийный талон и чек. Большое спасибо за работу.
26.01.2021 15:05 // Александр [Гость]
Заказывал Термос. С продавцом не общался, но на вайбер прислали сообщение, когда можно забрать товар. Доставили товар раньше указанной даты.
В общем, всем доволен, особенно за оперативность в работе.
25.01.2021 19:01 // Марина [Гость]
Заказывала кровать Алиса для ребенка. Менеджеры работают великолепно. Кровать была под заказ. Доставка в срок, до дверей на 12 этаж. В целом, только слова благодарности!!!
25.01.2021 10:15 // Юлия [Гость]
Хорошая компания, сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы, товар доставили в целости. Спасибо. Буду обращаться ещё.
24.01.2021 23:33 // Сергей [Гость]
Ценник немного больше чем у других магазинов но обслуживание выше всех похвал. Курьер прибыл точно в назначенное время, причем это 250 км. От минска. Заказывал монитор, привезли в идеальном состоянии без битых пикселей и засветов, 15 минут дали на тестирование. При заказе вежливые консультанты.
24.01.2021 16:13 // Алексей [Гость]
Хороший магазин. Четкая и слаженная работа, вежливые сотрудники. Быстро все оформили, привезли все вовремя. Магазин рекомендую.
23.01.2021 23:00 // Alex [Гость]
Заказывал роутер Xiaomi AC 2350 через интернет браузер. Посылка пришла в пункт самовывоза в Гродно на следующий день. Все выполнили как и договаривались. Все работает.
23.01.2021 15:06 // Татьяна [Гость]
Долго размышляла: писать или не писать свой отзыв... Решилась. В общих обтекаемых чертах. Товар выбрала, заказала на сайте, была необходима доставка, так как вещь габаритная и нелегкая плюс проживаю на периферии, 4 этаж без лифта. Доставка только до подъезда. Сами понимаете, самоподъем на этаж. Вот тут и нарисовалась проблема: условие доставки по времени с 9.00 до 23.00 и не регулируется, как повезет, никаких предпочтений и пожеланий. Если нужна сторонняя помощь в подъёме и если вы работаете, то везение должно быть помножено на два. В моем случае это было так: один перенос доставки по моим обстоятельствам, два переноса по обстоятельствам продавца, отнюдь не два звонка и сеанса переговоров, что, конечно, измотало терпение и ожидание. Через одиннадцать дней (а первоначально предлагалось на следующий день) все закончилось благополучно, покупка встретилась со своим покупателем, но, как говорят, небольшой осадочек остался. Из плюсов: ход доставки сопровождается уведомительными смс-сообщениями с контактными данными курьера и трекингом в режиме реального времени (вы можете наблюдать где на пути доставки ваш заказ), а еще была пересчитана стоимость заказа в сторону удешевления (видимо бонусом за ожидание).
Желаю всем удачных покупок и пусть ничто их не омрачит.
23.01.2021 15:02 // Геннадий [Гость]
Магазин хороший, рекомендую, единственный минус доставку два раза переносили, но это не критично
23.01.2021 10:10 // Елена [Гость]
Отличный интернет-магазин! Консультант ответил на мои вопросы, статус наличия товара на сайте соответствует действительности. Супер быстрая доставка))), спустя 2,5 часа после оформления заказа Робот-пылесос уже выполнял свою функцию. Рекомендую!!!
22.01.2021 20:31 // Александр [Гость]
Спасибо огромное,все оперативно и быстро,консультанты вежливые,сделали бесплатную доставку,всем доволен.Рекомендую всем)))
22.01.2021 19:33 // Марина [Гость]
Заказывали чайник. Вежливые сотрудники и качественное обслуживание.
22.01.2021 17:48 // Александра [Гость]
Очень довольна!!! Заказала, через 2 дня доставили до двери как я попросила. Сделано. Курьер мне понравилось)) большое спасибо вам!! Рекомендую всем заказ!!
21.01.2021 19:09 // Ирина [Гость]
Спасибо и консультанту, и курьеру. Оформили быстро, пообещав доставить заказ на день раньше Все, что было оговорено при заказе - все выполнили. Курьер приехал даже раньше назначенного времени. Спасибо за работу!
21.01.2021 12:37 // Олег [Гость]
Заказал шуруповёрт и смеситель. Вежливые консультанты все рассказали и ответили на все вопросы. Доставка быстрая в пункт выдачи. Спасибо, AMD.by
20.01.2021 21:37 // Дмитрий [Гость]
Не первый раз пользуются интернет магазином amd.by , всегда остаюсь довольным покупай . Спасибо Антону за консультацию и скидку . Магазину удачи и процветания!!!