Здравствуйте.
Я заказала у вас окно на кухню. Договор 0710/6 от 7 октября 2014 года. 13 октября 2014 года мне вставили окно. Все сделали быстро и качественно. Но потом начались проблемы, которые не завершились до сих пор. Откосы должны были делать 14 числа утром. Сын специально не пошел на занятия. Но мастер по имени Ма..им куда-то исчез. Его никто не мог найти и его телефон не отвечал. К обеду он появился. Сделал откосы. На левом откосе на панели оказалась вмятина. и левый откос стоял перпендикулярно к окну, правый под углом приблизительно 30 градусов. Позвонила диспетчеру. После звонка диспетчеру отзвонился мастер. Договорились на ближайшие выходные (воскресенье) переделать левый откос. В воскресенье мастер не пришел и даже не позвонил. Это же мой откос. Это я должна ему звонить. Договорились на понедельник на 18.00. В понедельник мастер не пришел и даже не позвонил. Это же мой откос. Это я должна ему звонить. Договорились на вторник на 18.00, так как в 20.00 я должна была уйти.. Вместо 18.00 приехал в 19.00. и к 20.00 сделать не успел. Я ушла так как давно предварительно записывалась на процедуру. Остался дома сын. После возвращения домой увидела следующую картину: откос левый стоит без вмятины. Старый клей так и остался горбами лежать на подоконнике. Подоконник весь вымазан в клей или силикон и просто в одном месте размазан а в другом горочка. Позвонила диспетчеру, попросила устранить недостатки.
Приехал в субботу 25 октября. Долго вытирал подоконник какой-то жидкостью, горочку из силикона срезал ножом, потом ее скоблил, Затем опять затирал жидкостью, И осталась серое пятно без белой краски. Потом сказал, что он ничего с этим пятном сделать не может. и вообще он молоток на подоконник не ронял и откуда это дырка он не знает.

И у меня предложение сменить название ЭлитГрупОкна на другое, соответствующее качеству работы