Уважаемая Екатерина Михайловна!
Руководством предприятия было рассмотрено Ваше замечание.

В нашем предприятии оказание установленных услуг производится на основании «Правил подготовки макетов к печати", утвержденных приказом директора. Ознакомиться с ними можно непосредственно на нашем сайте. Применение этих правил позволяет избежать большинства ошибок при печати. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в Правилах указано, что по умолчанию фото в фотолаборатории делают с цветокоррекцией. Поэтому, если фото были Вами обработаны и подготовлены к печати самостоятельно, об этом нужно сообщить оператору, принимающему фото на заказ. В этом случае оператор делает пометку, чтобы печать была без коррекции. Сожалеем, что сложилась такая ситуация.

Благодарим за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Это помогает нам совершенствоваться. В телефонном разговоре при выяснении ситуации сразу после обращения мы нашли с Вами взаимопонимание. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов и готовы оказать Вам полный спектр услуг нашего предприятия в соответствии с установленными Правилами.