При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ИП «Роберт Бош» ООО, Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента" 06.08.2018 13:12
// Михаил [Гость]
Худший образец сервиса. В период гарантийного срока на электролобзике сломался упор для пилки в месте, где он с пилкой не контактировал, ремонтировать отказались, обосновали "хитрым" пунктом в гарантийном талоне по которому при поломке в случае механического износа гарантийный ремонт не производится.
Этот пункт позволяет им отказать в любом ремонте, так как все детали в инструменте подвергаются механическому износу в той или иной степени. По сути прикрываясь механическим износом можно продавать одноразовый инструмент из г..на. После этого случая плюнул на БОШ и больше их инструмент не покупаю.
Отзыв на "ИП «Роберт Бош» ООО, Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента" 19.04.2017 10:58
// Андрей [Гость]
Доброго времени суток.Вот хочу рассказать всем,как разводят на этом сервисе.Привёз как-то два года назад я им пылесос bosch gas-15.Работает пол минуты,выключается,через пол минуты опять включается.Сделоли диагностику:хана движку,стоимость ремонта 3.000.000р.Я за 3.300.000 купил такойже новый пылесос.,а этот забрал на запчасти,заплатил только за диагностику около 40000р.Вчера от нечего делать я разобрал этот пылесос:внутри было всё в пыли,и ни одного отпечатка,что говорит о том,что его даже не разбирали,диагнос был очевиден -- окислился контакт на термодатчике,я его зачистил,и теперь у меня два рабочих пылесоса.Лутше у "кулибина" в подвале инструмент чинить,там меньше вероятности,что обманут.
Отзыв на "ИП «Роберт Бош» ООО, Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента" 02.12.2016 16:16
// Руслан
Сдавали в ремонт инструмент, мало того, что не поремонтировали, так даже смотреть никто не стал. Стали звонить в офис разбираться, девушка по имени Александра находила, отказалась называть свою фамилию и связывать нас с руководством, а потом просто бросила трубку. Сейчас уже 40 минут как у них работает переадпесация на голосовую почту. Вот такой сервис. ХАМСТВО!
Отзыв на "ИП «Роберт Бош» ООО, Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента" 03.02.2016 12:52
// Михолап Василий
Сломалась мойка высокого давления, перестал насос создавать давление. По гарантии в течение дня произвели ремонт, позвонили, сообщили о готовности. На следующий день забрал. Персонал организован, вежлив. Спасибо за помощь!
Отзыв на "ИП «Роберт Бош» ООО, Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента" 05.08.2014 00:45
// Анатолий62
При работе с ударной дрелью Universal PSB 750 RCE 0603128520 от Bosch заметил что патрон плохо держит сверла небольших размеров, в инструкции производителя предусмотрено снятие и замена быстрозажимного патрона с помощью шестигранного ключа, руководствуясь инструкцией попробовал снять патрон, безрезультатно. Позвонил в сервисный центр проконсультироваться, предложили привести дрель на тестирование, в результате которого заявили что дрель исправна, а то что патрон не снимается не их дело. На мои возражения предложили снять патрон за 75 000,00 BYR, хотя дрель находится на гарантии, и по сути это консультация или устранение брака. Все производители гарантируют и осуществляют бесплатные консультации и техническую поддержку через сервисные центры. Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента ИП «Роберт Бош» ООО в Минске (ул. Тимирязева, 65 А-020) такой позиции не придерживается, похоже их главной задачей является любыми способами сделать виновным покупателя и как можно больше вытянуть из него денег, даже за консультации не взирая на заверения производителей. Так что покупая электроинструменты надо помнить как работает этот сервисный центр БОШ !!!!
ИП «Роберт Бош» ООО, Сервисный центр по обслуживанию электроинструмента - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.