Уважаемый Сергей Леонидович, после проведения диагностики с Вами пытались связаться для согласования необходимости выполнения ремонта (согласования стоимости ремонта), но безуспешно. Вы, как владелец изделия, могли самостоятельно поинтересоваться, как идёт выполнение Вашего заказа, позвонив нам не спустя месяц, а в любой более ранний срок, по номеру телефона, указанному в квитанции. К сожалению, на сегодняшний день нередко так получается, что ремонт бытовой электроники экономически нецелесообразен - комплектующие достаточно дорогие, а новая техника дешёвая, и нашей вины в этом нет. Касаемо "утилизации" - мы действительно вынуждены решать вопрос утилизации техники, ремонт которой с точки зрения её владельцев нецелесообразен, и остающейся невостребованной. С этой проблемой сталкиваются все сервисные центры, и все утилизируют, не испытывая при этом, как может показаться, какое-либо удовольствие.