Совершенно согласна с негативными отзывами о качестве натяжных потолков, заказанных в фирме "Алтеза". Замерщик, как раз, приехал к назначенному времени. Но при выборе полотна - Европа или Китай - мы задумались. Ценовая категория нас не смущала - хотелось бесшовный потолок, т.к. шов достаточно виден и смотрится некрасиво. Бесшовный потолок получается только из Китайского полотна. Еще немаловажным были и токсикологические его характеристики. Замерщик нам пояснил, что китайское полотно отличается от европейского только лишь глянцевостью и прозрачностью. О мелких дефектах (в виде полос, "следов от ногтей" в большом количестве) именно на китайских потолках не сказал ни слова. И только в договоре упоминалось о возможном наличии небольшого количества незначительных дефектов полотна. Но можно ли считать непрозрачные полосы длиной 6 см по всей линии полотна незначительным дефектом????? При установке даже монтажники сказали, что этих дефектов и в таком количестве быть не должно. Для решения вопроса мы позвонили в офис, и нам пообещали визит технического директора. Но так и не дождавшись ни его, ни звонка из фирмы, позвонили сами причем нам дважды обещали, что нам перезвонят и .. Наконец нам удалось переговорить с техническим директором, который сказал: «Вы же выбрали китайское полотно, а оно на несколько порядков хуже европейского. А кто там вас об это не предупредил это не мои проблемы. Мы работаем по договору, а там, читайте, указано на наличие дефектов. И что делать я не знаю, но если мы всем будем менять полотно, так нам сразу нужно закрываться.» Пока вопрос так и остался открытым, а дефекты на потолке видны при любом освещении и при дневном свете. Настроение испорчено, коробит непорядочное отношение к клиенту со стороны «известной фирмы по производству натяжных потолков «Алтеза». Я думаю, что кампания с именем и дорожащая своей репутацией должна стараться, чтобы клиент остался доволен и порекомендовал ее другим. А тут налицо непрофессионализм, некачественный материал (было сказано, что дефекты могут быть даже на европейском полотне!!!! за гораздо большую сумму) и незаинтересованность в клиенте. Так что советую подумать, прежде чем заказывать потолок в Алтезе!