Многие отзывы на этот салон в интернете положительные, но мне,к сожалению, попасть в него так и не удалось. Записывалась на стрижку за две недели до даты. Время было выбрано специально исходя из графика моей работы. Каково было мое удивление, когда за день до, как я была уверена, назначенного мной числа стрижки мне позвонили и сказали, что записана на маникюр, но опаздываю. Конечно же на него я не записывалась и пришлось объяснять девушке, что записана я на стрижку и на следующий день. Девушка подтвердила запись на стрижку, извинилась и сказала, что номера очень похожи. Придя в салон на следующий день на мое время записи, оказалось, что я записана была вчера. Но, даже если учесть, что запись была на вчера у меня ряд вопросов: почему мне не позвонили за день до "записи"? почему не позвонили в день записи, когда я "не пришла" и не уточнили в чем причина:опаздываю или что-то случилось?
Большой плюс администратору, которая пыталась как-то помочь в сложившейся ситуации и найти возможные варианты решения проблемы.

Предлагаю руководству салона пересмотреть вашу систему оповещения клиентов о записи. Хотя бы помечать в системе на компьютере какой человек из персонала общался с клиентом при записи, когда и кем сделан звонок о напоминании о записи. Дублировать информацию о записи СМС клиенту.
Всего доброго! Надеюсь в дальнейшем не будет таких недоразумений, но я в свою очередь в этот салон не вернусь.