Идёт загрузка...
Отзывы на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели":
| Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.04.2014 10:00 // Александр Николаевич
Хотим выразить огромную благодарность в создании дизайна нашей кухни,выбора цвета и фактуры.Профессионализм,умение выслушать и посоветовать-качества необходимые в вашей работе. Все это мы получили сполна. А так же искреннюю улыбку и доброжелательность. Успехов вам в работе!!!Рекомендуем вас всем!!!
Ответы компании: 1
08.04.2014 10:52 // Татьяна [Гость]
СПАСИБО Вам за создание именно "моей" кухни! Как оказалось, я хотела и именно эту кухню, и Вы это поняли, как говорится, с полслова... Кухня очень понравилась не только мне, но и моим друзьям и родственникам. Все гармонично! Я доверилась Вашему профессионализму на 100% и очень-очень рада! Вы - молодец!!! Спасибо Вам и за помощь в подборе плитки!
28.03.2014 17:26 // Светлана [Гость]
Хочу сказать спасибо, дизайнеру Инне Дараган.
Спасибо большое Инна! Я очень рада, что обратилась именно к Вам. Кухня просто супер! Находясь в этой комнате всегда поднимается настроение. Очень благодарна Вам, что уговорили меня не экономить на основных деталях. Желаю Вам побольше хороших клиентов с интересными идеями!!!
18.03.2014 15:41 // Артур и Наталья
Решил написать отзыв о работе компании Мастер Мебель..Удивляет то,что отзывы в целом отрицательные,хотя мы ничего подобного не заметили.,а требования у нас достаточно высокие.Работа дизайнеров в салоне на Притыцкого выше всяких похвал-сплоченные,дружные.Получаешь удовольствие общаясь с ними.Работали с Ольгой,очень понравилось.Доставка в срок.Монтаж безупречен,никаких нареканий.Хочется,чтобы люди писали и положительные эмоции.Желаем процветания и творческих успехов !!!Будем всем советовать вас!!!
Ответы компании: 1
18.03.2014 12:47 // Наталья [Гость]
Хочу сказать спасибо дизайнеру Мастер Мебель Тимофеевой Оксане.
Вы потрясающий дизайнер! Спасибо огромное за создание великолепной кухни, очень приятно было создавать ее вместе с Вами! Столько волнения и сомнений пришлось преодолеть в момент создания проекта и ожидания готовой кухни, но до сих пор (прошло уже 5 месяцев) мы не только восхищаемся результатом, но и практически не покидаем кухню в одиночестве жизнь в ней так и бурлит!:)
04.02.2014 22:51 // Татьяна Г
Я, являюсь обладательницей обалденной кухни! Все мои желания были поняты и воплощены в реальность благодаря Бондаревич Людмиле! Видимо, мне повезло и со сборкой самой кухни, замечательный мастер Олег выполнил свою работу на все 100%! Мои претензии, связанные с браком мойки и фасадом кухни были удовлетворены без проблем! Понравился и еще один и немаловажным факт: предоставление полного пакета документов! У меня остались только положительные эмоции!
Ответы компании: 1
15.01.2014 13:53 // fox [Гость]
Компания 10 лет на рынке!. Но работает хуже ИПэшника. Какие то скидки у них- это всё обман!. Сначала "навернули" сверху...а потом якобы скидка. Скидка при 100% оплате-да, оплатили ...с 7 ноября начали кухню устанавливать...на дворе уже 15 января- а кухня так до конца и не установлена. Дизайнеры(если их можно так назвать). допускают грубые ошибки в расчетах. В итоге: привозят куню- а она не становится в заданные размеры. И причем не признают свою ошибку- типа вы сами виноваты...что то не учли. Ругаться бесполезно- они правы (мне такая грамотейка попалась).Дизайнеры заинтересованы "выдуть" 100 % оплату (ведь это их заработок сразу от нас). Коллега по работе тоже заказал у них кухню- остался не доволен их работой: обслуживание, просчеты
Ответы компании: 1
18.11.2013 17:49 // Андрей [Гость]
Я тут отзыв оставлял от 13.11.2013 14:06.
Продолжение: позавчера привезли недостающие детали, а сегодня пришел сброщик. Выяснилось, что детали привезли не те!!! Опять составили рекламацию и опять пообещали доставку через неделю! Нет слов!
13.11.2013 14:06 // Андрей [Гость]
Заказали у этой конторы кухню ZOV в июне 2013 г. По договору в течении месяца / плотора - доставка. Тянули до последнего, но привезли. Потом "ехал" мастер-установщик 2 недели. К сожалению, за это время соседи устроили нам потоп в наше отсутствие и многие коробки намокли. Составли новый договор на заказ испроченных деталей (а таких оказалось немного, штук 8 и не фасады). К тому же оказалось, что они не привезли некую деталь и сам мастер составил рекламацию. По договору - в течении месяца обязаны заменить детали. Уже прошло 2,5 месяца - от них ни слуху, ни духу. Они тупо забивают на клиентов. По телефону кормят "завтраками". Причем врали, что у них детали уже привезены на складе каждую неделю. Оказалось что они еще не доставлены. Если пройдет еще полтора месяца - будет ровно как полгода, когда мы впервые пришли в эту контору, а для кухни до сих пор нет деталей. Не обращайтесь к ним! Кидалово!
08.11.2013 11:41 // [Гость]
УЖАС!!!!
Хотели заказать кухню в мастер-мебель посчитали у них и у другой фирмы ЗОВ оказалось что в мастер-мебель дороже в 2,5 раза!
Самый дорогой магазин кухонь ЗОВ!
01.11.2013 18:15 // [Гость]
Заказали в магазине Мастер мебель на пр.Рокоссовского мебель фирмы BRW. Милая, обаятельная девушка продавец заверила, что через 2 недели мебель привезут и дала телефон отдела доставки, куда я должна была позвонить через 3 дня. Ясно, что оплатила 100% стоимости. Перезвонила по данному телефону и тут началось! Какая-то девица, которая не имеет понятия о воспитании и культуре, объяснила мне, что я не понимаю,чего хочу! В договоре написано "от14 до45 дней" так чего же я звоню? То, что мебель серийного производства и давно стоит на складе предприятия и её не надо производить с нуля, как кухни индивидуального заказа, а только привезти заказчику готовое изделие, это объяснение не годилось! Деньги забрали и теперь издевались. Доставка уже готовой мебели длилась ровно месяц! Правда, пришлось еще месяц ждать, когда же мне поменяют стекла, которые не подходили в шкафчики и пользоваться шкафчиками было невозможно. С....й, который занимался сборкой мебели, разумеется взял с меня за установку мебели и плюс переделка, т.к. стекла для шкафчиков с подсветкой сам не установишь - нежен специалист.Сколько здоровья и нервов отняли эти страшные люди - представители Мастер мебели. Я хотела пообщаться с заведующей магазином или с директором, выразить свои недоумения по поводу безобразной работы, но мне ответили, что заведующих у них нет, а контактировать с директором покупателям нельзя, можно общаться только с продавцом и отделом доставки! Прочитав отзывы, стало ясно, что мне еще повезло - я заказала хорошую мебель в уже готовом виде, как же настрадались простые и доверчивые люди, заказав кухни по индивидуальному заказу! Я вас понимаю.
17.10.2013 12:38 // Алексей [Гость]
Сразу заметно где отзывы писали реальные покупатели,а где фирма безуспешно пытается себя хоть как то отбелить)))
10.10.2013 13:03 // Вадим [Гость]
Я очень доволен своей кухней из массива ясеня. Проект был сложный (трубы, столешница в подоконник, четкие размеры выложенной плитки), но дизайнер Людмила и сборщик Григорий прекрасно с ним справились.
11.07.2013 15:25 // Shan [Гость]
В начале мая заказали кухню в этой конторе (иначе не назовешь). Подкупило то, что не нужно было долго искать, так как одна из их точек находится прямо в Доме Мебели на Комаровке. Отличный подход девушки-дизайнера. С ней работать очень понравилось - четко и быстро. Через пару дней она приехала к нам с замерщиком. Мы заключили договор и оплатили 100% суммы. В итоге, кухню нам привезли в последний день по договору (мы сами звонили и напоминали). Через пару дней пришел установщик и установил большую часть кухни, но обнаружил брак и сказал, что как только брак устранят, нам позвонят. Скоро середина лета - замечательная пора, но вопрос с кухней до сих пор не решен. Мы регулярно звоним и уточняем - когда??? Ответ - скоро. Я понимаю, могу войти в положение, но я категорически отказываюсь принимать такое отношение к клиенту! Отсутствие кухни в полной комплектации реально моей семье мешает в переезде в новую квартиру. Для себя я решила, что Мастер Мебель я не буду рекомендовать знакомым. Цены достаточно высокие, а сервис - на низком уровне. При оплате 100% я логично ожидаю, что условия договора будут исполнены, но уже сейчас все сроки, в том числе 2 недели на устранение брака, прошли.
P.S.: Благо выбор посредников мебели ЗОВ в РБ достаточно.
17.06.2013 15:21 // Елена [Гость]
Очень довольна работой компании. На мою кухню 7,2м дизайнер мне предложила очень красивый проект, сама подбирала материалы и постоянно давала рекомендации. Я в выборе изначально немного сомневалась, но Людмила убедила меня, что все будет отлично. Я не прогадала! кухня действительно идеально вписалась в мое помещение, а цвет, который в маленьком кусочке мне не особо понравился в кухне заиграл новыми красками. Я очень довольна, что доверилась дизайнеру и впредь буду в первую очередь слушать профессионалов, а не тратить время на выбор материалов, в которых ничего не понимаю.
P.S.Кстати, и мне и соседям кухню привезли вовремя и без проблем установили.
17.05.2013 14:44 // Инна [Гость]
Очень жалею, что не прочла отзывы по данной организации... Осталась очень недовольной как качеством, так и работой данного предприятия.... Моя песня с кухней длится с 14.01.2013г. и на сегодняшний день (17.05.2013г) не видно не конца не края..... Берегите свои нервы, деньги от таких поставщиков.....
10.04.2013 10:59 // Светлана [Гость]
Заказывали кухню в этой компании. По работе дизайнера никаких нареканий. Причем заказывали не только кухню, но и барный стол со стульями. Когда кухню привезли, оказалось - что ручки для верхних и нижних шкафов - разные, просили скруглить углы на столешнице - где-то не скруглили, а где то скруглили так, что из под нее стал шкафчик виден. Ждать исправления - недели 3. Ручек тоже. Фурнитуру заказывали самую лучшую, а один из шкафов не закрывается полностью. У второго провисает нижняя доска, притом что в нем сушилка и практически ничего не стоит. Стулья барные разваливаются на глазах, у всех отваливаются сидушки. Сам монтажник оставил после себя кучу грязи. С фурнитурой вообще не понятно - монтажник увез целый пакет. Сразу еще дизайнер отзвонилась ,спросила про проблемы и хотела приехать, но потом, похоже, передумала. В итоге, заплатив большие деньги, нормально пользоваться кухней пока невозможно+куча отрицательных эмоций. Не знаю, насколько хорошо делают в др.местах, но с этой кампанией связываться не советую
13.12.2012 15:24 // Ольга [Гость]
Я могу поделиться не только впечатлениями о данной фирме и обслуживании, но и о своем "горе". Заказала кухню ("ЗОВ" итальянский пластик), дизайнер особ коррекций в предыдущую кухне не вносил, но я смирилась (якобы планировка кухни (13 м.кв.) не дает возможности развернуться фантазии). Следующий момент - это опоздание с доставкой, потом с установкой. Самым эффектным было появление монтажника - это "нечто". Монтажник Виталий в первый день появился на 10 минут и озенив работу уехал за доп. материалами для установки вытяжки.... и не вернулся в этот день вообще! На следующий день вместо раннего утра приход в 10.30 и уже не один, но не долго. Про установку кухни в течении 2-ух дней я умолкаю...... наплакалась. Шкафчики навесные над мойкой и для доп. посуды повесил на деревянные чопики (у меня в это время делали ремонт строители, они и показали этот ужас, при этом сообщив,что поставить в такие шкафчики посуду - это риск). Все дверцы небыли отрегулированы по высоте, да и вообще кухня со стороны казалось кривой. А карго вообще вываливалось. И это при том, что монтажник "не слазил" с телефона, я просила его начать работать каждые 30 минут. Он своей "работой" спалил мне фассад шкафчика, и теперь я уже 1 месяц его жду. Монтажник (Виталий) то слушал музыку, то танцуевал, короче надо мной поиздевались конкретно. Мойка заказаннаю в этой фирме вообще на по размеру шкафчика оказалась. Пришлось срочно через Интернет заказывать. Я не стерпела, пожаловалась представителю фирмы. Приехали другие монтажники и сами мягко говоря удивились такой работею. Все переделали за 2-3 часа. Вообщем 1 неделя за свой счет на работе + стоимость кухни + потраченные нервы + я ещё жду свой испорченный фассад (мне даже никто не позвонил) = РЕШАТЬ ВАМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ "[censored] " ИЛИ НЕТ!!!!!!!
22.10.2012 23:03 // [Гость]
Начитавшись отзывов о Мастер Мебель я решила, что ни за что к ним не обращусь, обошла все салоны вокруг дома, но ни в одном мне не смогли предложить интересный проект и нормальное отношение к клиенту. От безысходности пришла с дочкой в салон на Притыцкого 91 и была приятно удивлена, с каким вниманием к нам отнеслась девушка дизайнер! мы такого не встречали ни в одной компании, а ведь кухня - это не дешевая покупка и хочется соответственного отношения к себе как к клиенту. Дизайнер нам посоветовала монтажника Олега от работы которого я пришла в восторг. он постоянно интересовался, как сделать кухню более удобной, на какой высоте повесить шкафы, где врезать мойку (вплоть до сантиметра, двигал ее по столешнице пока я наконец не определилась).
Одна из деталей не подошла по размеру, но ее очень быстро заменили.
С самого начала я себя настроила на позитивную работу, поэтому, как мне кажется, все получилось просто отлично.
17.06.2012 12:10 // С
Омерзительное качество кухонь. Заказала кухню, привезли, собрали. 2 двери цепляют друг-друга, кривые. Два ящика не открываются. Измерили угломером-углов в 90 градусов вообще нет. Ящики в форме "ромбов". Сушка не держится, вываливается. Долго ругались. Обещали заменить. Через месяц вроде все заменили. Опять старая история: дверцы кривые настолько, что видно невооруженным взглядом, ящики цепляют друг друга и сильно трутся. Сушка все равно болтается. Ндинственный нормальный веловек у них в компании-дмитрий из отдела доставки и сборки. Но от него мало, что зависит Выброшенные деньги. Очень жалею, что заказала у них кухню.
29.08.2011 20:50 // Юлия
Делюсь своим впечатлением от посещения компании "Мастер Мебель" на стройрынке. Прихожу я, значит, такая окрыленная предстоящим заказом кухни в павильон 181. Сидят две девушки, одна спиной ко мне - работает с клиентами, другая лазит в компе, не поднимая глаз. Ну, думаю, валит народ, все заняты, подожду конечно. Стою напротив двери, жду. Простояв минут 10, подумала, чего стоять над душой, прогуляюсь, предварительно забив очередь. Спрашиваю: "Девушки, через сколько можно подойти подобрать кухню", на что получаю ответ "Проходите, я не занята". Я (удивленно): "А почему вы меня не приглашаете?" Она (еще удивленнее) : "Мало вы чего там стоите (дословно)")))))). Промолчала, настроение все еще хорошее.
Изложила требования и пожелания, главное из них- симметрия. Девушка начала создавать проект, не задавая никаких вопросов. В середине процесса, когда я увидела, что ни о какой симметрии речи даже идти не может в исполнении данного ценного кадра, я поняла - дело censored и надо минимизировать временные потери. Достаю свой проект и говорю, что-то типа этого. Она, посмотрев задумчиво, выдала: "Ящики такого размера сюда не могут подойти, ваш мастер не правильно составил проект, вы мне не правильно говорите размеры и тд". Здесь начинается самое интересное. Я говорю, мастер приезжал домой, мерял все электронным измерителем, такой вариант возможен. Она (дословно): "Так и заказывайте там,чего вы меня мучаете" Я поблагодарила за потраченное время и ушла. Такого сервиса я не встречала даже в переходе при торговле семками.
P.S. Стоимость кухни в ее исполнении (пр-во ЗОВ) совпала со стоимостью кухни под заказ с учетом всех пожеланий и доброжелательного настроя.
Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
