При звонке в организацию днем 09.03.2016 была получена инфо о том, что анализы на кортизол и альдостерон будут готовы в начале следующем недели, если сдать до 11.03.2016 включительно. При звонке в колл-центр вечером того же дня была получена та же информация «если сдадите на этой неделе, то в начале следующей будут готовы». В начале этого разговора подняла девушка и на вопрос «Делаете ли анализы на кортизол и альдостерон?» переспросила «Как? Альдостерон?», убрала трубку от лица и у коллеги уточнила «Что за альдостерон?» Квалификация спецов, отвечающие на вопросы «на уровне», особенно если учитывать, что перечень анализов даже на сайте указан. После этого вопроса трубку взяла другой специалист, ответившая на мои вопросы, которая и дала инфо по срокам готовности анализов «в начале следующей недели». Сегодня, 10.03.2016 в самом при сдаче Анализ Мед выяснилось, что результаты первого анализа будут в течение 3-х рабочих дней, а альдостерона в течение 10-ти рабочих дней. После обоснованного вопроса клиента почему по звонку дали иную информацию, в организации пообещали, что результаты будут 15.03.2016 вечером. Из-за недостоверной информации, которую предоставили работники колл-центра, не совсем здоровому физически человеку пришлось ехать на Захарова из мкр-на Уручье, хотя в самом Уручье есть 2! медцентра, озвучивших при звонку сроки готовности честнее, причем один из которых через дорогу от дома. Центру можно обратить больше внимания на подготовку специалистов,отвечающих на вопросы клиентов.