Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
27.01.2013 14:52 // Дмитрий [Гость]
www.24shop.by доставил мне под заказ оборудование для профессиональной уборки. Работают грамотно и вежливо. Качеством техники остался доволен.
Ответы компании: 1
26.01.2013 09:20 // Стас [Гость]
Белорусский сервис!) Хочешь что-то купить, а тебе по-просту не дают этого, не хотят продавать!
Вывод: эта компания не выжила бы в европе или америке, а здесь с такой конкуренцией и уровнем сервиса она даже смотрится на "каком-то" уровне! Если больше негде заказать, то заказывайте здесь!
Ответы компании: 1
20.01.2013 23:06 // Алина, Речица
Это отличный магазин! Доставили заказ в срок. Фен, посудомоечная машина и кофеварка отличного качества, все такое новенькое, современное. Нам очень понравилось обслуживание, поэтому будем еще покупать.
Ответы компании: 1
20.01.2013 22:12 // Leo_pad
спасибо за быструю доставку с слуцк. водитель как свой. хороший интернет-магазин. советую друзьям.
Ответы компании: 1
20.01.2013 21:38 // Сафоненко
www.24shop.by у меня в закладках. Я там постоянно покупаю, даже с другими цены не сравниваю. Просто считаю, что за качество нужно платить. Недавно снова в этом убедился, когда по воле случая обратился в другой магазин, чтоб купить в подарок швейную машину. В 24шоп этой модели не было. Те другие так заказик и не привезли, позвонил в 24шоп, а они по моей просьбе нашли и привезли что называется под заказ. Пишу слова благодарности, надеюсь, работа сотрудников будет отмечена, потому что молодцы!
Ответы компании: 1
17.01.2013 21:44 // Rsulan
Компания неплохая! Большой выбор товаров.
Минус- очень медленная работа курьеров. Прождал больше двух часов, а потом он звонит и говорит, - я не минский, поэтому задержусь еще на час.
Ответы компании: 1
17.01.2013 11:47 // Соня
[ отзыв удален компанией по причине того что ситуация улажена и клиент не имеет претензий]
13.01.2013 23:28 // Аврора [Гость]
Очень хорошо построена работа с клиентами: по почте консультируют, смс о времени доставки отсылают, на все благодарности за хорошее обслуживание тоже отвечают благодарностью. Приятно.
Ответы компании: 1
13.01.2013 23:23 // Гришкц_
24SHOP.BY лучший. Без всяких там консультаций выбрал подарки для друзей и родителей. Видеоролики и доставка рулит!!! ;)
Ответы компании: 1
13.01.2013 23:11 // Ульяна, Мосты
Спасибо огромной за настоящий сервис! Доставка будущих новогодних подарков на новый год была быстрой и продуманной до мелочей. Ваши смс-оповещения действительно решают многие вопросы и помогают ориентироваться. А сайт 24shop.by самый красивый, удобный и современный. Всегда приятно у Вас покупать!
Ответы компании: 1
11.01.2013 12:18 // Алекс2012
[ отзыв удален компанией по причине не соответствия действительности]
30.12.2012 11:30 // Рита, Могилев
Моя оценка 10 из 10.
Постепенно из всех интернет-магазинов Беларуси мы переключились именно на этот. Само собой так вышло, просто всегда цена получалась здесь ниже, по срокам доставки, по способу оплаты предложения были самыми выгодными. Теперь даже желание где-то еще искать и сравнивать прошло, сразу здесь и заказываю.
Очень нравится работа менеджеров - на все вопросы отвечают квалифицированно, все по делу советуют.
Отдельное спасибо за то, что они помогли решить вопрос с подарками для родителей - мы заказываем и оплачиваем, а они доставляют.
А, и за скидку на последний заказ тоже спасибо. Было приятно.
Удачи этому магазину!
Ответы компании: 1
29.12.2012 20:32 // Юлия [Гость]
Моя беда не будет новой, судя по предыдущим комментариям. Все та же проблема,видимо хроническая, с доставкой. Так, мы заказывали у них лыжи и ботинки к ним. Доставка в регион (г. Могилев) была обещана 28 декабря до 20.00 вечера. Однако, никто не позвонил и не сообщил о том, что доставка задерживается (хотя за день до этого прислали смс, в которой говорилось обратное). Мы позвонили сами, нам ответили, что доставят 29 декабря до 16.00. 29 декабря мы решили набрать курьера в 15.30 уточнить приедет ли он. Курьер трубку не брал. Позвонили в офис, нам дали телефон регионального логиста Романа, однако, он тоже не отвечал. В 16.00 мы опять звоним на офис, нас куда-то переадресуют, но там тоже трубку не сняли. Перезвонив вновь, девушка толком ответить ничего не смогла. в немного грубой форме прозвучало, что курьер в разъездах и ожидайте. Сколько ожидать не сказала, так как повесила трубку. Курьер позвонил только в 17.30 и сказал, что будет через час. Заказ доставили в 20.00. Причем, на товарном чеке стоит дата получения денежных средств-28 декабря...Впечатление от сервиса, соответственно, негативное: Вы теряете нас как потенциальных клиентов в будущем. Хотелось бы получить вразумительный ответ-почему обслуживание некачественное?Почему никто не в состоянии перезвонить и сообщить, что сроки доставки переносятся?Почему клиент должен тратить свои нервы и время?Видно, что проблемы с доставкой не новы, но они никак не решаются.
Ответы компании: 1
28.12.2012 15:21 // Наталия [Гость]
Ужасное отношение и никакой ответственности. Как результат испорченное настроение под Новый год!!! Вот моя история! 3 недели назад заказала газовую плиту BOSCH HGG245255R, это была суб., или воскр., точно не помню....Перезвонили и пообещали доставку на среду. Во вторник перезвонили,сказали, что не пришла (т.к. плита под заказ), пообещали на пятницу, ну думаю ладно. Через час прихит СМС-оповещение, что привезут в среду, я совсем запуталась перезваниваю, отвечают, что это отдел доставки что-то перепутал и плиты все таки не будет. Я добавляю в заказ видиорегистратор Carcam (КАРКАМ) JGZ-032 Н КАК НАПИСАНО В НАЛИЧИИ). А я было чуть с работы уже не отпрасилась. Ждем дальше. Пятница-ни звонка, ни СМС, тишина.......Опять ничего НЕТ. Звоню, берут номер обещают, что вскоре свяжется логист....и опять тишина. Я надорвала им телефон, обещают уже на воскресенье. В субботу опять нет опевещения, звоню сама снова...сообщают, что не привезут ни то, ни другое....притом говорят уже не сами, а дают номер курьера.... И так уже 2-3 недели, обещают и не привозят НИЧЕГО, более того, не считают нужным даже просто перезвонить. В ответ на мои звонки, переотправляют друг на друга. Добило последнее (конечно от плиты я отказалась уже, так как они ничего вразумительного мне не пообещали) вчера (четверг) клятвенно обещали, что привезут видиорегистратор, сижу день жду, перезванивают и сообщают, что не привезут, опять клятвенно обещают привезти в субботу, договариваемся с отделом доставки, что если этой модели вдруг не окажется (ХОТЯ НА САЙТЕ НАПИСАНО, ЧТО ОН В НАЛИЧИИ) со мной свяжутся и предложат другую.....и опять тишина - звоню сама и мне сообщают, что такие модели будут только в январе....ОТЛИЧНО!!!! Опять обещают на 8-е января!!!!!! Итог-я на них порассчитывала, и осталась под Новый год без подарка для близкого человека!!!!
Ответы компании: 1
25.12.2012 21:26 // Карина, Зельва
Спасибо большое девушке, которая консультирует по кредиту. И всему магазину за такую простую и быструю покупку долгожданной кухонной техники. Все документы привез курьер вместе с товаром, за доставку и оформление документов не надо было платить, а процент очень выгодный. Это настоящий подарок на новый год нашей семье. 24shop.by - вы лучшие!
Ответы компании: 1
25.12.2012 14:45 // Centurion
24shop.by это современный магазин. не рекомендую тем, ко не умеет пользоваться всеми благами интернета, но рекомендую тем, кто ищет хорошую бытовую технику и крмпбютеры, телефоны. я оплачивать привык вебмани, иногда изипей. если есть оплата с карточки, то это замечательно. 24шоп всем этим располагает, чем собственно и радует. отзывы по недоставке поддержать не могу, так как с этим не сталкивался, все доставляли хорошо и быстро, пусть иногда и поздно. это говорит лишь о том, что курьер работает до последнего клиента. как опытный покупатель советую всем подарки покупать заранее. как раньше самому приходилось перед НГ стоять огромные очереди в цуме и на рынке, так теперь прослеживаю такую тенденцию в инет-магазинах. магазину 24shop.by респект и уважуха за современный сайт и хороший выбор.
Ответы компании: 1
25.12.2012 10:38 // Василий [Гость]
Купил видеорегистратор Hyundai H-DVR03. Модель понравилась, магазин тоже. Рекомендую видеорегистраторы без записи времени и даты не покупать, это деньги на ветер, просите консультацию. Я долго общался с менеджером магазина, переспросил все характеристики. Покупкой остался доволен.
Ответы компании: 1
24.12.2012 21:47 // Кирилл [Гость]
Продуманный магазин, покупать было удобно. Доставка бесплатная, а цена самая низкая. Обслуживание при этом на уровне. Все понравилось, поэтому рекомендую!
Ответы компании: 1
24.12.2012 20:47 // Марианна
Я выбрала свч печь LG MG-6349LMS с биокерамической эмалью и заказала в 24shop.by. Должна отметить очень хорошее отношение ко мне, как к покупателю. Заказ был оформлен с толком, с чувством, с расстановкой. Никакой спешки и лишней информации. Курьер предупредил заранее о том, что приезжает. Он был опрятно одет и вежлив, что очень хорошо. Заметна наконец общая тенденция: в курьеры интернет-магазины перестали брать кого попало. Надеюсь, так будет и дальше, потому что я намерена покупать в интернете чаще. Считаю, что это очень удобно.
Ответы компании: 1
23.12.2012 13:48 // Дмитрий [Гость]
Добрый день! Также хочу оставить негативный отзыв на работу этой компании, и предостеречь других покупателей этого интернет-магазина - не рассчитывать на тот срок поставки заказа, который указывает компания!!! Вот моя история: 16.12.12 г. в воскресенье заказал радиоуправляемую игрушку для крестника на день рождения! Заполнил заказ как положено. В понедельник днем 17.12. мне позвонили, уточнили заказ, извинились, что доставить смогут только 20.12.12 в определенное время. Уточнили, что доставка будет дополнительно стоить 2 (сказали, внимательно читайте сайт - там все написано). Я согласился с такими условиями. Позже пришла СМС с подтверждением заказа. Жду... В четверг 20.12.12 - мне позвонили и вежливо извинились, что доставить заказ не смогут. - а срок доставки переносится на 22.12.12 г. - субботу. На мое возмущение (подвели меня - поджимают сроки) - утешили тем, что доставка будет бесплатной. Опять пришла СМС, что игрушку для крестника доставят 22.12.12 с 11-00 до 14-00. Хорошо, жду опять. Надеюсь на порядочность фирмы.... В субботу 22.12.12 в 13-00 созваниваюсь с компанией - уточнить адрес доставки (оставлял два). Милая девушка сообщает - все верно доставка сегодня, позвоните курьеру - уточните. Сообщает контактный телефон курьера (неверный, правда - пришлось еще раз ей перезванивать). Наконец-то звоню курьеру - а он мне сообщает, что доставка в мой город по плану ТОЛЬКО ЗАВТРА!!!! - вот это номер. Что же получается - в компании полная неразбериха!!! Опять звоню девушке-диспетчеру. Она мне заявляет, что мой контактный телефон будет передан мифическому логистику, и что со мной свяжутся! Жду до вечера!!! - ни слуху, ни духу. Сам звоню вечером - и, отказываюсь от заказа. Несерьёзная фирма. Никому не советую с ними связываться. Пришлось срочно покупать подарок в другом месте!. Плохой магазин. Настроение испортили, время потрачено впустую........
Ответы компании: 1
23.12.2012 11:00 // Иннеса
Заказала в этом магазине духовой шкаф Bosch HBA 23R150R. Цена была не самой низкой, но так получилось, что выбрала именно его. В обслуживании не разочарована. Когда читала на онлайнере описание модели, несколько смутили размеры ниши для встраивания, по ширине она вообще получилась меньше, чем ширина шкафа. Позвонила в магазин, а там девушка объяснила, почему именно так и дала рекомендации. Ставлю магазину 5 за грамотную консультацию и хороший сервис в целом!
Ответы компании: 1
21.12.2012 14:57 // Татьяна [Гость]
добрый день !!!! Никому не рекомендую заказывать товар в магазине 24shop.by,потраченное время впустую. Вот моя история 19.12.2012 я заказала в этом интернет - магазине итерактивное сто,детскую ингрушку для сына. Оператор приняла мой заказ и сказала,что доставка осуществится на следующий день с 20.00 до 23.00. Сын спать не ложился ждал свой подарок,о котором давно мечтал,вообщем никто не приехал и ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Я была возмущена таким сервисом,позвонив по телефону ,уже никто не ответил( хотя название магазина 24shop.by наталкнуло меня на мысль о круглосуточной работе,увы..). Позвонила с утра ,девушка милым голосом заврила.что со мной СЕЙЧАС ЖЕ свяжется логист,правда ,что она подразумевала под этим словом непонятно,так как прошло уже 6 часов и никто со мной так и не связался.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
И для руководителей сего ужаснейшего магазина,если,конечно ,они хоть изредка интересуются мнением потребителей :В случае нарушения оговоренных сроков доставки товара продавец Интернет-магазина несет ответственность в соответствии с пунктом 18 Правил осуществления розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 15.01.2009 № 31 (далее Правила), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные в договоре.В случае невыполнения обязательств при реализации товара продавцом, последний может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли.
Ответы компании: 1
21.12.2012 10:11 // Елена [Гость]
Заказали детский манеж-кровать 19.12.12. В тот же день поступил звонок от оператора с информацией, что данный товар есть в наличии и будет доставлен 20.12. Позже пришло смс с обещанием доставить 20.12 с 17.00 до 23.00. Стоит ли говорить, что весь вечер ждали, ребёнка до 23.00 не купали. И ничего. Ни письма, ни звонка, ни манежа. Сегодня девушка-оператор отсылает в службу доставки. Может, лучше сразу в смс писать телефон службы доставки или водителя, чтоб покупатели "бомбили" их? такое чувство, что служба доставки не имеет отношения к этому интернет-магазину. В общем, для нас была очень важна доставка 20-21.12. Знали бы - заказали бы у других. Жаль.
Ответы компании: 1
20.12.2012 23:35 // Alyona [Гость]
Заказывалa через интернет-магазин Фен Panasonic EH-NE31. Консультацией и доставкой осталась довольна. На месте проверили товар, заполнили гарантийник. Кстати, в описании фена на их сайте немного неверная информация была. Он оказался даже лучше, чем там описано (на сайте не заявлена функция холодного воздуха, а она там есть!!!)
Кстати, заказывала не в первый раз в этом магазине-был еще электрочайник Bosh и микроволновка Samsung (но модель не помню уже-не в этом году покупали). Обслуживание и работа консультантов всегда устраивала.
Ответы компании: 1
15.12.2012 23:20 // Дмитрий [Гость]
Калично получилось. Первый раз заказал, сказали нет в наличии. Хорошо еще не заплатил. Заказал сразу второй раз (заказывал синтезатор), оплата произвелась, деньги списались, на следующий день позвонил парень сказал, что все отлично, заказ принят и привезут в субботу. И что вы думаете, в эту субботу звонит опять этот парень и говорит нет в наличии!!!!! ЧТО??? Опять??!! Отвратность, даже не извинились! Так и это ерунда. Успел про деньги спросить, если бы не успел- положил бы он трубку! Мне что-то элементарный сервис не понравился, культура общения и работа с возражениями ни на что не годна!! Работайте над этим.
Ответы компании: 1
12.12.2012 23:03 // Сергей [Гость]
Заказал товар ( Всякая кухонная техника - для Любимой ЖЕНЫ и фотик - для СЕБЯ и конечно для НЕЁ Любимой ). Согласовал заявку по телефону с менеджером, все вроде хорошо устраивает (ну как везде). Получил устное обещание что все привезут на следующий день 11.12.2012г. с 20:00 до 23:00, хотя как то 23:00 с маленьким ребёнком не прикольно. Обещанного числа перезвонили в конце дня (17:00) и сообщили - одной из позиций нет на складе, как на счёт завтра в это же время? Я расстроенным голосом, без грубости "хорошо завтра так завтра". На завтра в 21:30 звонит человек, что мол уже нет совершенно других позиций которые были вчера, странно ну да ладно. Завтра все привезём в этот же промежуток времени, который нас не устраивал с самого первого дня - Посмотрим. И в конце я сказал СУПРУГЕ "разбирайся со своими кухонными цацками сама я в них лезть не хочу, а фотик я знаю где купить и в другом месте. Будем надеяться что обещанного три дня ждут. Зачем?, спрашиваю у ВАС - я трачу своё драгоценное время, а за одно и вашу репутацию ставлю под сомнение
Ответы компании: 1
09.12.2012 09:56 // Alexandr [Гость]
Уж извините-[censored]
. Обвешались красивыми словами ... Отдел логистики, обслуживания и т.п. Не привезли Вытяжку даже на след день. Шифруются и прячутся как малые дети, ссылаясь на очередной номер телефона, который принципиально не поднимает .... Так держать...
07.12.2012 17:45 // Cassi
24shop.by - вполне зрелый магазин. Сайт удобный, товара в выборе много, так что принимать решение и делать заказ удобно. По доставке нареканий нет, а цены вполне адекватные. Есть конечно и дешевле, но ведь хочется качественного обслуживания, да и на заказе куда-небудь не в Минск, в другой нас. пункт выходит дешевле. Очень рекомендую этот магазин, если нужен телевизор или цифровая фотокамера. Много хорошей бытовой техники. Компьютерная тематика на мой взгляд не очень развита, но тоже есть из чего выбрать. По остальным категориям не изучал и не пробовал на себе, так что не знаю.
Ответы компании: 1
29.11.2012 17:57 // [Гость]
Вы мне нравитесь, хорошо работаете, спасибо. Хоть и цены у вас выше чем у других, но сервис того стоит, и гарантия качества.
Ответы компании: 1
29.11.2012 16:01 // Сергей [Гость]
Нашел в этом магазине стильный домашний кинотеатр Philips HTS5120/12. Больше ни у кого не было и доставка в Витебск у них бесплатная. Сам доволен и рекомендую друзьям.
Ответы компании: 1
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
