При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Царь-Окна" 26.06.2021 10:15
// Камила
Заказывали окна на всю квартиру! На всех этапах столкнулись с некомпетентностью, ленью и бездарностью работников!
1) ЗАМЕРЩИК неправильно произвёл расчёты и замеры окон и подоконников на балконе: планировался обычный широкий подоконник 30 см шириной и эркерный на 15 см шире. Замерщик почему-то не знал, что подоконники разных размеров не состыкуются, а только кивал головой, вместо того, чтобы предложить более рациональный вариант. РЕЗУЛЬТАТ: испорченный балкон и переплата в 2 раза, т.к. эркерный подоконник пришлось заказывать другой - поуже, а широкий подоконник после установки стал узким - всего 20 см. При установке рама треснула, т.к. были неправильно произведёны расчёты эркера. Мечта с барной стойкой и уютом на балконе провалилась(((
2) МЕНЕДЖЕРЫ при расчёте стоимости окон ошиблись в сумме на несколько сотен. Ошибку заметили только в банке при оформлении рассрочки. РЕЗУЛЬТАТ: испорченные день и нервы, потраченное время на исправление ошибок безграмотных менеджеров!
3) УСТАНОВЩИКИ - работают грязно, забыли привезти москитные сетки и крепления к ним. Пришлось месяц почти каждый день напоминать довезти "забытое". РЕЗУЛЬТАТ: испорченные месяц и нервы.
4) При оформлении обещали после оплаты рассрочки пополнить баланс телефона на 10р. Прошло полгода! Напоминали несколько раз - в ответ тишина!
ВЫВОД! Если Вам дороги Ваши нервы, деньги и душевное равновесие, НИКОГДА не обращайтесь к этим дилетантам! В Гомеле много аналогичных компаний с более качественным сервисом! Очень жалеем, что связались с ними! Испорченный балкон не простим им никогда!!!
Отзыв на "Царь-Окна" 18.11.2020 15:36
// мария ивановна [Гость]
Моя пожилая мать попалась на уловку Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.Царь Свет Окна г. Гомель, ул. Гагарина, 49, 32-3. В марте 2018 мама зашла к соседке которой устанавливали окна работники Царь Свет Окна.Ей тут же предложили окна"по индивидуальным замерам". И уже на завтра же привезли окна вместе с договором!!! От неожиданности мама пустила их в квартиру. Что произошло дальше она уже не осознавала: СЛОМАЛИ ОКОННЫЙ ПРОЕМ, ВЫБИЛИ РЯД КИРПИЧЕЙ, ЧТОБЫ ВПИХНУТЬ СТЕКЛОПАКЕТ. ВО ВТОРОМ ОКНЕ, НАРАСТИЛИ ПЕНОПЛАСТОМ НЕДОСТАЮЩИЙ РАЗМЕР ОКНА! СОДРАЛИ ДЕНЬГИ И ЗА ПЛАСТИКОВЫЕ ОТКОСЫ, ДАЖЕ НЕ ПРИКЛЕИЛИ ИХ К СТЕНЕ, Т.О. ОТКОСЫ ЛЕГКО СНИМАЕМЫЕ. ТРЕЩИНЫ НА ПЛАСТИКОВОМ ПРОФИЛЕ ГОВОРЯТ О ТОМ, ЧТО ОКНА БЫЛИ б,У... ПОДОКОННИК ПРОГИБАЕТСЯ ДАЖЕ ОТ ВЕСА ЦВЕТОЧНЫХ ГОРШКОВ, В ДВЕРЬ НА БАЛКОН МОЖНО ПРОЙТИ ТОЛЬКО БОКОМ, ТАК ЖЕ ПРОВАЛИВАЕТСЯ ПОРОЖЕК ПОД ДВЕРЬЮ. В КВАРТИРЕ ХОЛОД НЕВОЗМОЖНЫЙ, СПАСАЕТ ТОЛЬКО БАЛКОННАЯ РАМА! КОЛИЧЕСТВО КАМЕР ПРОФИЛЯ И СТЕКОЛ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ В ДОГОВОРЕ, ОПЛАТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ.У МАМЫ ОТ УВИДЕННОГО СЛУЧИЛСЯ КРИЗ, ЕЕ ГОСПИТАЛИЗИРОВАЛИ ПО СКОРОЙ. РАБОТНИКИ СОДРАЛИ С НЕЕ ДЕНЬГИ НАЛИЧНОСТЬЮ ВСЮ СУММУ И БЫЛИ ТАКОВЫ ПОЗЖЕ ПРОЧИТАВ ДОГОВОР, Я НАШЛА ИНТЕРЕСНЫЙ ПУНКТ О ТОМ, ЧТО МЫ НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОКОН, И ОПЛАТИЛИ БЫ БЕШЕНУЮ НЕУСТОЙКУ ЗА ТО,ЧТО ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ОКОН. ОТВЕТА НА ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ МЫ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ! КАК С НИМИ РАЗОБРАТЬСЯ?! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!! И почитайте отзывы самих работников Царь Свет Окна!
Отзыв на "Царь-Окна" 25.08.2015 14:18
// Борис [Гость]
Заказывал окна у данной компании, после изучения всех предложений на рынке. Остановился на этой. Исполнили в срок. Качество полностью удовлетворило. Через пару месяцев после установки специально приезжали и смотрели состояние покрытия краски. Нужно устанавливать окна в другом помещении, опять обращусь к ним.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.