23.12.2015 г. посетила в Галилео данную компанию (оказание услуг), покупала декоративную ленту, наблюдала картину как парень , хотел оформить подарок к НГ, а девушка (блондинка, бейджиков не было ни у одной из трех девушек....странно почему?)
хотел подарок положить в коробочку и деда Мороза к подарку и оформить его, о чем и сказал продавцу, дно продавец была не в духе и сказала вызывающе , что НГ коробок НЕТ, на что он сказал ...это не важно.
С недовольным видом продавец дала коробку , первую попавшуюся под руку (молодой человек был рад и этой коробке) , сверхупродавец взяла Деда Мороза статуэтку и просто положила сбоку (это смотрелась УЖАСНО) и молодой человек спросил ЭТО ВСЕ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ и продавец сказала ДА.... МЧ огорчился и отказался и от коробки и от оформления.
Я решила помочь парню и предложила в коробку положить наполнитель.
МЧ так и не оформил подарок ....((((ушел очень огорченным
На что продавец, нахамила мне.......никого ИНДИВИДУАЛЬНОГО подхода к КЛИЕНТУ, не заинтересована в КЛИЕНТАХ .Груба, не обучена, такое чувство , что посетила ЦУМ , а не частную организацию)))
Хочу сказать руководству : ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ , НАУЧИТЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ и ПОМОГАТЬ ИМ ДАРИТЬ РАДОСТЬ БЛИЗКИМ.И расскажите, что улыбка на лице и приветливость должны присутствовать.
ЧЕК ПРИ ПОКУПКЕ ЛЕНТЫ , мне не дали .Передав пакет с лентой, продавец начала обслуживание другого КЛИЕНТА.
ЧЕК ВЫДАЛИ ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я простояв несколько минут НАПОМНИЛА О СЕБЕ И ПОПРОСИЛА ЧЕК!!!!!!!!!!
ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ:ПОЧЕМУ ЧЕК ПРОДАВЦЫ НЕ ДАЮТ?????