14.02.2021 купила супругу на день рождения недешёвые зимние ботинки Merrell. 15.02.2021 он сходил в них на работу ( садился в машину/ выходил из машины), пришёл домой в мокрых ботинках с холодными ногами Т.е. луж не было, мокрого снега тоже не было, а ботинки мокрые. 15.02.2021 вернула обратно, сказали ждите, товаровед Вам перезвонит. Ждала до 18 числа, позвонила в магазин сама. Товаровед перезвонил, доказывал, что ноги мужа вымокли из-за конденсата, т.е. вспотели, посоветовал послабее шнуровать. О возврате денег слышать ничего не хотел: забирайте Вашу обувь! Т.е. с его слов стало ясно, что ботинки, видимо, настолько тёплые, что ноги потеют и от этого мёрзнут!!! Разговаривал очень недружелюбно, потом сказал до свидания и кинул трубку. Я перезвонила, т.к. для меня вопрос остался открытым, он что-то ещё промямлил и кинул трубку второй раз, на третий мой звонок он вообще интересно отреагировал: снял трубку и молчал. Вывод: работа магазина отвратительная, товароведа - ещё хуже. Не факт, что обувь у них оригинальная, т.к. QR код не читается. Больше никогда ничего там не куплю, естественно. И отдельное "спасибо " за испорченное настроение ко дню рождения