Уважаемые участники обсуждения!

В предыдущем ответе нашей компании на данный вопрос, мы упустили важную деталь. Действительно, в комплект с палочками входит зубочистка и влажная салфетка.
При оформлении заказа оператор нашего колл-центра либо кассир одного из наших заведений в обязательном порядке уточняет у Гостя о необходимости в бесплатном комплекте палочек.
В случае Вашего согласия, наличие в Вашем заказе такого комплекта (палочки, зубочистка, влажная салфетка) очевидный факт.
В обратном случае, палочки, зубочистка либо влажная салфетка отдельно друг от друга к заказу не прилагаются.

С уважением,
администрация СВ

хах. ну раз так, то за 2 года пользования услугами CВ мне салфетки в заказ добавляли только 2-3 раза.возможно потому, что я никогда не беру палочки.

Масянька_, логика просто железная. одна брызнула слюной, другая подхватила. больше сказать мне нечего на этот бессмысленный высер. желаю Вам здоровья и счастья!

МАриша89, спасибо за позитив, но не ссориться тут вряд ли получиться.. тут в основном сидят агрессивные люди.

Слууууушайте, я что-то не поняла))) у меня, если я к суши палочки заказываю - салфетка есть, не заказываю - нету))))
я так понимала, что влажные салфетки "включены" именно в "комплект палочек"??????? Я неправильно понимала????????????? 8(((
или вы заказали именно "комплект палочек", а вам положили палочки, зубочистки, а салфеток не было???

Бумажные салфетки точно ни разу в своих заказах из СВ не видела))))))))) когда ж такое было?8-

Весла, я вас обожаю!!!! для меня вы лучшие!!!!! но очень хочется новых десертов, шоколадных ;)))))

что-то еще хотела сказать... а, вот..... ДЕВОЧКИ, НЕ ССОРЬТЕСЬ!)))))))))))))))

Для компании: ну если влажная салфетка является обязательным условием и вы всячески стараетесь блюсти "лицо фирмы", тогда сообщаю, что действительно салфетки кладутся не всегда (заказ 1026 от 04.07.2011). Это так, к слову :) Отсутствие салфетки меня никак не расстроило, просто есть клиенты, которые непременно заострят на этом внимание. Так что есть над чем работать :)

Luna, добрый день!

Благодарим за то, что своевременно поставили нас в известность о подобном инциденте. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, ведь наша задача не только вкусно и быстро Вас накормить, но и создать самые УДОБНЫЕ условия для данного процесса.
Наличие фирменной влажной салфетки является обязательным условием. Казалось бы мелочь, однако, если не придавать таким мелочам значение, можно упустить самое главное.:)
Заверяем Вас, что мы не оставим Ваши замечания без внимания и приложим все усилия, чтобы не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.
Еще раз благодарим Вас за внимание к нашей работе и надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами.

С уважением,
Ваши СВ:)

Для Насти....
"Я тоже не совсем поняла причину такого нервного напряжения с Вашей стороны ) "
Реакция такая была только на Ваши слова:
"да и вообще не ради салфеток суши заказывают.) " Ладно, проехали....
Для Независимого эксперта, понятно, что все ошибаются: человеческих фактор.....А может просто экономия, это я и хотела услышать от компании!
Может потом палочки не будут класть. Правда, зачем они нужны, можно и руками?! ;-)

Ладно, Бог с ними с этими салфетками. Кушали мы их не дома и говорить про то, что всё было совсем хорошо...ладно, всё хорошо...К суши претензий нет: свежие, вкусные!!!!!!!
НО влажные салфетки не помещали бы (простых салфеток, кстати, сколько заказывали никогда не было, были именно влажные, фирменные так сказать!!)......
P.S. Заказывая даже один гамбургер в Макдональдсе (из которого "не течёт, не капает") и то дают стопочку салфеток (это так, к слову!)

омментарий на "Суши Весла"
02.07.2011 08:58 // jn

если Вы не поняли такого простого сообщения, то:

я о том, что лично мне они никогда этих салфеток не давали. максимум-обычные салфетки и то очень редко...
и о том, что если суши были вкусными и всё прошло хорошо, то писать только о салфетках, как Откуда берутся такие как эта [censored]?(

Видимо кроме салфеток,вам,jn,еще и мозгов не долаживают.
Из-за такого свинского отношения лично к себе,страдают еще и люди вокруг.Если вы считаете нормой,то,что нормой в принципе не является,то вам можно только посочувствовать.
Суши на вынос-это не обязательно "буду кушать дома",и поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ салфетки.
И,кстати,в СВ,никогда вместо влажной салфетки с фирменной символикой не клали обычные бумажные салфетки.

если Вы не поняли такого простого сообщения, то:

я о том, что лично мне они никогда этих салфеток не давали. максимум-обычные салфетки и то очень редко...
и о том, что если суши были вкусными и всё прошло хорошо, то писать только о салфетках, как минимум странно.

"По вашему, я плачу деньги за суши, чтобы салфетку бесплатную получить? Чушь какая-то...."
по нашему Ваш отзыв выглядел так.)перечитайте..)

"Вы приходите в кафе, например, покушать пиццу и на столе нет зубочисток, специй, салфеток, это тоже будет нормой что ли?"
нет,естественно.
но суши весла рассчитаны на вынос и видимо рассчитаны на то, что дома у Вас есть салфетки )

"Честно, я не понимаю вас!"
Я тоже не совсем поняла причину такого нервного напряжения с Вашей стороны )

Влажные салфетки нужны, чтобы руки(например) протереть, а вы, Настя, о чём?
Не пишите ерунды (если вы не поняли, в чём смысл моего сообщения)......
По вашему, я плачу деньги за суши, чтобы салфетку бесплатную получить? Чушь какая-то....
Вы приходите в кафе, например, покушать пиццу и на столе нет зубочисток, специй, салфеток, это тоже будет нормой что ли? Честно, я не понимаю вас!

а мне вообще никогда не давали с заказом влажных салфеток..
да и вообще не ради салфеток суши заказывают.)