Благодарим вас за отзыв. давайье кое что поясним. Купили вы у нас телефон 3.08.2019 а обратились к нам 4.11.2019
Как видим из истории сообщений что вы уже слукавили тут , Написав что телефон проработал только месяц, но не суть. Т.к Установить причину поломки и соответственно понять в чем же дело необходимо было провести ряд Тестов и манипуляции с телефоном после чего было понятно что на самом деле все же произошло. Для вас был ремонт бесплатный как мы заявляли так как это был не гарантийный случай И телефон имел потертости и мелкие царапины с вас взяли только за стоимость запчастей. К сожалению как писалось вам неоднократно в течение нескольких недель после того как ваш телефон был готов что мы вам сможем отправить телефон после оплаты услуг, Согласно внутренним правилам нашей компании.
Искренне приносим свои извинения за неудобства. Каждый месяц наша команда делает работу надо ошибками и улучшает сервис для наших клиентов.