При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Суши Весла" 07.12.2014 18:58
// Татьяна [Гость]
Обожаю суши этой конторы. Несмотря на жалобы в интернете и на вкусовое качество, за несколько лет не было никаких нареканий. Последние полгода особенно вкусно. Видимо, на Уманской хороший повар) Всегда заказываем любимый сет "Вкусы сезонов".
Сегодня, примерно в 14.45 был сделан онлайн заказ, оператор перезвонил минут через 10, обещали доставить через 1 час 40 минут. Сижу, жду. Обещанные час сорок успешно прошли, около шести вечера решила отказаться от заказа, ибо это сущее издевательство. Набираю номер, по которому мне звонила днем оператор, подняла другая девушка-оператор, объясняю проблему, так оказалось, что оператор, принявший мой заказ, обозначила, что его должны были доставить в 20.30 вечера, т.е. заказ оформила ко времени, а сказала мне, что привезут через час сорок. Девушка стала объяснять, что, к сожалению, не она приняла заказ, извинилась. Я заказ успешно отменила, скандалить не стала, но было обидно, как можно быть настолько невнимательными и безответственными, брать таких сотрудников на работу. Вечер испорчен.
Добрый день, уважаемые Суши Вёсла. Хотелось бы высказать возмущение и негодование по поводу сегодняшней доставки. Итак, заказ был сделан 27.11.14 на сайте в 13.15 на адрес Сурганова 61. Оператор сказала, что заказ будет доставлен через 1час 10мин. То есть приблизительно время доставки должно было быть 14,15-14.25. Прошло 30минут от планируемого времени доставки, я позвонила оператору, чтобы узнать, как там заказ поживает вместе с курьером. В итоге оператор подтвердила, что курьер задерживается, и сейчас позвонит ему и перезвонит по указанному мной номеру. В итоге мне никто не перезвонил и курьер доставил коробочки с лапшой через 45мин! На вопрос, почему задержали заказ, курьер сказал что-то невнятное про сбои, а в конце сказал, что вот так вышло и принес извинения. В итоге получены 2 ощутимо отсывшие коробочки с лапшой, которые пришлось разогревать в микроволновой печи. Очень неприятный осадок оставил сегодняшний заказ, хотя я была вашим постоянным клиентом продолжительное время! Хотелось бы узнать ИСТИННУЮ причину задержки заказа и причины, почему курьер не перезвонил и не предупредил, что задержится. Спасибо.
Отзыв на "Суши Весла" 27.11.2014 14:26
// Елена [Гость]
Заказала суши в обед. Сказали, что доставят через час десять. На исходе этого времени перезвонили, сказали, что задерживаются на 15 мин. Это издевательство? Если у вас много заказов, может возьмёте дополнительно и водителей?
Отзыв на "Суши Весла" 06.11.2014 21:29
// Максим [Гость]
Заказал в данном заведении Лапшу Удон с морским окунем. Был неприятно удивлен тем, что во всей порции не было ни одного кусочка данного окуня, а порция между прочим стоила 75000. Деньги абсолютно небольшие, но сам факт такого обмана заставляет задуматься стоит ли в следующий раз делать заказ в данной забегаловке- по другому ее и не назовешь. как говорится думайте сами , решайте сами...
Отзыв на "Суши Весла" 19.10.2014 14:17
// Сергей [Гость]
Это тот самый случай, когда хочется хвалить, хвалить, хвалить!
Красавцы! Восхитительный вкус, свежесть продукции, оперативность доставки, вежливость курьеров реально все очень достойно. Будем вместе! )
Отзыв на "Суши Весла" 26.09.2014 10:28
// Mari [Гость]
Весьма порадовало ваше обеденное меню! Суши-сеты, где, по-моему, 13 штучек суши+ соевый соус - и это стоит около 60 тысяч. Привезли быстро (через 50 минут после заказа). правда, курьер забыл положить палочки и салфетки. Но потом сам позвонил, вернулся, и отдал палочки.
И да: было вкусно!
Самые-самые суши в Минске. Доставка почти всегда минута в минуту. И даже если происходит задержка, то извиняются так, что и придраться не к чему. Оператор по номеру телефона уже знает, куда везти и кому передать. Так что чувствуешь себя любимым клиентом. Всегда всё очень свежее и безумно вкусное. Уже третий год с Вами. И ни за что не променяю.
Отзыв на "Суши Весла" 06.09.2014 00:02
// Мария [Гость]
Не могу не оставить свой отзыв!Мне очень-очень нравится. В последнее время доставкой не пользуюсь, "захожу в гости" и заказываю на месте. Была на Уманской и Шафранянского. Хочется отметить персонал - внимательные, приветливые и позитивные ребята.Спасибо вам за работу! Заказ же можно забрать через 15 минут.А качество...Макарики, я потеряла от вас голову!
Отзыв на "Суши Весла" 31.08.2014 16:51
// Татьяна [Гость]
Суши заказываю только здесь. Пробовала суши практически из всех служб доставки по Минску,и однозначно остановилась на суши веслах! Во-первых-сервис,я с удивлением читаю отзывы,где курьеры опаздывают.Ко мне всегда приезжали точно в указанное время или даже раньше! Во-вторых, качество,суши всегда свежие и очень вкусные!
Если бы все наши компании в стране работали также усердно и внимательно относились к клиентам,как это происходит в суши веслах,мир был бы куда лучше).
Отзыв на "Суши Весла" 08.08.2014 23:13
// Денис [Гость]
Сделал заказ. Время доставки 1 час 40 минут. Доставили с опозданием !!!
Ладно бы, днём - пробки, заказов больше. Но дело было поздно вечером!
Прошу уделить внимание дисциплине курьеров или сообщать диспетчера более реальное время!
Чек с обещанным временем и временем получения имеется!
Отзыв на "Суши Весла" 10.06.2014 12:35
// Илья [Гость]
Являемся постоянным клиентом. С недавнего времени операторы отказываются оформлять заказ из-за того что мы находимся в офисном здании! С руководством не дают пообщаться! Служба портится на глазах!
Одно скажу - негатив пишут конкуренты, т.к. будучи клиентов давно я ни разу не разочаровывался в суши веслах, поэтому негативные отзывы очень удивляют. Честно скажу айфон быстрее заглючит, чем суши весла разочаруют.
Заказали в интернете, перезвонили через 5 минут - все как положено, но вот время доставки ТРИ ЧАСА просто убил, пришлось отказаться.
Зашли на сайты трех четырех конкурентов, конечно все не привычно, ничего не понравилось и закрыли спокойно., уже согласившись с тем что остнемся на евровидении без суши.
НО НО НО решил еще позвонить и уточнить что с доставкой? И оказалось уже 1 час 10 минут, ну как так может быть, то ТРИ часа, то час?
Понял одно - надо всегда лучше сделать лишний звонок или лишний шаг, и все получится.
А Вам СВ желаю так больше не пугать своих клиентов.
Отзыв на "Суши Весла" 08.05.2014 21:28
// Екатерина [Гость]
Всегда заказывала только тут!Сервис,суши,доставка всегда на высоте!А сегодня подвели (((В чем дело?Я сделала заказ в 20.09,оплатила картой,до сих пор мне никто не перезвонил(21.26)...телефоны ресторана не отвечают.... Ребята,дико неприятно!!!А я ваш постоянный клиент... И без суши и без денег...
Вчера вместо трех палочек положили только 1, но это не испортило ужина - были запасные. Это напомнило о том как СВ расслабляет своих клиентов не переживать и ничего не перепроверять.
Спасибо.
Спасибо, что вернула Умаи маки (в очередной раз) :). Вопрос - куда теперь исчезли текка оригами маки? Они-то исчезли, давно, я в курсе, но вот всё надеюсь, что вернутся - а нет. Сяке оригами остались, но мы балдели от текка, может их тоже вернуть? Очень вкусно было сочетание шапочки сливочного сыра и тунца! А ещё у вас был замечательный, просто удивительный по вкусовым ощущениям и сочетанию ролл с икрой, осенний, не зимний, по нему мы тоже очень соскучились...
Отзыв на "Суши Весла" 27.03.2014 00:52
// Виктория
Сушите весла. Как всегда в своем репертуаре.заказывали в 23:00, обещали через 40 минут, прождали один час, позвонили уточнить гже же суши а Заказ не передался, извините говорят, Вам в подарок палочки...:):):):) Молодцы! так держать! уже давно не заказываем у вас, пришлось так как одни вы работаете поздно.....Спасибо Вам за все теже воспоминания о "сушите весла.".. Такому сервису завидуют все конкуренты.....
не знаю как вы делаете суши но они самые вкусные в городе, кушать всегда приятно. а сравнить есть с чем - периодически покупали в гиперах по ценам выше чем у вас и заказывали в других службах, но они сильно проигрывают ва в качестве.
вот и не понимаю, казалось бы рис и рыба, а все совсем иначе кушается, спасибо суши весла и с праздником вас
Отзыв на "Суши Весла" 17.12.2013 09:49
// Роман [Гость]
Молодцы ребята! Всегда заказываем суши на дом. Все отлично от начала до конца! На сайте очень удобно оформлять заказ. Не проходит и 10 минут, как перезванивает оператор. Девушки всегда очень вежливы и внимательны. Ребята-курьеры тоже обычно не задерживаются, а если такое и происходит, то не более чем на 15 минут и после всегда извиняются. Все всегда очень вкусно. Да и выглядит красиво и аппетитно.
Даже мыслей не возникало зайти на другой сайт с доставкой.
С таким внимательным персоналом и отличными поварами сеть "Суши Весла" скоро на всю Республику разрастется. И они этого заслуживают.
Вот только было бы приятно получить что-то вроде накопительной скидочки как постоянному клиенту. Мелочь,а приятно.
Вчера заказали в 22 часа и привезли через 35 минут, спасибо. Такого раньше не было. Сейчас как понимаю можно в любое время заказ делать, привезете быстро.
Отзыв на "Суши Весла" 05.12.2013 20:57
// Ви [Гость]
Курьеры - МОЛОДЧИНЫ, очень вежливые и ни разу не задерживали доставку.
Перешла на сушивесла, потому что бесплатная доставка, близко к дому. И вкусно, конечно же!!!
Было бы здорово, если бы у вас появились бонусы и акции :) к праздникам, накопительная скидка и все такое.
СПАСИБО ВАМ за работу!
Ням :)
Отзыв на "Суши Весла" 20.11.2013 14:05
// monofisit
Замечательная компания. Заказываем еду на дом уже более 3 лет. Никогда не было никаких проблем и нестыковок. Оперативность, вежливость, качество. По-другому и не скажешь. Так держать!!!!
я когда вижу ваш логотип у меня возникает одно только желание - быстрее заказать и поесть суши, вы вызываете большой аппетит
спасибо за вкусные суши, быструю доставку
Отзыв на "Суши Весла" 07.10.2013 17:43
// Ольга [Гость]
Отличные вкусные суши, поктически всегда все своеврменно, одно но - нет никаких акций и скидок. Являемся постоянными клиентами уже на протяжении не оного года, хотелось бы приятностей)
Отзыв на "Суши Весла" 01.09.2013 20:04
// татьяна [Гость]
Сделали заказ по телефону,нам предложили ждать 2 часа 10 мин. Мы уточнили,это время приготовления или доставки, потому как можем забрать заказ сами,если проблема с курьерами. Девушка Светлана сказала,если сами заберете ч/з 1 час 10 мин.в итого в назначенное время заказ не получили,получили ответ ,что ждать надо еще 50 мин.ужасная работа администраторов и испорченный вечер!!!
Заказывали уже несколько раз, все было как оговорено по телефону. Курьер был вежлив, проверил заказ, пробил чек, дал сдачу :) Еда понравилась, было вкусно. Спасибо.
Отзыв на "Суши Весла" 25.07.2013 08:38
// Татьяна [Гость]
Вчера у нас были проблемы с плитой и поэтому, приготовить ничего невозможно. И тут к нам пришла идея: дай-ка закажем в "Суши Весла" суши! Ведь прошлый раз нам понравилось!
Заказали-перезвонили-вовремя привезли.
Но, через 1 после того,как мы все съели, мужу стало плохо. На утро стало плохо мне..
Вот как-то так печально.
Отзыв на "Суши Весла" 11.07.2013 22:43
// Татьяна [Гость]
Решили сегодня побаловать себя суши. Моя первая проба оказалась неудачной, сразу скажу,что заказывала у совсем другого заведения. И поэтому немного было боязно..
На выборе заведения остановились на Вас, потому что Вы на слуху. Сделали заказ (решили попробовать 4 вида по 0,5 порций), хотели оплатить при помощи карточки, а тут,оказалось, нельзя. Да и корзина оказалась пуста. И это единственный минус во всем этой истории.
Повторили заказ, выбрали оплатить наличными. Перезвонили через 5 минут. Правда сказали, что ожидайте через 1ч 40мин. Конечно понимаем,что вечер, и готовите сразу после заказа,но все равно ждали Вас с нетерпением.
И у-ля-ля!! Вместо обещанных 1ч 40мин, Курьер доставил через 1час.Мне всегда не везло на курьеров: все они были грубыми.. А Ваш Курьер же перед нами проверил заказ,замечу, всё четко и мило улыбался! (:
На вкус суши были отменные: за уши было не оттянуть!!! Ещё меня приятно порадовало,что к заказу прилагались влажные салфетки и жвачка. Мы,конечно,ели дома,но если придётся заказывать вне,то это очень удобно!!
Хочу Вас поблагодарить от нашей семьи за приятный и ВКУСНЫЙ, нет, НЕ ПРОСТО ВКУСНЫЙ, А ШЕДЕВРАЛЬНО ВКУСНЫЙ УЖИН!!
В нашем лице у Вас появилось ещё 2 клиента. Вскоре,обязательно закажем ещё что-то попробовать!
Отзыв на "Суши Весла" 09.07.2013 17:20
// Viktor Rutsko
Хочу сказать большое спасибо компании " суши весла" за их всегда очень вкусные суши за очень вкусные макароны. не где еще такой вкусно и сытноq еду я не встречал в интернете . операторы всегда приятные и вежливые и доставка всегда вовремя не разу не одного опоздания даже на минуту ( бывает даже немного раньше чем предполагают) и всегда все в лучшем виде и даже иногда подарки что очень приятно.
желаю вам только успехов и дальнейшего процветания
На прошлой неделе делали заказ в Суши Веслах, забирали сами на Машерова. Очень понравилось! Большой выбор, вежливая девушка кассир подсказала что выбрать, и приготовили быстро. Будем еще заказывать.
Спасибо спасибо спасибо, что вернули УМАИ МАКИ в меню! Мы аж исстрадались как ждали и надеялись, и вот вернулись после поездки домой - сразу на любимый сайт за заказом и о, чудо! Вот как надо работать с просьбами клиентов!
Ваши супер довольные и донельзя благодарные почитатели самых вкусных и качественных суши в Минске.
Редко пишу отзывы, но сегодня настолько суши весла тронули душу что не писать не могу.
По телефону сказали что привезут через час и 5 минут, пошел ливень громадный и все это время шел дождь и не поверите - привезли через 50 минут, вот это работа.
Очень жаль что вы не пишите курьеров в чеке, не знаешь кого и хвалить, кто в мороз и в стужу и в нелетную погоду всегда доставит вам суши.
Спасибо вам огромное и за суши и за доставку. Номер заказа 1239879.
Оч вкусные макарики)) всегда заказываем)) но вот в этот раз подвели... удон конкретно переварен, рыбу, такое ощущение что спалили... оч растроены последним заказом... ещё курьер,приехал с крупными деньгами и у него не было вообще сдачи... сплошное разочарование... надеемся что больше такого у нас не произойдет
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.