В интернет магазине "Связной" ( ул. Толбухина д. 6) отвратительная, неквалифицированная работа персонала и несоблюдение сроков гарантийного после продажного обслуживания. После радостной покупки нового телефона у него через пару месяцев пропал звук вообще. По этой причине в соответствии с гарантийным талоном телефон отнесли в данный интернет магазин. Телефон взяли на ремонт и составили заявление о проведении ремонта в течение 14 дней. На вопрос как мы узнаем о починке телефона девушка-продавец с темными длинными волосами и челкой нам сказала звонить КАЖДЫЙ ДЕНЬ САМИМ! Очень интересно однако! Для "комфорта" покупателя по ИНИЦИАТИВЕ продавца нам предложили взамен телефон во временное пользование, которое данная девушка-продавец не могла нам выписать в течении часа и в итоге так и не выписала предложив приехать еще раз на следующий день!!! Очень "оперативная" работа продавца!!! Мы подумали наверное новенькая, ладно бывает все же мы люди... Через 13 дне приходит смс об удачной починке и готовности нашего телефона. Ура! На СЛЕДУЮЩИЙ день радостные едим его забирать в данный интернет магазин и ... его нету. На вопрос где он, опять же нам ответили что его еще не привезли из сервисного центра. А это уже был 14-ый день. Ладно, мы подождем!!!! Нам же больше нечего делать, как работающим людям каждый день ездить сюда!!! Через НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ мы опять звоним и уточняем о привозе на магазин нашего телефона и нам сообщают, что все ок, он будет сегодня после обеда. ОК!!! МЫ в 18 00 этого же дня приезжаем наконец то забрать телефон и догадайтесь что??? Его ОПЯТЬ НЕТУ!!!! На просьбу связаться при нас с сервисным центром с начало эта же "неопытная" девушка-продавец удалилась якобы туда позвонить и ответ "НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ Я". Поскольку эта девушка уже продолжительное время пыталась оформить ОДНУ покупку другим явно нервничающим покупателям , она это делала ооочень медленно, теперь уже парень тоже с явной неохотой, аяяяй покупатели пришли и напрягают его, также наверное "попытался позвонить", но увы опять "НЕ ДОЗВОНИЛСЯ Я". На наш вопрос "а нам что делать то???" и просьбу сообщить нам по телефону о привозе из злополучного сервисного центра НАШЕГО телефона, девушка-продавец с темными длинными волосами и с челкой сказала "САМИ НАЗВАНИВАЙТЕ". Куда звонить то??? Это уже была последняя капля! На мое ТРЕБОВАНИЕ предоставить мне ЖАЛОБНУЮ КНИГУ покупателя, эта же девушка сказала, что ЖАЛОБНАЯ КНИГА НАХОДИТСЯ в их ГЛАВНОМ ОФИСЕ, типо сами отправляйтесь туда и пишите!!! Подтверждающего объявления в магазине не было!!! Вот так вот!!! До сих пор нам телефон не отдали!!!!!