26.09.18 через kvitki by были куплены билеты на спектакль "Щенячий патруль", а именно Спасение цыполетты (билеты с названием сохранились) на 04.11.18 в большой зал КЗ Минск. Вместо этого показывали прошлогодний спектакль Команда спешит на помощь. Почему билеты приобретаются на один спектакль, а приходится смотреть другой??? Мы его видели в прошлом году и было неинтересно смотреть второй раз. + был указан большой зал, а оказалось, что перенесли в малый и пришлось САМИМ искать себе места и сидеть и бояться, что сейчас придут люди на эти места и придется идти смотреть спектакль куда-нибудь на задние ряды, хотя билеты были куплены на 4 ряд большого зала, между прочим за немалые деньги!
Администратор толком не смогла объяснить по какой причине перенесли спектакль из одного зала в другой и не особо помогала искать места. Сработала ТОЛЬКО быстрота реакции и, простите, наглость, чтобы ребенок 4-х лет, для которого и приобретались билеты, смог все-таки посмотреть долгожданный спектакль.
Некоторые дети плакали потому что понимали, что происходит. Родители нервничали. Вот такой прекрасный воскресный день! "Спасибо!!!"
Дальше больше: написала в facebook на страничке kvitki.by с просьбой пояснить ситуацию. Ответ просто убил: Добрый день, Вера! Мы руководствуемся только той информацией, которую предоставляет нам организатор. Почему оказался другой спектакль, к сожалению, мы не знаем. С этим вопросом лучше обратиться непосредственно к самому организатору.
Мы сожалеем, что Вы оказались в такой неприятной ситуации!
То есть данная организация, продавая билеты НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за мероприятие, НЕ СООБЩАЕТ о замене спектакля и о смене места проведения и вообще НЕ ВЛАДЕЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ об организуемом мероприятии. Я попросила выслать мне контакты организатора и ожидаю ответ, но, думаю, что мне их не предоставят, придумают очередную отмазку.
К слову, это не первые наши билеты через kvitki.by, но то, что последние - это точно!!! Это не стоит слез моего ребенка и испорченного настроения!