Идёт загрузка...
Отзывы на "На недельку, дискаунтер":
| На недельку, дискаунтер
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.02.2014 19:00 // Юлия [Гость]
Ужасно! Вонища в магазине жуткая, продавцы охамевшие, сегодня подошла взвесить апельсины к весам, никого нет, на мою просьбу, девушка, которая была очень занята выкладкой лимонов, вырвала из рук пакет с фруктами и потом также швырнула мне по итогу взвешивания. Ну и ладно, но то, что в отделе хлеба лежит лаваш с плесенью, это уже перебор. Муж купил лаваш и не посмотрел на дату изготовления, просто взял лежавший наверху стопки, я понимаю, что срок годности у лаваша 5 суток и можно еще впихнуть покупателю, когда остался один день в сроках.в других уважающих себя магазинах, такой товар снимают с продажи, т.к. это является скоропортом. об этом зав. отделом хлеба не думает, да и вообще никто в этом магазине ни о чем не думает! БАРДАК!
04.07.2013 16:27 // Marina [Гость]
Подписываюсь под всеми отрицательными отзывами. Живу в Минске всю жизнь, перевидала много магазинов, но такого отстойного не встречала. Предпочитаю ходить в другие окрестные, НаНедельку захожу в случае крайней необходимости и всегда выхожу с испорченным настроением. А что касается несоответствия цен на зале и забитых в кассовые аппараты - это у них, по-моему, постоянная проблема (а может, не проблема, а тупо разводят покупателей?) И при мне были скандалы на кассе по этому поводу, и я сама пару раз вынуждена была ругаться - и ни разу! не слышала извинений от сотрудников этого как бы дискаунтера. Хамство у них культивируется, наверное, на уровне корпоративного кодекса. Администратор или кассир сквозь зубы отвечают, что операторы ошиблись или еще не успели цену вбить. Но это уже система! Так сделайте что-нибудь с операторами своими. И еще в магазине ужасно душно и постоянно сильный неприятный запах, особенно около касс, могли бы уже на кондиционеры разориться.
12.06.2013 08:19 // денис [Гость]
Самый ужасный подвальчик!обслуживание на нуле,цены "как в самолете",ценники на товар не совпадают,собственное производство просто ужасное(можно отравится).В общем делайте выводы при выборе магазина
22.05.2013 12:07 // Гость [Гость]
Пару недель назад кассир в магазине "На недельку" выбросила в мусорку под столом чек, который печатается при списании суммы с банковской карты, отдала только чек на покупку. Естественно, у меня возникли подозрения, что с карты списали другую сумму. На просьбу дать чек, получила ответ: Предупреждать надо, в следующий раз я вам 3 чека дам.
Отсюда вывод: либо тотальный контроль за работниками торговли и прочими, либо наличные.
03.04.2013 15:22 // Ольга [Гость]
Интересно работает Ваш магазин!!! Закупались продуктами, взяли 1 товар по акции... В чеке (впервые проверила) стоимость акционного товара была полной, а не со скидкой. На мою просьбу разобраться в данной ситуации позвали администратора. Да, мне принесли извинения, говорили про неполадки с компьютером, пытались вернуть деньги. Но! Все это проводилось не через кассу! Деньги не взяла - просто стало очень неприятно, вывод напрашивается сам собой! Теперь принципиально буду периодически брать товар по акции - и пусть только возникнет еще раз такая ситуация! Вот тогда посмотрим на объяснения!
17.02.2013 19:19 // Татьяна [Гость]
В магазине за последнее время цены выросли вдвое, по сравнению с ближайшими магазинами. Некоторые полки просто завалены товаром, что брать ничего не хочется, потому что боишься что упадёт всё. Акционные товары, которые стоят на при кассовой линии постоянно падают, а покупатели должны их оплачивать. Администратора приходится ждать по 40 минут. Мною желаемые вещи часто оказываются не внесены в систему. Скидки очень маленькие на покупку 200 тыс. бел.руб. Благо, только в магазине посветлело и чище стало. Магазин, по всей видимости совершенствуется благодаря наличию серьёзных конкурентов вблизи. Возник вопрос, скидки по Беларусбанку действуют только при непосредственном расчёте карточкой или можно получить скидку по карте Беларусбанка, а расчитаться наличными?
06.01.2013 17:20 // Юлия [Гость]
Уважаемая администрация! Пора бы навести порядок в отделе детского питания! Банки с фруктовыми и овощными пюре (особенного белорусского производства) абсолютно не рассортированы и стоят в два, а то и в три ряда. Сегодня при попытке достать то, что мне необходимо, случайно задела рукавом куртки банку и она упала. Подождала пару минут пока кто-то из сотрудников подойдет, что бы разобраться на месте...но увы. А вот минут через 20 ко мне подошел охранник, с предложением оплатить...Я оплатила, хотя я не должна была этого делать по-требованию охранника.Да и вина в данном случае на том, кто выкладывает товар. Просто рождество, просто праздник, и беседа с вашими хамами в мои планы не входила. И дело не в тех копейках, которые я оплатила, а в том, что настроение испорчено.
Следующий раз буду подзывать охрану или работника магазина с просьбой достать мне ту баночку, которую надо.
Кстати, чек об оплате охранник забрал себе...видимо "на память". А если честно, быстрей бы открылись новые торговые центры в нашем районе.
С Рождеством ВАС, пусть у вас все будет хорошо!
Ответы компании: 1
22.12.2012 13:48 // Николай [Гость]
Уважемое руководство, данного предприятия, хотел бы обратить Ваше внимание что девушка Татьяна. она вывезла тележку в отдел кулинария я у неё спосил про свежость продукта ,а она как ответитя 10 раз пожелел что сприсил. .А раньше у вас токие приветливые люди работали ,а эта девушка хамка таких поискать надо и жены подруга о ней отозвалось не лучшее.А ещё мастер как мне ответили продавцы когда спросил кто она.А за извинение спасибо.А продавец Вероника такой приятный человек ,что хочеться покупать и покупать таких людей побольше.А так магазин ваш хорошы.
Ответы компании: 1
17.12.2012 13:39 // Николай [Гость]
Уважемое руководство, данного предприятия, хотел бы обратить Ваше внимание на то ,что в отделе кулинария девушка невысокого роста с вишнёвыми волосами, вродебы Татьяна хамка из хамки.Примите пожалуста меры.
Ответы компании: 1
07.11.2012 11:44 // Сергей Ник
Уважемое руководство, данного предприятия, хотел бы обратить Ваше внимание на то, что район растёт, а вместес ним появляются новые торговые точки. Поэтому пора меняться: акции, снижение цен, улыбчивые продавцы, кассиры, работники, вот что позволит Вам остаться на плаву. А так картина сегодня: товар дорогой, работники недовольны, охрана типа шифруется, короче жаль что Виталюр ещё рядом не открылся, так бы одназначно ближайший месяц я бы к Вам не заходил. Надеюсь на адекватную реакцию.
03.10.2012 22:10 // [Гость]
Почему Ваш магазин называется "Дискаунтер"?
по определению Дискаунтер тип магазина, торгующего в розницу по ценам, приближенным к оптовым.
В последний раз, когда пришлось зайти к Вам, цен, приближенных к оптовым не наблюдалось.
Мало того, ценников на некоторые товары тоже.
Предусмотрены ли у вас дисконтные карты?
И какие дисконты вы предлагаете покупателям?
Ответы компании: 1
09.09.2012 19:44 // AlexandraLuzhnikova
магазин достоин комплимента и положительного отзыва.
ибо продавцы в нем достаточно приятные люди,а товар всегда качественный!
Ответы компании: 1
08.09.2012 00:38 // Кристина Бабко
Раньше был не плохой магазин!А потом стал дороже чем обычные магазины!Наверно потому что новостроек очень много,а толковых больших супермаркетов нету.Да и ещё не нравиться,что берёшь детское питание,а оно видно залежавшиеся,хоть срок годности нормальный,а как откроешь,так понимаешь что ребёнку давать нельзя!!!И хотелось бы от продавцов хоть доброе слово услышать)))
Ответы компании: 1
10.07.2012 15:56 // MJ1958
где находится отдел кадров???
05.07.2012 13:41 // I_Dimon
По ценам: да - далеко не дискаунтер!
И отношение к покупателям в очередях - никакое! Вам надо - вы и стойте по 15 чел. на кассу, в то время когда их не работает больше половины!
02.06.2012 20:30 // Лилэ
было бы очень замечательно, если бы Вы оставили туту список продуктов, который имеется в вашем магазине!заранее спасибо!
Ответы компании: 1
15.05.2012 11:14 // Ирина Владимировна
9 мая в 21 .30 в дискаунтере на Недельку по улице Матусевича я покупала ребенку памперсы, пришла на кассу передо мной стояли пьяные парень и девушка,они еле на ногах держались. Продавщица магазина провела через считывающее устройство памперсы и отправила их ближе к покупкам предыдущих покупателей,я положила деньги на терминал,она взяла деньги ,я обернулась,а памперсов не было.Потом и продавщица это увидела,мы окликнули парня этого у входа попросили памперсы вернуть,одняля что это не законнонако он сказал что незнает ничего,девушку эту впервый раз видит и памперсов у него нет.Почему на это не среагировала охрана тоже не известно,я Попросила у девушки принести мне другую пачку памперсчов,но девушка держа мои деньги в руках ушла за охраной.При этом ни чека,ни сдачи мне не дали.В итоге пришел охранник и сказал что памперсы украдены,на пленке все есть,но это я якобы уже оплатила покупку.И украли памперсы у меня.Вызывайте милицию.В машине меня ждал муж и грудной мой сын.В процессе,после произошедшего мне отдали сдачу и чек.Хотя я обьясняла ,что это не законно.В итоге возвративщись с мужем и сыном мы вызвали наряд милиции,а муж затребовал жалобную книгу,и тут появилась администратор зала с книгой,Все написав,всмысле жалобу ,нам с ребенком грудным пришлось ехать писать заявление в отделение милициии.Мало того ,что я находилась в шоке после произошедшего,мой сын требовал есть и спать. Я обратилась на следующий день в комиссию по защите прав потребителей. А 11 мая мне позвонил начальник службы охраны дискаунтеров на недельку,и предложил встретится и поговорить 15 мая по данному делу,однако нам позвонила администратр торгового зала и сообщила что сегодня у них переучет,и предложила нам перенесьти встречу на выходные. Знаю что по закону на решение данного дела ,да и реакция на жалобу должна последовать в течении 15 дней.Однако скольтко можно тянуть с решением..Если сегодня вторник и переучет ,то тогда зачем переносить встречу аж на выходные.?? И почему администратр торгового зала не принимала решение о произошедшем 9 мая,хотя была на месте??? Где справедливость??
Ответы компании: 1
04.05.2012 16:09 // Okak
Об этом магазине могу оставить только не самые лестные отзывы. Ходить приходится туда только потому, что это чуть ли не единственный магазин на большой район из новостроек. Дисконтная программа - самый настоящий [censored]. Чтобы получить саму карту, нужно выложить не менее миллиона единоразово. Скидка предоставляется только посл 200 тыс покупки, причем предоставляется не на все продукты, на хлеб, мясо, молоко, детское питание ,продукты из потребительской корзины скидка не распространяется. Задаюсь вопросом, а зачем вообще тогда эта карта скидок. Стоимость товаров бытовой химии завышена, на памперсы так же, да не на тысячу ,не на пять тысяч, порой на все 10тыс. Недавно акцию у них увидела. мол куи в упаковке мыло 3+1 бесплатно за 29тыс, а рядом такое же мыло, только не в упаковке с акцией, 4 куска такого мыла стоят28 тыс. Немного об обслуживании. Недавно бабуля стояла им доказывала что йогурт в коробке на зале стоит по одной цене, а в касе пробивают по другой. А они вместо того, чтобы извиниться перед ней, сказать ,мол покупатели взяли в одной коробке по однои цене, потом передумали и положили в первую попавшуюся, где стоимость другая, а мы не проследили,из этой бабули стали делать ду...ку, я им замечание сделала, мол покупатель всегда прав, в ответ что услышала, и вспоминать не хочу. В общем ,как охарактеризовала их моя подруга., "самый колхозный магазин из всех дискаунтеров в Минске"
Ответы компании: 1
29.02.2012 12:09 // Надежда
Какой дискантер? Кроме названия ничего больше не соответствует действительности. Магазин с такими же ценами как везде, некоторый товар даже дороже.
А если учесть, что "оформление" в магазине отсутствует, а кассиры ведут себя как деревенщины, то ноги моей там больше точно не будет!
Ответы компании: 1
07.02.2012 16:23 // Контра
Дискаунтер как дискаунтер... Единственное, что раздражает - бесконечные очереди в кассы в предвыходные дни и невозможность припарковаться... А, и куриные "части тела" нередко бывают далеко не первой свежести.
Но есть один момент... приятный :)
В мою беременную бытность мне, помнится, припёрло в магазине... ну по-маленькому... Охранник, стоявший на входе, даже не глядя на меня, отправил меня в туалеты на улице. На моё жалобное "я не добегу" он обернулся, подхватил меня под руку и быстро отвёл меня в туалет для работников магазина. Спасибо ему большущее. Может так и нельзя делать, но он - молодец!
О, назрел логичный вопрос: магазин большой, люди в нём проводят не 15 минут ГДЕ ТУАЛЕТ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ???
07.02.2012 14:23 // Елена_В
Неприятный магазин. Сама работаю в торговле. Все время берем в магазинах корзинки для товара. Один раз нас попросили пройти после кассы в комнату охраны. Проверили чек, товар, муж даже достал оплаченный и положенный для удобства в свой карман мелкий товар. Короче, без объяснения, проверили как воришек. Было очень неприятно и даже в итоге не извинились.
24.01.2012 12:40 // Артем Петрович
Улыбнул ответ "Торговая точка работает в формате дискаунтера (экономичного супермаркета), что предполагает минималистское исполнение торгового зала и упрощённую выкладку товаров" . А то что в дискаутере цены должны быть ниже, чем в любом гастрономе возле дома, это написать забыли. Так что не вводите людей в заблуждение словами ЭКОНОМНЫЙ и ДИСКАУТЕР.
23.01.2012 16:36 // Alex_29
Очень удобный магазин! Постоянно туда хожу. Выбор очень большой и персонал приветливый. Спасибо!
Ответы компании: 1
20.01.2012 11:08 // ZТатьяна
Я такого давно не видала! Приехав в магазин и кое-как припарковавшись, хотела купить кое-что в кулинарии, так только третий сотрудник смог ответить-есть ли вообще кулинария в данном магазине(((( сказали-"зайдите и посмотрите". Ощущение полуподвала-неприятное, корзины маленькие на колесиках до жути неудобные, обычных нет, кулинария отвратительная. была первый и последний раз.
Ответы компании: 1
15.01.2012 18:40 // Семён
Понравилось, что много выбора спиртного и закуски к нему. Спасибо администраторам, провели куда надо и показали, где что лежит.
Ответы компании: 1
13.12.2011 19:46 // [Гость]
Как-то в магазе то ли посветлело то ли почистело.Стало больше порядка на полках.Что то в лучшую сторону пошло.
Ответы компании: 1
12.12.2011 20:44 // Благодарный клиент
Очень радует Ваша услуга-продажа по безналу.Девочка всегда рада нам,хотя бываем не так часто,видно,что человеку нравится его работа!Хотелось бы Выразить благодарность Алине за отличный сервис и настроение,а коллектив поздравить с наступающими праздниками!!!!!Продолжайте воспитывать отличных специалистов!:)
Ответы компании: 1
03.12.2011 23:35 // pl-elena
Сегодня в отделе полуфабрикатов купили колбасу домашнюю "Вкусная" принесли домой, поставили в духовку запекать и через несколько минут эта "Вкусная" начала источать отвратительный запах. Запеклась, достали, пахнет отвратительно, на вкус кислая. Дата на упаковке стояла 3.12.11; время 17-45
Собрали это все и в магазин. Вышел администратор, даже не извинился, сказал, что к продуктам никакого отношения не имеет и вообще это какое-то СП, они сами по себе, и никого нет (наверно полки у них арендуют просто).
Уважаемое руководство магазина, в первую очередь администратор представляет Вас!
Мое терпение было переполнено, т.к. это уже не в первый раз, то печенье черствое (тоже кстати собственного производства), то берлинеры в хлебном отделе покрытые плесенью.
Стыдно в наше время так работать!
А у нас, у покупателей всегда есть выбор. Стоит об этом задуматься.
27.11.2011 00:02 // Владислав
Добрый вечер. Недавно в данном магазине продавщица потребовала у меня документы при приобретении сигарет, я сходил в машину взял водительское удостоверение, и предъявил его, после чего, продавщица назвала мне сумму моей покупки. Я из кошелька достал деньги и не положив их а на расстоянии около 20 сантиметров отпустил купюру, она как обычная бумажка упала на лоток для денег. После этого, продавщица, сказала мне: "Счас кину!", я ответил:"Вам что-то не нравиться?", она мне ответила: "ДА, НЕ НРАВИТЬСЯ", и дала самыми мелкими купюрами сдачу, хотя я видел что есть и крупнее! спасибо!
Ответы компании: 1
05.10.2011 12:39 // Паха
Всегда напрягает данный магазинчик тем что ценник не совпадает с ценой на кассе. Приходиться все пробивать по информеру.
Поощерите пожалуйста кассиршу ЖУК О.А.,очень быстро обслуживает и вежливая и позитивная, по возможности всегда у нее пробиваю товар.
Ответы компании: 1
30.09.2011 19:56 // Таня123
Очень не нравится как распложены алкогольные напитки, какие-то неудобно полураспакованные коробки, крайне сложно ориентироваться и найти что-либо.
Ответы компании: 1
26.09.2011 21:16 // Александр 1126
Сегодня, 26 сентября 2011 года, купил в магазине на багратиона икру "санте бремор". Прийдя домой и открыв банку обнаружил, что икра вся в плесени.
Ответы компании: 1
19.09.2011 12:01 // [Гость]
Почитала преимущества дискаунтера "На недельку" на Вашем сайте. Так и хочется спросить, а есть супермаркет, у которого нет всего перечисленного (за исключением акций, но у каждого супермаркета и магазина они свои). Приведу пример, обычный магазин "Таллин". Наличествует все, даже аптечный киоск. И время работы с 8 до 23.30. Ну, за исключением, правда, указанного ассортимента (думаю поскромнее он будет в "Таллине").
Я к чему это все вела. Надо было заехать в магазин. Была рядом с дискаунтером. Зашла. В списке того что необходимо купить было не так уж много пунктов. В итоге вышла вообще без покупок так как:
1) вообще не нашла того, что было нужно;
2) те товары, на которые не распространяются никакие акции прилично дороже, даже если сравнивать цены с обычным магазином (не говоря уже о рынке);
3) у магазина довольно странная планировка (не смотря на наличие указателей), ориентироваться довольно сложно;
4) в магазине очень душно (это, учитывая, что сейчас не август месяц);
5) консультанты в торговом зале отсутствуют (лично я на весь магазин нашла только 2-ух).
Я не превереда, да и список не включал особых изысков: хлеб, булочки или что-нибудь к чаю, корм для животных, "по мелочи" из косметики, чай и т.д.
Корм для животных я искала, наверное, в течении 30 минут. Понравилась консультант, которая честно ответила, что он был где-то там, но потом у нас была перестановка и больше я его не видела. Честно, настроение поднялось ;) Второй консультант все-таки смог ответить на мой сложный вопрос относительно места расположения корма. Но, как оказалось, корм был только для собак и кошек, а птички, хомячки и прочие - перетопчутся. В итоге, заехала в продовольственный магазин возле дома и купила почти все, за исключением пары пунктов.
Ответы компании: 1
10.09.2011 23:21 // [Гость]
Покупала в магазине в Премьерторге на ул. Матусевича бутылку вина. В торговом зале, где самообслуживание у них хорошего спиртного нет. Но внутри торгового зала находится закрытый элитный отдел, где есть хорошее вино, виски и т.д.
Взяла бутылку вина, рассчиталась, подхожу к кассе. Выхожу в руках за кассу. Ко мне летит охранник. Показываю ему вино, говорю: вы же знаете, что у вас его на зале нет, оно в элитном отделе. Он спрашивает: а где чек? Я говорю: не помню, может не пробили или я выкинула. Пойдемте в отдел. Приходим, продавец подтверждает что продала мне вино. Находим мой чек. Все это на глазах у людей.
Требую книгу замечаний и предложений. Ее не приносят по первому требованию, что уже нарушение. Приходит администратор. Спрашивает в чем дело. Объясняю. Идет за книгой и долго-долго ее несет. Я устала ждать и ушла.
А теперь давайте подумаем, почему работа организована так, что я должна доказывать не украла ли я вино когда они сами организовали так торговый зал?
Почему рядом с кассой в элитном отделе нет даже таблички "сохраняйте чеки"? Зато есть надпись "касса не работает"?
Что было бы, если бы я чек действительно выкинула и сколько бы на мне могли заработать охранники?
Ответы компании: 1
12.07.2011 14:44 // vrednaya
отвратительный сервис и обслуживание - а именно - хамское поведение персонала и охраны;
в час пик на весь торговый зал две кассы максимум при длиннющих очередях;
ценники на прилавках не соответствуют "забитым" в кассу;
просроченные продукты на прилавках;
товар на прилавках - например соки - в грязи. По словам администратора -" товар стоит под дождем, даже белое невозможно одеть на работу" __???!!!
_продолжать можно_не многовато ли для одного торгового зала?
Ответы компании: 1
11.07.2011 00:15 // [Гость]
Это самый ужасный магазин в котором мне приходилось бывать. Просто закупались как-то там. так это же не возможно ((( такое ощущение, что ты не в магазине а на складе каком-то находишься. Ценники не соответствуют вообще. Товар весь пыльный. В отделе элитных спиртных напитков пол часа пришлось продавца ждать. Очереди огромные. на кассах очень душно. кондиционеров нету. Пока в очереди стояли мне плохо стало. Как там бедные кассиры работают? Сразу видно, что в магазине ни о покупателях ни о сотрудниках никто не думает. А мебельный магазин вообще лучше оставить без комментариев.
Ответы компании: 1
07.06.2011 15:20 // 270483!!!
Место ужасное. Куча минусов - ни одного плюса.
Намечалась "гулянка". Необходимо было набрать продуктов почти на миллион.............
Пришлось ехать в корону.
Охрана - отдельная статья. Вы их с деревни набираете? Они себя маленькими царьками чувствуют с рациями. Смешные такие. Но терпеть их не хочется. Ответы в стиле скажите кто, и мы накажем - не серьёзно. У вас единственных данная проблема вечная.
Грязный товар, никто не подскажет.............
Короче ужасно. Рядом не стояли с короной и иже с ними..............
27.05.2011 22:42 // анна
Давно не была в данном торговом заведении........ интересно, есть ли смысл сейчас посещатиь?
30.04.2011 20:28 // vasilich10
Раньше это был действительно дискаунтер, теперь цены этому названию абсолютно не соответствуют. Узкие кассы, не очень удобно...парковка маловата...
Ответы компании: 1
25.04.2011 09:48 // [Гость]
Цены там ниже чем в гиперах. Так что пока держит марку дискаунтера. Но мне больше нравится как в штатах берешь упаковками но по бросовым ценам.
Ответы компании: 1
17.04.2011 22:40 // свежий взгляд новосела
Познакомились с вашим магазином. Впечатления противоречивые. Из плюсов - очень вкусная выпечка, большой перечень товаров. За это спасибо.
Из минусов - организация выкладки товаров. Очень тяжело разобраться куда идти и где что искать. Проходы узкие и чем-то заставлены. Неудобно и не безопасно. Присутствует ощущение беспорядка и тесноты.
Овощи и фрукты взвешивает один работник, поэтому вырастает очередь.
Кулинария не понравилась. Блюда забыли посолить и приправить, и поэтому они просто безвкусные.
Еще хотелось бы, чтоб на кассе, по просьбе покупателя, работник все-таки подавал пакет и приоткрывал его. Нам было крайне неудобно возвращаться пару шагов назад и искать где-то внизу эти пакеты.
А в целом, спасибо. Стараетесь.
Ответы компании: 1
11.04.2011 12:21 // Дмитрий_333
Магазин конечно не очень. Испортился. Цены в зале не соответсвуют ценам на кассе. Хотели купить с мужем рис один раз. Смотрим цена низкая, обрадовались. набрали риса ). Но реши проверить цену, хорошо, что проверели, цена оказалась в 1,5 раз дороже. Когда у продовца спросили, так какая же цена. Ведь положено продовать продукт по той цене какая указана на ценнике. Продовец быстро сняла ценник и сказал, это старые цены. правильные те, которые мы проверели. Получаеться в этом магазине, чтобы узнать правильную цену продукта нужно каждый раз ходить и проверять её. Это просто ужасно. Больше в этот магазин мы не ходим
Ответы компании: 1
08.04.2011 18:42 // VikkiGV
Дискаунтер на недельку уже давно дискаунтером перестал считаться. Цены - как и в обычном магазине, фрукты тоже стали дорогие. Хотели купить мягкий крем Бонжур, так он оказался просроченным, то есть за этим там видно не следят.
По сравнению с рублевским и заходним это единственный НОРМАЛЬНЫЙ магазин в районе матусевича!
Ответы компании: 1
28.02.2011 18:42 // позитив
А мне напротив все класс!!!
Главное есть все, что мне необходимо.
В нашем районе это лучший магазин, притом уже давно.
Ответы компании: 1
27.02.2011 22:19 // язва
вот не хватает комфорта в магазине ,чтоб хотелось задержаться там подольше и сделать побольше покупок! надо поработать над дизайном и интерьером!
10.02.2011 01:52 // Fray
единственным фактором для посещения данного является ценовой, например, можно единовременно закупить множество непродовольственных товаров, в частности, косметику, экономия по сравнению с другими гиперами будет ощутимой. В остальном же в этом дискаунтере чувствуешь себя как на складе и никакого удовольствия от покупки, кроме сэкономленных денег не получаешь.
Ответы компании: 1
05.02.2011 09:49 // 19Tanya84
Магазин просто ужасный больше туда не буду и всем знакомым буду советовать обходить стороной.Обсалютно не умеют работать с людьми обманывают народ каждый раз
Вот мой пример:писала в магазине жалобу не однократно по поводу хлеба,хлеб 3 дневной давности,пока оформила жалобу уже появился свежий хлеб,ответ принесла домой заместитель директора Горшкова алла михайловна с убеждением того что все у них изменилось график поставки завоза хлеба решен.22 января захожу в магазин смотрю лежит хлеб нарочанский который я беру постоянно за 18 и 20 число,опять вчерашнего ничего нету,по графику завоз у них в 7 вечера.я опять пишу очередную жалобу после чего выхожу на зал и ойй как ни странно появился откуда то свежий хлеб за сегодняшнее число 9 часов утра выпечка.На тот момент было около 10.30-11.00 утра.
Меня очень поразил ответ: У ХЛЕБА СРОК ХРАНЕНИЯ 120 ЧАСОВ.Т.Е У НИХ СУТЬ ТАКОВА ПОКУПАЙТЕ ХЛЕБ 22 ЧИСЛА ЗА 18 И 20!!!!
ПОСЛЕ ТАКОВА Я В ЭТОТ МАГАЗИН ТОЧНО НЕ БУДУ ХОДИТЬ И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ ПРО ЭТОТ МАГАЗИН.
ЕСТЬ ОЧЕНЬ МНОГО МАГАЗИНОВ КОТОРЫЕ РАДЫ ВИДЕТЬ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ВСЕ ДЕЛАЮТ ВОЗМОЖНОЕ ЧТОБЫ ПОКУПАТЕЛИ К НИМ ПРИХОДИЛИ ЕЩЕ.
ВОТ ТЕПЕРЬ ПУСКАЙ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА СДЕЛАЕТ ВЫВОД СКОЛЬКО ПОКУПАТЕЛЕЙ ОНИ ПОТЕРЯЮТ!!!!
03.02.2011 14:41 // veraziz
магазин хорош разве что низкими ценами. фрукты овощи лучше не покупать.
28.01.2011 10:32 // pasha_atom
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
24.01.2011 15:38 // Timanata
пару раз туда заезжали, обслуживание и сервис оставляет желать лучшего, а теснота невыносимая, может если с корзинкой и одному, то и можно пройтись, но с детьми да с тележкой просто нереально.
16.01.2011 20:50 // Сергей Поляков
Раньше иногда заходил в магазин , самым адекватным и приветливым продавцом была такая беленькая невысокая девочка, вроде на молочном отделе работала....всегда помогала при выборе товара... Сейчас приходишь даже спросить у продовца ничего нельзя, никто ничего не знает, желание сразу отподает придти еще раз.
Ответы компании: 1
14.01.2011 20:48 // [Гость]
Магазин просто ужас....если бы рядом был другой в него ходили бы наверное те несколько человек, которые написали здесь положительный отзыв....Сарай одним словом....Съэкономили на всем....и на лентах на которые больше 4 пачек сока не выложить....и на стеллажах...которые видимо сами мастерили...Очень хотелось бы чтобы персонал и все начальство заехало в ProStore и посмотрело как должен выглядеть магазин!!!!!
Ответы компании: 1
30.12.2010 22:11 // Амели
Раньше жила в районе Матусевича и приходилось бывать здесь. Цены всегда привлекали, значительно ниже чем в других магазинах. Не нравится внешний вид, амбар одним словом, только цены привлекают. Места мало, постоянно с тележкой проехать нельзя. Раскладка товара не удобная, ну не знаю..раньше нравилось здесь.счас нет.
Ответы компании: 1
26.12.2010 21:50 // Gusha
Отвратительный магазин. Очень неудобно расположены витрины, мало места, нужно три круга сделать, чтобы всё нужное купить. Сегодня не нашли там сушеной рыбы на развес, нас три продавщицы отправляли в разные стороны, а оказалось её там просто нет. Хотели горшок для цветов купить - не одного ценника и ни одной продащицы рядом, таскали эти горшки к прибору который штрих-код считывает (
Ответы компании: 1
25.12.2010 22:31 // Валерона
Магазин, на мой взгяд, испортился. Намного хуже стал ассортимент, персоналу явно не хватает воспитания и чувства такта, парковка - без слез и не скажешь. Раньше заезжала еженедельно и закупала продукты на несколько дней, теперь же - только в случае крайней необходимости.
Ответы компании: 1
23.12.2010 16:53 // Katushka
А на мой взягляд магазин портится.. раньше был лучше ассортимент.. сеёчас выбора вообще нет.. ни замороженных овощей.. ни курицы.. (кроме охлажденноё собственного приготовления)..
По-прежнему неудобны кассы.. Очень мало места!! Если магазин предназначен для больших покупать.. то сделайте кассовую ленту длиннее!! Одному нереально купить много не успеваешь выкладывать.. и убирать обратно в корзину..
Ответы компании: 1
12.12.2010 01:14 // Юра
Народ сходит с ума!!!! Хочет скидок неимоверных. Научились жалобы строчить...Пишут по всяким мелочам.. Пакет для товара не предложили!! Караул!!! В европе куда все так смотрят, вообще никогда не предлагают пакет...А отношение продавец-покупатель такое, потому-что таких умных которые любят жалобы строчить очень много развелось, пора охоту на них открывать, настроение испортят, а потом уже не до работы...
На счет свежего хлеба... Я не так давно работал на хлебозаводе на развозе продукции, так время доставки хлеба в магазин к примеру 10:00, а кроме этого магазина еще 4 таких же с тем же временем, так что разорваться надо, чтобы успеть доставить...
Неприятно, что люди начали жаловаться без особого на то повода...
Ответы компании: 1
07.12.2010 23:14 // Ykk
Уже не в первый раз пишу отзыв. Что сказать - есть тенденция к лучшему! :)
Правда, готовую продукцию стараемся больше не покупать, т.к. на привкус стирального порошка опять нарваться не хочется, но охлаждённое куриное филе и фарш выше всяких похвал и по цене, и по качеству.
"Клоаку", загораживающую проход к консервам, убрали, ходить по рядам снова удобно.
С персоналом, конечно, много вопросов, но дамы, которые по рангу выше обычных продавцов, всегда вежливы и предупредительны.
Очереди стали меньше.
Спасибо, что прислушиваетесь к мнению покупателей. :)
Ответы компании: 1
25.11.2010 17:01 // Skill
Сервис хромает на обе ноги, отношение продавец-покупатель на уровне совка. Парковка - сплошной минус. Кассы с большими очередями и с медленными кассирами, с неудобными лентами. Пакеты для товара редко предлагают, надо напоминать, будто я под мышками и в карманах понесу продукты. На просьбу дать пакетик (купить) кассир нервно предожила взять самому "где то там". Очень прикольно лезть через толпу народа обратно. В итоге добрые люди передали требуемое. А так, обычный СЕЛЬПО.
Ответы компании: 1
24.11.2010 21:39 // доброжелатель
Являюсь постоянным покупателем.
хороший выбор товара, в последнее время нет очередей на кассах,вот только в кулинарии в вечернее время пустой холодильник с мясом.Хотелось чтобы не только в утрение часы но и в вечернее время было в наличие мясо,фарш.
Ответы компании: 1
21.11.2010 00:49 // Юлия
Здравствуйте
хотела бы оборатить ваше внимание на такую проблему:почему ценники на полках не соотвествуют товару, который там лежит? обычно они перемешаны, и разбирайся как хочешь
очень неудобно постоянно бегать к электронной штуке и проверять цену
и ещё, это конечно хорошо, что в магазине появились корзины, но их почти никогда не бывает на месте...приходится бегать по кассам, искать
разберитесь, пожалуйста
Ответы компании: 1
04.11.2010 10:02 // 19Tanya84
Магазин плохой.мы его сейсас называем забегаловка!!!!Постоянно как не зайдешь нету свежего хлеба,продавец которая работает на выкладке товара полнейшее censored.Как не спросишь когда у Вас будет свежий хлеб всегда ответ один:машина опаздывает да и еще и нагрубит.Вот вчера 03.11.2010 зашли мы опять в магазин подходим к хлебному отделу продавец выкладывает хлеб,мы у нее спрашиваем когда будет свежий Нарочанский хлеб???На что она нам опять отвечает незнаю,небыло привоза машина опаздывает!!!!(одна и таже фраза)у них первый привоз хлеба в 8.30 (это было почти в 10.00)мы говорим ну ладно сегодняшний хотябы вчерашний ее ответ нету. А хлеб лежит за 31.10 и за 1.11?спрашиваем где ваша книга замечаний и предложений на что она сначало ответила в грубой форме,там у администратора.мы попросили пригласить администратора,на что она опять сказала иди те ищите но после этого резко изменилась,пройдите к кассирам может у них книга.я пока пошла искать администратора чтобы мне выдали книгу замечаний отец пошел еще за молоком там такая же ситуация молоко за 31 и 1 число,вышла администратор спросила в чем суть я ей рассказала,а он сказала что вчерашний весь хлеб попросту весь разобрали!!!!Тогда я всеравно потребовала книгу замечаний и предложений и сделала там соответствующую запись,если руководство неразберется то мы подадим в МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ!!!Пока я писала жалобу появилось 6 булок вчерашнего хлеба!!!!ОТСЮДА СДЕЛАЙТЕ ВЫВОД:КАК РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА ОБМАНЫВАЕТ НАРОД,ЧТОБЫ 3 ЧИСЛА НАРОД БРАЛ ХЛЕБ ЗА 31 и 1 числа.Теперь мы намерены передать в МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ с доказательствами того,как работает магазин!!!!
Ответы компании: 1
29.10.2010 23:03 // ИННЕСА
Кулинария у Вас это [censored]!!!
Купила салат, а там один практически лук, купила котлету "Папарать кветка" она сырая и с запахом стирального порошка.
Все с виду красивое, а когда купишь и попробуешь невозможно есть.
Но вот булочки пекут вкусные и приятно их кушать.
Во избежание обращения в СС наведите порядок на кухне, чтобы приготовленная Вами пища была вкусной и безопасной для здоровья.
Ответы компании: 1
29.10.2010 22:37 // ЕГОГ
Хочу отблагодарить сотрудника магазина Сайковскую Ольгу в помощи выбора нужного товара (подарка).
Придя в ваш магазин был удивлен ,что продавцов в торговом зале нет, походил ,присмотрелся к ассортименту, а что выбрать женщине в подарок и не знаю? Вижу, идет женщина в униформе дай думаю, обращусь за консультацией.
Она конечно молодец знаток своего дела предложила массу полезных вещей которые пригодятся в хозяйстве, а самое интересное что моя подруга была в восторге от купленного мною подарка.
Огромное спасибо и хвала вашему магазину за квалифицированный персонал.
Ваш постоянный клиент.
Ответы компании: 1
27.10.2010 03:09 // Mazzy
парковка мизерная , скидки никакущие (в двух словах , чтобы получить карту на 3% надо накупить продуктов более чем на 100тыр., около месяца потом ждать получения самОй карты..,и скидка потом получается тоже не с КАЖДОГО продукта , как это было бы логично , а с кучи товара на сумму от ТАКИХ же 100тыр.
уж сорри , если вывалил 100 и более тысяч , наверное 3 тысячи уже совсем не будут волновать)
далее ...АКЦИИ...ваапСЧе отлет
продается кофе , шампуни и прочий товар .. по "АКЦИИ" .. вроде бы реально дешевше .. НО !!!!
только с 9 до 17ти часов..
ладно , дождались возможности приехать в ЭТО время ..
взяли "по акции" кофе , шампуней , и прочего по акциям и БЕЗ...
в надежде на экономию некоторую идем на кассу , и только ТАМ УЖЕ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ на чеке читаем :"акции проводятся только по будням..."
чуть удержался от записи в книгу жалоб..
короче [censored] еще тот ..
без адвоката не приходить !!!
Ответы компании: 1
24.10.2010 19:07 // ивнашка
Купив в кулинарии куриное филе был в шоке,пересоленое,недожаренное, а с виду красивое.
Магазин в принципе с шорошим ассортиментом и обслуживанием.
Не портите себе репутацию.
Ответы компании: 1
17.10.2010 23:18 // ledavit-almaz
зашел в магазин "на недельку" в воскресение, не доволен .ужасное обслуживание, мяса выбора нет, охрана наглая-"хозяева жизни" . Работало 2 кассы,понятно что собрали очередь,пока достояли до кассы кассир 2 раза уходила как сказала:-менять деньги.Нет разменной монеты.На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений ответили ,что у администратора. попросил прегласить администратора, послали к охране. охорана не могла найти этого неуловимого админа , что очень странно. в конце концов она "осчасливила" меня своим присутствием. на мое замечание по поводу разменных денег она послала меня ... к старшему кассиру. если столько искали администратора ,тогда сколько же искали бы этого кассира? и на сколько я знаю ,книгу жалоб и предложений должны предоставить по первому требованию, а не посылать то к охране ,то к кассирам ,то еще куда...!!! лишь с уважению к женщине не упоминаю фамилию администратора! МАГАЗИН НА УРОВНЕ ДЕРЕВЕНСКОГО ЛАРЬКА В ПЛАНЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! МОЖЕТ НАДО ПЕРЕСМОТРЕТЬ КАДРЫ?!примите меры или может оказаться так, что в вашем магазине будет только "обслуживающий" персонал!!!
Ответы компании: 1
13.10.2010 19:14 // belarus_ka
Довольно приятный гипер - небольшой, но купить можно все, что необходимо. Мне в какой-то мере даже больше нравиться, чем такие гиперы, как Корона - там всего много, но найти трудно, а здесь идешь-идешь и вот - нашел. Особенно приятно, когда поступление товара - меньше ста тыс. не потратишь!! И кулинарию открыли - приятно - можно на работе сабантуйчик устроить и не мотаться в поисках!
Ответы компании: 1
13.10.2010 15:33 // anne13/10
в тему просмотра личных вещей - один раз на автопилоте согласилась, но в другой раз не потерплю - поди, не censored и с законодательстом знакома.
10.10.2010 18:08 // Антон Адольфович
Был в субботу в магазине был приятно удивлен ,очередей на кассах нет,все что хотел пеобрести быстро нашел.
Хотелось чтобы скидки были не только в будние дни но и в выходные.
Так держать и в будущем.
Ответы компании: 1
07.10.2010 18:44 // Елена Сергеевна
Отличный столичный супермаркет!!!
Ассортимент шикарный, цены приемлимые,обслуживание на уровне.
Предыдущую жалобу написал точно колхозник.Понаедут в город с колхоза свои амбиции вырозить не могут,вот и пишут жалобы всякие.
Фрукты и овощи свежие и в хорошем состоянии,вы сьездите на евроопт и купите там гнили,потом по другому заговорите.
Я очень довольна, что такой магазин находится именно в нашем районе.
Ответы компании: 1
07.10.2010 14:06 // [Гость]
Колхоз калхозом.Что твориться в овощном - просто УЖАССССС!!!!
Всё грязное,второсортное,в убогой целофановой упаковке!Караул!!!
Санстанция где вы???
Ответы компании: 1
04.10.2010 15:11 // сашок
Не люблю я этот магазин.. Когда-то ездил.. сейчас перестал..
Ассортимент испортился.. Многих вещей вообще не найдешь..
Овощи в ужасном состоянии.. продукты пыльные.. замороженных овощей практически выбор нулевой.
Цены не совсем низкие, а как везде. Парковка маленькая.. кассы так вообще жесть..из-за того что они очень маленькие.. продукты не успеваешь выкладывать.
Цены по дисконтным карточкам вообще смешные. Купил на 150 тыс, получил скидку 6 тыс, купил на 350 тыс - получил скидку 8 тыс.. ну, вообще смешно.
Ездить сюда, себя не уважать..
Ответы компании: 1
04.10.2010 14:14 // НикитА
отличный магазин.
только добираться неудобно - или машина или пешком или автобус.
прикол - продукты, которые стоят в гипермаркетах якобы на скидках, "На недельку" стоят просто на полках по тем же "скидочным" ценам.
так что если вы не успели на "скидочные" цены в тот или иной гипермаркет - подъедте в "На недельку" и с очень большой вероятностью купите этот же товар за приятную цену.
Ответы компании: 1
28.09.2010 12:56 // Виктория
Очень давно у вас не была и когда вновь пришла была приятна удивлена. У вас появилась кулинария!Давно надо было это сделать. Цены приемлимые ,а главное очень вкусно.Молодцы,так держать.
Ответы компании: 1
20.09.2010 10:22 // это факт
Покупали в субботу бекон. Вкусный, но продан он нам был со шпагатом и огромным хвостом многослойной целофановой упаковки. По правилам торговли все это должно быть при продаже удалено (шпагат и "хвост").
Вы что сотрудникам так мало платите, что они себе сами дополнительно "зарабатывают"? Или это политика компании - обвес и обсчет?
Ответы компании: 1
20.09.2010 10:06 // Mikola
Что бы там не говорили, а мне этот магазин все равно нравиться. Приезжаю в него уже несколько лет. Более-менее сабалансированный ассортимент, все компактно и удобно. Не надо бегать по огромному залу как в больших гиперах, особенно если что-то сразу забыл посмотреть, а потом впомнил - на необходимые покупки уходит гораздо меньше времени.
Ещё приятный момент - скидка 3% по ликардовской карточке.
Что хотелось бы увидеть - это действительно настоящие акционные товары как например в рублевском по акции "мы сами в шоке" :)
Ответы компании: 1
08.09.2010 13:17 // Елена Сергеевна
Уважаемый, господин хозяин этого магазина!
Когда ,вы перестаните издеваться над своим персоналом?
Приходя в ваш магазин бросается такая картина,летом кассиры изнывали от жары впрочем как и покупатели,ведь на линии касс кондиционеры отсуствуют,а на дворе 20 век.Наступила осень,кассиры мерзнут от холода,все лица крассные и руки дрожат когда дают сдачу.
Теперь я понимаю,почему в час пик у вас не работают все кассы?Да патому,что там некому работать.Кто будет работать в таких условиях?
Я думаю,что в магазине прибыль от продаж неплохая, и пора позаботится о своем персонале!!!
Снаилучшими пожеланиями и изменениями к лучшему Ваш клиен.
Надеюсь в скором чтонебудь изменится.
Ответы компании: 1
08.09.2010 09:04 // Олег1970
экономичный супермаркет "На недельку" - хотелось бы знать в чем экономия,-цены такие же как и в других магазинах
Ответы компании: 1
07.09.2010 10:38 // ксения
я ,поддерживаю предыдущую жалобу,по поводу просмотра личных вещей.на каком основании это делается?
Следующий раз я вызову милицию,когда меня попросят осмотреть личные вещи.
У Вас неплохой магазин и не портите себе репутацию.С уважением ваш постоянный клиент.
Ответы компании: 1
06.09.2010 18:23 // Настасья Филипповна
Магазин прекрасен тем, что рядом с домом. Всегда езжу туда на велосипеде с рюкзаком. И вот уже который раз меня на кассе просят ПОКАЗАТЬ РЮКЗАК!!! Я считаю это совершенно неуважительно ко мне, к клиентам! Это просто нонсенс!!
Я никогда не показывала свой рюкзак, но кассирши все равно, несмотря на мой отказ, высовывались и косо смотрели, куда я кладу продукты. Я понимаю, что это "их заставляют" (одна мне так и сказала), но ведь мы же живем в культурной стране. Никто не имеет права осмотра личных вещей. Если администрация заботится о безопасности, следует установить хорошие камеры слежения, а не оскорблять клиентов!
Следующий раз я обязательно поговорю с администрацией лично и попрошу книгу жалоб!
Ответы компании: 1
06.09.2010 15:07 // [Гость]
впечатление осталось плохое!! ВСЕГДА очереди! иногда хочеться пройтись по-дальше,но только не туда из-за них! и еще меня рассмешили акции проводящиеся там!)) 100-200 рублей...по-моему это не акции!
30.08.2010 21:07 // new_style_girl
Возможно в дискаунтере на Матусевича продукты питания хранятся рядом с бытовой химией на складе, т.к. сколько бы я раз не покупала там будь то фрукты-овощи, колбасные и молочные изделия, даже котлеты и желе в кулинарии -- всё воняло и имело привкус бытовой химии. хотелось бы пригласить работников фрунзенской СЭС, дабы они проверили условия хранения продуктов питания. Хотелось бы услышать мнение администрации, похоже они не в первый раз читают данные замечания.
Ответы компании: 1
30.08.2010 19:01 // [Гость]
То что администрация пишет на нижеуказанные отзывы - полная чушь. Администраторы как были пол года назад те , так те и остолись. Бардак как был так тоже и остался. А ТО ЧТО ПЕРЕСМОТРЕЛИ ГРАФИК КАСИРОВ - ТАК КАК БЫЛА ПОЛОВИНА КАСС ПУСТЫХ ПО ВЕЧЕРАМ , ТАК ОНО И ОСТАЛОСЬ. не отписыватся надо а действовать. И вместо того как окрыть мебельную часть так лучше бы в старой разабрались.
30.08.2010 10:59 // nikitastar
хороший гипермаркет но очень мало того что хочешь!
Ответы компании: 1
29.08.2010 21:13 // [Гость]
АДМИНИСТРАЦИИ ! Вы вообще менять что нибудь собираетесь ? Или вас самих прикалывает этот простите "бардак" (и это легко сказано). А то что говорите что можно по рации администратора вызвать то факт конечно. Но есть оно но - как на кассу ключ нужен так от тут как тут а как к клиенту так его ждать надо и немало. Во вторых прошу занетить что в зале охраны то нет почти , так мене что каждый раз к кассам бегать или в камеру знаки подавать. Да не раз уже убеждался что и администраторы ваши и сами не всё то знают. Берите пример с "Короны" . Так скажу когда откроется ещё хоть один магазин вблизи - к вам ходить перестанут. так подумайте пораньше о клиентах. И КСТАТИ провезти разговор с касирами непомешало бы пусть будут покультурнее (там есть парочка неповоротливых но очень наглых и грубых) .
Ответы компании: 1
29.08.2010 21:01 // [Гость]
Для такого магазина (На Матусевича 35)одно слово - позор. Захожу туда часто только потому,что рядом пока других магазинов нет. Вечерами , во время наплыва народа , работает меньше половины касс. Отсюда и очереди по 30 минут. При возмущениях и вызова администратора слышится только чушь типа ( на обеде, рабочее время закончено, нехватка кассиров и т.д) но зато днём ( когда клиентов мало) и касиров хватает и на обед никто не торопится. Полный бардак с ценниками - товар есть , а вот ценник на него ненайти и это постоянно. В ХОЗотделе всякая бестолковая чепуха - найменования "ноль" зато фальгой и всевозможными салфетками завалено всё. Почти весь товар разложен так ,что достаточно проити рядом как всё сыпется на пол. К примеру на одном из Минских гиперов специально отвели кассу для покупателей с товаром до 20т.р . Зато "На Недельку" видимо считают что раз у народа, живущего рядом , нет выбора так можно издеватся как угодно. Всё лето (во время бешеной жары) стояли очереди по 30 мин но опять же никто даже не думает поставить кондиционер ( Во всех нормальных гиперах давно уже стоят). Зато поставили [censored] с игрушками , кофе апарат и гору банкоматов. ТАМ И ТАК НЕГДЕ ПОВЕРНУТСЯ. Вот тут и вопрос : куда , кроме кошельков, смотрит администрация ?
Ответы компании: 1
27.08.2010 10:23 // НатальяС
Здравствуйте!!! Мы живем недалеко и "На недельку" - удобный вариант, но на крайний случай............. Очереди... Вчера (26.08.2010) хотели купить креветки не фасованные- ценника не нашли, в зале ни одного администратора Простояли минут 15 ни каких изменений!!!! И так не первый раз....Почему нет выбора краски для волос "Лореаль"- для этого чаще стали ездить в "Корону"... Всегда светло, и приятные продавцы... УЧИТЕСЬ!!!!!!!!
Ответы компании: 1
22.08.2010 17:00 // Микола
Ну полное (удалено)! Живу рядом 4 года - лучше сходить в магаз под домом. Цена не особо отличается, а хамства и долбозма персонала не так ощущаешь. (удалено по этическим ссображениям)
21.08.2010 14:00 // andruha
Об этом магазине сказать можно только одно -- делается ВСЕ , чтобы человек сходив туда один раз , не захотел ходить туда больше НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ!!!
А если подробнее , то больше всего досаждают очереди в "час пик" (с 17-00 до 19-00 и с 20-30 до 22-00) . Неужели нельзя сделать перерывы для кассиров в другое время? Понятно , что человек не может работать как робот(это оправдание главного администратора ) , но ведь можно набрать большее количество кассиров и сделать график , чтобы исключить пустующие кассы (как правило в это время их 3-4) .
Отношение персонала на уровне "сельпо" середины 80-х прошлого столетия . Не знаю какие и как провдятся тренинги , но отношение к покупателю - КАК К ПУСТОМУ МЕСТУ!!! На кассе сидят зевают , услышать обсуждение личных дел между кассирами не редкость , об улыбке на лице не может быть и речи , начинают "пробивать " следующего покупателя не дождавшись пока упакует предыдущий .... Полностью согласен с Vanilla -- добраться до витрины , если там орудует (по другому это не назовешь) администратор-укладчик практически невозможно. Ей абсолютно наплевать на то , что ты хочешь взять товар -- ОНА РАБОТАЕТ , А ТЫ ТУТ ЛАЗИШЬ , ПАНИМАШЬ!!! Причем если рядом будут работать ребята мерчендайзеры , то они не только освободят подходы к товару , но и могут помочь в выборе. Не помешало бы хотя бы у них поучиться работе .
Хочется задать вопрос управляющим -- неужели Вы думаете , что в наш век очень высокой конкуренции в сфере торговли Вы сможете работать с прибылью при таком подходе к работе? Еще пару лет такого попустительства (когда в этом районе появятся другие магазины) и к вам будут ходить только те кто у вас не побывал до этого.
В общем хожу в этот магазин только по острой нужде , так как живу почти напротив и в другие магазины ходить за продуктами импульсного спроса ходить очень далеко.
А если покупать много , то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТПРАВЛЮСЬ В ДИСКАУНТЕР "НА НЕДЕЛЬКУ".
Проще съездить за 10-15 км . в какой-нибудь другой гипермаркет .
Ответы компании: 1
20.08.2010 11:50 // 77
Несколько дней назад брали в кулинарии салат с говядиной и котлеты "Папараць кветка". ВСЕ продукты отдавали жидкостью для мытья посуды!!!!
Никогда больше там готовые продукты брать не буду, мне такая русская рулетка не нужна.
Хотя выпечка без нареканий, качественная.
Ответы компании: 1
17.08.2010 20:47 // anastasia
Мне не очень нравится этот магазин. Потому что там бардак постоянный и многих нужных мне продуктов нет(((
Ответы компании: 1
17.08.2010 19:29 // Vanilla
Очень невежливый персонал. Моя подруга покупала сигареты и той марки которая ей нужна не оказалось, задумавшись буквально на пару секунд какие же выбрать из имеющихся кассир начала обслуживать следующего человека в очереди, проигнорировав мою подругу! Разве можно так относиться к покупателям??? Очень неприятно также когда тебе нужно выбрать что-нибудь из холодильника, а девушка которая его туда укладывает нагло не дает этого сделать! Также очень хотелось бы увидеть в продаже обычный фарш:)
Ответы компании: 1
13.08.2010 11:26 // nikitastar
классные магазин но бывает так что любимых вищей нету (
а так рядом у меня находятся магазин на недельку )
Ответы компании: 1
05.08.2010 13:51 // Gavrush001
Уважаемая администрация. Сегодня утром заходил в дискаутер(на Матусевича) за продуктами и меня очень возмутила такая картина - тележки были разбросаны по всему залу, да так что и пройти было невозможно, а ваши сборщики тележек просто стояли и курили на улице. Мне кажется что это немного не профессионально, особенно со стороны руководства, что поседителям, а в частности мне пришлось нести товар в руках. Да и еще когда в торговом зале устовновят кондиционеры, а то как то жарко. Берите пример с ЕвроОпта на монтажников, они открылись позже вас а качество обслуживания гораздо лучше.
Ответы компании: 1
28.07.2010 14:35 // [Гость]
Почему у Вас такой хамский персонал?????
Только прошу ответить посуществу, а не дежурными фразами, - мы ведем работу с персоналом, - мы рассмотрим Вашу претензию.
Я думаю, что в реальности ответ будет следующим, -Да нам посрь на Вас и Ваше мнение.))))
Думаю, что с этим магазином надо бороться не через портал а с прямым обращением в суд, КГК, и т.д.
Ответы компании: 1
28.07.2010 14:17 // Даниил
Постоянные очереди, хамское поведение кассиров, нет возможности припорковать авто. Достало, Не всегда можно найти нужный товар ( админов в зале еще тежелее найти)
Вчера у кассира попросил выбить пачку сигарет, она ответила что таких нет, и выбила мне другую, Ворос% зачем????????? Когда я отказался забирать не нужную мне пачку сигарет, кассирша чуть не разорвала меня, на соседней кассе как потом выяснилось были именно те сигареты которые мне нужны.
Баста, я больше не клиент этого хамского заведения.
Ответы компании: 1
26.07.2010 19:36 // Absolute Shoking Wetal
Вот блин! Ну вы и ноете... Люди, опомнитесь! Чего вы канючите как маленькие дети??? "О-о-о-о-оо-о-о-очереди!!!!" Вы вообще когда-нибудь магазин без очередей видели???? Может быть в сельском маге это и так, а мы в столице живём!!!! Да, не спорю, очереди это плохо, но что мы с ними сделаем?
26.07.2010 19:16 // Mama mia
На прошедших выходных мы решили небольшой компанией пойти в поход. Собрали все вещи, составили список продуктов и поехали "на недельку". Я ничего не имею против того, что в субботу утром работали только три кассы, но, когда я начала выкладывать свой товар на транспортерную ленту, то поняла, что места не хватает!!! удивительная картина получается: я выкладываю товар по одному- сначала нагнуться к тележке, потом к ленте и т.д. ОЧЕНЬ не удобно и спина болит, а с другой стороны надо складывать товар,т.к. кассир уже пробивает и на другом конце кассы уже гора из моих покупок. Потеряли кучу времени и испытала массу неприятных ощущений.
26.07.2010 18:59 // Absolute Shoking Wetal
Вот блин! Ну вы и ноете... Люди, опомнитесь! Чего вы канючите как маленькие дети??? "О-о-о-о-оо-о-о-очереди!!!!" Вы вообще когда-нибудь магазин без очередей видели???? Может быть в сельском маге это и так, а мы в столице живём!!!! Да, не спорю, очереди это плохо, но что мы с ними сделаем?
26.07.2010 10:06 // Алина
Живу по соседству с магазином на Филимонова, и раньше ходила туда каждый вечер, но где то месяц назад, обратила внимание что качество обслуживания в магазине стало падать, товар выставлен не везде и кое как, персонал грубит. Обращаюсь к владельцам магазина, как покупатель, я могу понять что лето, жара Но когда мне на хамила директор магазина, и с видом победителя бросила жалобную книгу Знаете, я больше в ваш магазин не нагой И вообще кто поставил директорам магазина человека который,
не знает, не русского, не белорусского языка, она разговаривала со мной на какой-то дикой смеси, как торговка на сельском рынке Говорят рыба, гниет с головы задумайтесь
Ответы компании: 1
22.07.2010 20:32 // Rude_Girl
Я не понимаю, кто решил открыть дискаунтер в здании какого-то бывшего то ли завода, то ли еще вообще промышленного объекта. В магазине нет, где развернуться, товар лежит где попало и куда попало!!! Я заходила туда пару раз, но, по возможности, стараюсь заходить в другой (более приятный) магазин или супермаркет.
20.07.2010 16:54 // Паха
Хотел было уже обратиться к коллегам в КГК со злости! но наткнулся на этот сайт, ребята вы вообще не боитесь в открытую надувать покупателей? Уважаемые посетители сайта имейте в виду что цены в этом "дискаунтере" различаются мужду ценой указанной на самом товаре и ценой пробиваемой на кассе(мягко сказать в большую сторону). Я сам проживаю недалеко от него и мне приходится все равно туда заезжать(по крайне мере ассортимент для меня здесь лучше чем в обычном магазине), закрывал раньше глаза на то что цена в чеке превышает заявленную на витрине ну примерно разбежка от 10рублей до 500,(не будешь ведь возвращать допустим банку любимого пива если цена завышена на 100руб, отдел маркетинга на этом и играет с покупателями что в основном возвраты минимальны, хорошая репутация магазина - не правда ли? ) но как не стыдно завышать заявленную на 7-8 тысяч, супруга выбирала в отделе посуды стеклянные банки для сыпучего, на витрине цена 7тысяч на кассе пробили 14, это нормально вы считаете? супруга не отказалась от покупки только пот ому что уж очень ей понравились эти банки, но была в который уже раз в бешенстве от такого хамства, также могу сказать, соки-цены не соответствуют, бытовые причендалы, и тд .
Конечно если есть время и вы считаете свои деньги можно воспользоваться инфрокрасным информатором, но хотелось бы всетаки доверять продавцам, надеюсь примите мою информацию к сведению, моя точка кипения скоро рванет если еще раз у меня не совпадет цена. Предупреждать уже не буду, просто могу заверить что будут большие неприятности у вашей [censored].
Успехов в ревизии цен!
Ответы компании: 1
20.07.2010 16:34 // [Гость]
Клюква в сахарной пудре, маленькие шоколадки пр-ва "Коммунарка" (20 гр.) - несколько раз искала, не нашла.
Ответы компании: 1
15.07.2010 12:10 // [Гость]
Магазин на Филимонова. Очень плохое обслуживание,очень маленький ассортимент, в отделе колбас воняет, хамские кассиры. Оставила жалобу в книге предложений- с удовольствием дали книгу, даже не поинтересовались какой вопрос и можно ли его решить. Такое впечатление, что хозяин не видит или не знает об обстановке в магазине.
Ответы компании: 1
06.07.2010 17:17 // the real McCoy
зачем перегородили проход к хлебному отделу? идешь к кассе, вспоминаешь про хлеб или там банку кукурузы какой - и едешь к ниму через Вологду (читай:кулинарию), когда до него пара метров всего. И то правда, клоака какая-то.
30.06.2010 23:17 // Девушка с веслом
Очереди создают неудобство, перестановка их вообще меня убила, кроме как "по пути", ни за что там не побываю...
Ответы компании: 1
30.06.2010 11:56 // siman
К продукции на акциях всегда отношусь с большой осторожностью и вам того же советую, чтобы не вышло казуса, который недавно произошел. Очереди в кассах частенько раздражают
29.06.2010 23:00 // jan85
не чего не поменялось после моего последнего заезда сюда,очереди в кассах еще до сих пор большие, не ужели нельзя открыть все кассы чтоб покупателям было удобно?
Ответы компании: 1
29.06.2010 00:53 // gmikh
трижды был там - не вижу смысла!!! Очереди, обычные цены, месторасположение. Жданы-то рядом...
28.06.2010 10:43 // Hollywood
может есть в этом гипере много нужного и полезного, но найти это порой бывает просто невозможно!!
и паркинг вечером забит, не заехать!!
Ответы компании: 1
26.06.2010 02:09 // [Гость]
Только что узнали, что оставили лишь карточки скидки, выдаваемые на покупки от 700 т. и от 1млн. Печально...
Ответы компании: 1
25.06.2010 17:03 // Ykk
Так как поблизости нет других магазинов, ходим в Нанедельку - через дорогу. Закупаемся и ежедневно - небольшими партиями товаров, и делаем крупную закупку раз в месяц.
Плюсы: Все в одном магазине - фрукты, бытовая химия, бакалея. Ценники лояльные (в общем). Нормальная скидка по карточке (правда, сейчас повысили общую стоимость покупки, при которой выдают эту самую карточку). Продукты на развес - пельмени, клёцки, мороженые овощи. Неплохое качество кулинарии. Охлаждённое мясо и фарши - огромное вам за это спасибо! (жаль, разбирают очень быстро, не всегда успеваем брать) Стенд с восточными продуктами (не знаю, как сказать точнее - всё для суши, короче). :) Есть выбор сыпучих продуктов (несколько наименований риса и гречки). В помещении есть обменный пункт, банкомат и аптечный киоск.(сейчас реконструируется)
Минусы: ОГРОМНЫЕ очереди в выходные и вечером - при том, что больше половины касс в "часы пик" не работает. Расписание у кассиров? Прекрасно, значит, есть возможность его подвинуть. Нельзя? Замечательно, на выходных мы ездим на машине в другой магазин - экономьте на нас дальше.:) Идиотское разделение магазина - "заходите в кулинарию". Образовавшаяся "клоака" с консервами раздражает. Напутаны или отсутствуют ценники (хорошо, есть система электронного считывания штрих-кода). Досточно безразличный к покупателю персонал (хотя в последнее время с этим стало получше, спасибо!). Мало корзинок.
Хотелось бы видеть больший выбор хороших вин (не думаю, что у нас пьют исключительно спиртные напитки низшей ценовой категории), и побольше разных сыров (сырный отдел рядом с колбасным просто не смотрится).
Ответы компании: 1
25.06.2010 16:58 // tdr
С нетерпением жду, когда в Масюковщине по близости от меня откроются любые другие продуктовые магазины.
Ассортимент слабоват.
В любое время суток приходится стоять в очереди.
Ответы компании: 1
16.06.2010 15:29 // zelen_
Сказать по правде.. когда жили дальше - заезжали чаще))) видимо раньше или было лучше, или альтернатив было меньше. За сервисом еду в другие магазины, с глобальным списком покупок тоже здесь проигрыш. По ценам - дискаунтер выгоднее и по ассортименту больше. Собственно, заезжаем, когда нет времени, а в Кунцевщине нужного не купишь или когда она уже закрыта, т.к. Кунц к дому ближе, а в Недельке ничего сверхвыдающегося (кроме очередей). Не могу сказать, что магазин плохой, но и хорошим его сложно назвать. Думала появится кулинария - чаще заходить буду. Не стала. Наверно бывали бы чаще, если бы не километровые очереди в кассу и на парковку.
Ответы компании: 1
04.06.2010 10:32 // Надежда
Не магазин, а ужас какой-то!
Приехали в него за 20 минут до закрытия. По пришествию 11 часов охранники начали специально завешивать все стенды, выключать свет, чтобы мы ничего не могли купить и побыстрее оттуда убирались. А как же работа до последнего клиента? Мы, между прочим, закупаемся на несколько недель и прибыли бы много магазину принесли!
А на кассе девушка сидела с таким видом, что просто хотелось извиниться за то, что мы туда пришли.
Больше туда ни ногой!
Ответы компании: 1
31.05.2010 09:56 // ula
[Отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
30.05.2010 22:13 // Ольга Дв.
Мама очень хвалила этот магазин, особенно мясные п/ф. Когда я приехала, были только дорогие сорта мяса - лопатка, таз и п/ф для отбивных. А где котлетное мясо? Я понимаю, что у вас открылась кулинария, но не все же покупают готовый фарш. Я например его делаю сама, т.к. все таки не очень верю в чистоплотность общепита. Да и состав в этом случае можно комбинировать.
Жаль потраченного времени. А интерьерчик и правда мрачноват... 8-)
Ответы компании: 1
26.05.2010 17:42 // tana33
Да, я тоже соглашусь с мнениями что магазин стал хуже. Давно живу в этом районе и помню ещё на месте дискаунтера был небольшой мелкооптовый магазинчик )). И хожу со дня открытия "На недельку". Цены - почти как в обычных магазинах. А очереди в кассу...кошмар, особенно вечером. Раньше очень любили с дочкой вечерком (почти как ритуал) прогуляться, а сейчас даже она говорит - нет, мама , пошли на П.Глебки в рублёвский...
А ещё меня очень взбесило открытие мясного отдела и кулинарии! Да, я рада что эти отделы открылись - но зачем силой меня туда толкать?!? Можно вывеску повесить, написать, проинформировать покупателя...но чтобы перегородить проход продуктами и конфетами ради того, чтобы покупатели волей-неволей оказывались именно в этом отделе - я была в бешенстве!Специально по привычке протиснулась между стеллажами с консервами и конфетами (не смотря что что-то упало...да, такая вредная...) и пошла привычным путём в отдел с консервированными овощами. Покупатели же не СОБАКИ, чтобы за лакомой косточкой совершать трюк- в данном случае проходить именно там, чтобы попасть в мясной отдел! Мне лично он совсем не интересен - я вегетарианка, так же как и кулинария - эт для ленивых хозяек и холостяков ИМХО...
Но были и положительные моменты!!! Рассчитываясь в кассе, кассир увидела у меня в портмоне карточку Беларусьбанка и предложила мне по ней сделать скидку, тогда составило около 6000 ! Я была приятно удивлена! Она ведь могла и промолчать! А я и не знала о скидках! Спасибо девушке!
Ответы компании: 1
25.05.2010 15:57 // котя
Терпеть не могу этот магазин. больше туда не ногой!!!
-Узкие проходы
-пыльные товары
-Постоянноо всё переставляется, найти невозможно
-Цены, как в обычных магазинах. У меня рядом с домом "Рублёвский". так там некоторые вещи даже дешевле
-Продавцы хамят
-Ассортимент средненький
-Кассы маленькие. очереди большие
Ответы компании: 1