21vek.by, интернет-магазин (21 век) - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.15 (оценок: 742) Рекомендации: 386 Прочитать отзывы: 953 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век) ул. Тростенецкая, 17 г. Минск +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.07.2019 14:55 // Елена Ковалева

15-05-2019 мною приобретена Мясорубка электрическая Moulinex ME456139код 100.725. сразу в день доставки решила покрутить мясо, и о ужас, гул от нее как от реактивного самолета, мясо при этом через отверстия не проходит!!! Написала отзыв на на сайте, его заблокировали. ОТвезли мясорубку в СЦ, принять ее там отказались! сказали нет дефектов, такое не ремонтируем - она вкл и выключается, и велели требовать возврат денег. Но каково мое удивление когда этот же СЦ через неделю дает заключение - мясорубка исправна!!! это как так? брак сам исчез?? мне перезвонили сотрудники 21 века что я должна купить мясо свое, привезти его в СЦ чтобы сделать фарш. Ребята, вы издеваетесь?? я за свой счет должна купить мясо и еще и сама его привезти?? это уже сверх наглость. мало того что не уведомили, что будет проверка в СЦ меня даже не пригласили,и написали что 21 веку надо - мясорубка исправна. Теперь у меня нет мясорубки, нет денег и нет решения вопроса. А УЖЕ 8 ИЮЛЯ!!! ПОЭТОМУ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ 21ВЕК. ДЕЛАЮТ ВСЕ ЧТОБЫ ТОЛЬКО ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ А НЕ ПРИУМНОЖАТЬ. Я РАЗОЧАРОВАНА! ОСТАЕТСЯ ПОСЛЕДНЯЯ ИНСТАНЦИЯ - СУД. А ВЕДЬ МОГЛИ БЫ ПРОСТО ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ТОВАР НА ДРУГОЙ

Комментарии на 21vek.by, интернет-магазин (21 век):

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.07.2019 09:30 // Ответ компании

Уважаемая Елена Ковалева, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Сожалеем, что вы не согласны с решением сервисного центра. В результате диагностики в товаре отсутствует дефект. К сожалению, никто из производителей не исключает возможность заводского брака. Но все наши действия, обусловлены в рамках действующего законодательства "Защиты прав потребителя". И тем не менее, мы стараемся быть на стороне покупателя. Проявляя лояльность, пытаемся быстро разрешить вопрос. Не всегда это получается, но мы стараемся. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	17.06.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: