При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 23.08.2014 23:40
// Влада [Гость]
Сегодня заказала такси с Толстого на Городецкую в 10.30.
1. таксист опоздал (ок, бывает)
2. наорал на меня из-за того, что "я ляпаю дверью" и очень долго пытался узнать, как я обращаюсь дома с холодильником. Для справки, я в курсе, что это не волга, и даже если стукнула громче, чем обычно, это было не сверх критично и уж точно не повод позволять себе в отношении меня такое хамство и панибратство.
3. далее самое интересное. Вместо того, чтобы завернуть с Толстого сразу на проспект независимости, он поехал в обратную сторону к серебрянке, и через много петлей, и потраченного времени мы оказались у Столицы. На мой вопрос "как так?", мне было сказано "там не было разворота" (был, и не один!) и "вообще, чего вы сразу не сказали как мне ехать?" Простите, это я должна выбирать наиболее оптимальный по времени маршрут, чтобы доставить клиента или профессионал, как вы о своих водителях пишите на своем сайте?
4. Подъехав к ст.м Восток, он спросил меня о двух возможных вариантах подъезда к точке Б. Я попросила его ехать так, как ближе. И тут началась комедия - он начал играть в censored и пытаться понять, хочу я ближе или быстрее? С каких пор эти слова стали антонимами, когда клиент спешит на встречу и уже потратил 6 минут из-за его петлей?
5. На встречу он умудрился меня привезти к дому 36, а не 22 и, конечно же, в этом я тоже оказалась виновата.
6. Наконец, приехав на Городецкую, он выставил мне счет: 100 тысяч 350 рублей. !!!!!???? Когда я ему сказала, что буквально вчера ехала на этот же адрес за 70000, он просто дал мне чек и сказал: разбирайтесь со службой. Я же хотела разобраться с ним, но он очень по-панибратски указал мне на то, что мол, я же спешила!
7. Я заплатила ему 100 тысяч, на что он напомнил, что не хватает еще 350 рублей, о которых я в порыве забыла. Понимаю, что возможно это лишняя информация, но для меня это отлично показывает о гнилостной и алчной безнравственной натуре человека. Позже диспетчер мне сказал, что сумма поездки ориентировочно должна составлять 80000.
Так, вот дорогие представители службы такси "Престиж"! Дело не в 20000, а в испорченном мне настроении, потерянном времени, унижении, которое я испытала (видимо, он решил, что я малолетка, и можно себе позволить, что хочешь). В понедельник я буду звонить по указанному телефону, чтобы решить этот вопрос. Возвращенных мне денег будет мало. Либо он приезжает и извиняется лично за свое хамское и скотское поведение, либо я прошу его уволить! Ну а в противном случае, я подаю на вас в суд! В этом человеке нет ничего святого,и я не хочу, чтобы кто-то еще имел с ним такое неприятное дело.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 17.08.2014 22:56
// GSS
17 августа 2014, после 21 00, заказывал такси на улицу Брилевскую. Диспетчер сказала что приедет Jetta через семь минут. Водитель немного опоздал, но не суть. После пасадки в такси, вместо того, чтобы выехать из-за двора коротким путем, водитель решим сделать значительную петлю, чтобы выехать на заданный маршрут. После упоминания о том, что можно было выехать из-за двора более коротким путем. Водитель сказал, что ездит задним ходом больше чем я пешком хожу и назвал меня [censored] и высадил меня. После высадки пришлось вызвать другую службу такси и благополучно доехать до указанного места назначения.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 18.06.2014 12:09
// [Гость]
Отвратительное такси!!! Заказывала предварительно такси до аэропорта на 2 часа ночи, ехать из пригорода Минска. Расстояние от дома до аэропорта 10 км. Звонит один водитель- он в 2 часа ночи никуда не поедет, второй заламывает цену в 350 тысяч. Очень интересно откуда они берут такие цены? Получается диспетчера говорят одну цену, водитель берет сумму с потолка, такую какая ему нравится, а разницу себе в карман. И зачем переадресовывать заказ на водителей которые по ночам не хотят работать? Большое СПАСИБО службе 135 за испорченное начало отпуска.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 22.05.2014 06:39
// Глафира
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И УЖАСНАЯ СЛУЖБА!!!РАБОТАЮТ ЛЕНИВЫЕ И НАГЛЫЕ ЛЮДИ!!!ЭТО КАСАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ВОДИТЕЛЕЙ,НО И КОНКРЕТНОГО ОПЕРАТОРА (ДЕВУШКУ).К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ЗНАЮ ЕЁ Ф.И.О.!!!НА ЗАКАЗ ВОВРЕМЯ НЕ ПРИЕЗЖАЮТ!!!(СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 7 МИНУТ-ПРИЕХАЛИ ЧЕРЕЗ 15!)А ЕСЛИ САМИМ ПРИХОДИТСЯ ПОДОЖДАТЬ КЛИЕНТА(КАСАЕТСЯ ВТОРОЙ МАШИНЫ,КОТОРУЮ ВЫЗВАЛИ В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ НА ЭТОТ ЖЕ АДРЕС)- НЕ ДОЖИДАЮТСЯ!!!ПЕРЕД НОСОМ ГОВОРЯТ-"ВАШЕ ВРЕМЯ ВЫШЛО",И БЕРУТ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!!! РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ - ПОЗВОНИЛИ ОПЕРАТОРУ,КОТОРАЯ ОТВЕТИЛА ЧТО ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! ПРИЧЕМ С ТАКОЙ ИНТОНАЦИЕЙ,КАК БУДТО Я ПРИШЛА К НЕЙ ДОМОЙ И ПОПРОСИЛА СВАРИТЬ МНЕ ПЕЛЬМЕНЕЙ!!! ПОСЛЕ ЧЕГО,ПОЖЕЛАВ ВСЕГО ДОБРОГО,ПРОСТО ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ!!!ВОБЩЕМ УЕХАЛИ МЫ С МЕСТА ПРИМЕРНО СПУСТЯ МИНУТ 30!!!В ИТОГЕ -ИСПОРЧЕННО НАСТРОЕНИЕ,ЗАТРАЧЕНО МОЁ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ,ПЛЮС ТЕЛЕФОННЫЕ РАСХОДЫ НА ВЫЯСНЕНИЕ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ВЫЗОВА ДРУГОЙ МАШИНЫ!!!СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТО СЕЛО!!!
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 27.04.2014 19:52
// [Гость]
Хорошая служба, но вот во всех авто постоянно звучит только радио рокс, с глупыми ведущими и шансоном. Ехать по этой причине хочется еще быстрее, чтобы быстрее выйти.
пора уже свое радио делать с современной музыкой и без рекламы конкурентов, а то журнал хорошо, а радио еще лучше
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 24.04.2014 11:32
// [Гость]
К сожалению не все водители честны в службе, и 2 из 10 поездок - обман на 10-15 тысяч. Но самое неприятное потом- когда спрашиваешь у водителя -почему? а он нагло тебе врет.
После звонка в 135 еще хуже, берут заявку и потом водитель тот который тебе врал в глаза начинает по телефону просить сказать что все ок а он вернет деньги на телефон - разницу обмана. Противно и скучно.
И вот вопрос возник что делать?
1. ездить с 135, периодически обманываться и молчать? или
2. ездить 135 обманываться но звонить и потом испытывать дискомфорт? или
3. не ездить со 135 и поменять службу?
пока езжу постоянно со 135. А 135 желаю както иначе решать вопрос с такими ситуациями. Вчера водитель превысил тариф (7 ТВ 2544) но я уже не стал спорить.
Отчего у водителей в крови взять больше и обмануть? по сути обворовать? Неужели тарифы не позволяют работать в прибыль такси или это уже просто привычка воровать?
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 17.04.2014 18:18
// [Гость]
таксисты иногда завышают тарифы и при обращении кладут на телефон разницу, точнее что обманули, и это порой злит
ответственности никакой, обманул, разницу вернул, так можно обманывать и воровать постоянно
сделайте штраф чтобы всю сумму возвращал, тогда будут думать перед тем как накидывать 10-15 тысяч сверху.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 14.04.2014 21:52
// [Гость]
Время очень часто водители называют не верное, вместо 5 минут приезжают через 10, и так часто. Вопрос - неужели вы первый раз на работе и такие не опытные? или вы как дети которые с часами не дружат?
Чтобы не злить клиентов называйте лучше больше времени а приезжайте быстрее, тогда и клиент доволен будет и вам не придется постоянно извиняться.
Ну а превышение тарифов вообще преступление, в 10% случаев это к сожалению есть. И дело не втом что цены 2012 года, а в том что белорусские таксисты жадные очень на деньги. И даже если тариф будет 50 000 за км, они все равно будут обманывать. Мне кажется что у них в крови обман и воровство, и тут уже надо видимо самой службе постоянно напоминать что клиент обмана терпеть не будет, а просто уйдет в другую службу. Но т.к. конкуренции нет, то пока клиентов такси не ценят, хотя реклама вещает иное.
На самом деле рекламируются службы скорее всего на зло друг другу.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 05.04.2014 23:32
// [Гость]
Машины в 95% хорошие, водители в 99% честные, диспетчера в 100% приветливые, машины в 100% есть в районе моего дома, машины в 70% приезжают вовремя, в целом служба лучшая в минске, езжу каждый день по 2-3 раза, нравится.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 03.03.2014 23:16
// [Гость]
хорошая служба, но иногда попадаются нехорошие водители, пусть обманут и обворуют на 10-15 тысяч, но все равно не приятно, т.к. чистой воды воровство.
но в большем служба отличная, машины хорошие, спасибо
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 18.02.2014 20:22
// Natalia Borich
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность и принести извинения водителю Александру, который подвозил меня и моего кота сегодня в 17.20-17.50 (чёрный БМВ, если не ошибаюсь --- номер 1177).
Прошу прощения за то, что заплатила меньше, чем нужно. Я не хотела: меня временно дезоринтировали суета ветлечебницы и путаница с разменом купюр :) Наоборот, хотела заплатить больше положенного.
Лучше водителя, чем Александр, я не встречала вообще, поэтому особенно неприятно вышло :)
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 17.02.2014 17:50
// [Гость]
Давно заметил, что чем грязнее приходит автомобиль, тем больше с вас возьмет водитель. Видимо такие водители являются редкостью в 135 и переходят от всем известной службы, где машины все грязные и цены отбалды.
Желаю 135 более тщательно проверять такие машины, чтобы пассажиры не думали будто у вас это норма, а постоянные клиенты чтобы не сталкивались с такими вот экземплярами.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 14.02.2014 16:42
// Вадим [Гость]
Здравствуйте,12,02,14г. заказывал такси в Вашей службе и водитель превысил тариф. О данном случае я написал отзыв на сайте компании и уже на следующий день мне перезвонили. Спасибо, конечно, за оперативность, но остались открытыми некоторые вопросы по тарифам и, конечно же , самый главный вопрос финансовый, остался без внимания
Разъясните мне пожалуйста:
1. Что значит "Водитель пользуются тарифами на своё усмотрение", как Вы сказали по телефону? Т.е. любой водитель, если сочтёт нужным, может включить любой тариф и это будет правомерно? Т.е. нет чёткой регламентации по формированию оплаты за проезд?
2. Кто же всё-таки устанавливает тарифы? Один раз Вы сказали, что Ваша служба, Потом, что Столичный транспорт и связь, а потом вообще, что сам водитель, т.к. он ИП. Непонятно к кому же тогда обращаться с претензиями.
3. Кто регламентирует и регулирует переключение тарифов и их правомерность в различных ситуациях.
4. Почему счётчик был включён до моей посадки в автомобиль?
5. Формирование загородного тарифа - почему, при озвучивании следующего пункта находящегося в городе, водитель включает загородный тариф? По телефону Вы сказали, что бы компенсировать дорогу назад, если я оставлю такси за чертой города. Возникает вопрос - с чего водитель вдруг так мог подумать, при условии, что перед началом поездки ему был сообщён весь маршрут, со всеми остановками. Хоть и смешно, но всё-таки - Исходя из слов водителя я не назвал ему маршрут? Напомню, что есть постановления Совмина и прочие документы, регламентирующие порядок поведения водителя в такси. Он обязан(!) был уточнить маршрут. Плюс есть положение о предоплате, я вовсе не прочь осуществлять предоплату, т.к. прекрасно понимаю, что ожидания по 20мин на каждом из трёх адресов могут внести сомнения и т.п. К сожалению, водитель посчитал, что ему предоплата не нужна и ничего не попросил. Так почему мне считали загородный тариф, если точно озвучил о следующей точке в черте города? Я могу спустить на тормозах загородный тариф до первой точки, но почему, когда я выходил из машины и продублировал адрес следующей остановки, находящейся в черте города, то водитель не переключил тариф на городской и всё время ожидания и весь путь, до заветной границы Минска, проходил под эгидой того же загородного тарифа?
6. Двойное абонирование - да, вы сказали, что водитель был не прав. Оно и понятно - от черты Минска до конечной точки 400 метров пути и за них я заплатил 37 500р. хотя за 400 метров по загородному тарифу максимум 3000р (весь маршрут был таков - Боровая / пос. Лесной / кафе Очаг / Александров пассаж (около Библиотеки) / ул. Мстиславца / Боровая + остановки везде на 15-20мин и обошёлся мне в 260 000р).
7. Куда обращаться с уточнениями по тарифам? Непосредственно к ИП, в Вашу службу, в "Столичный транспорт и связь" или в другие контролирующие органы? Т.к. я хочу закрыть вопрос по формированию цены за проезд раз и на всегда (думаю многие то же будут не против)
8. Что же получается по деньгам? Итого мне превысили тариф на сумму примерно 65 000- 70 000р. Даже если простить первый загородный тариф, то выходит 55 000-60 000р
Прошу ответить в письменной форме на этом сайте по всем пунктам, которые я озвучил. Мой телефон у Вас есть, время заказа тоже. Но всё-таки я хочу письменного ответа по всем пунктам, без исключения.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 08.02.2014 16:02
// Алина
Очень недовольна: не считаю нормой ругаться ненормативной лексикой при клиентах,а уж тем более брать на 30 000 больше чем на счетчике. Больше не воспользуюсь(
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 01.01.2014 17:37
// Александр [Гость]
Самое плохое такси нашего города. Вызвали такси, сказали будет через 7 минут. вышли через 10 минут. а таксист сказал посадка 10 секунд и уехал. Водитель машины опель омега в универсале зовут Ал..к. Так не делают хорошие службы . Не заказывайте в этой службе такси, отвратительное обращение. Спасибо
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 24.12.2013 20:03
// татьяна [Гость]
Хочется выразить крайнее недовольство работой данной службы. 24.12.13 года около 18.00 для меня на МОЮ фамилию заказал муж такси на Комаровку (соответственно телефон оставил свой). 9 минут сказали ожидать. Сначала пообещали ждать на ул.Хоружей возле фонтана. Спустя минут 9 водитель позвонил мужу на телефон и сказал, что на ул.Хоружей у фонтана стать не сможет, т.к. там стоит ГАИ (хотя, прошу заметить, что там и находится стоянка ТАКСИ !!!), сказал, что припаркуется на Куйбышева. Мне понадобилось пару минут чтобы перейти с ул.Хоружей на ул.Куйбышева.Почти подойдя к машине такси я наблюдаю, что моя машина-такси уезжает у меня на глазах!!!! Звоним водителю, а он говорит, что: "я взял двоих и поехал". На вопрос "на чью фамилию была заказана машина? " водитель ответил, что фамилию у "этих двоих" он не уточнял.Спрашивается: Зачем тогда записывают операторы фамилию клиента вызывающего такси ??????? Предлагаем водителю вернуться обратно за мной. Даже предлагаем отвезти "двоих" котрые уже сидят в машине и затем меня. Он соглашается, а я стою и честно жду обратно свою машину-такси. Но, спустя минут 20, ни моей машины-такси, ни звонка!!! Снова звоним в службу 135 объясняем ситуацию, и просим снова машину. Предложили СНОВА подождать ОЧЕРЕДНУЮ машину, даже не извинившись. Таким образом, прождав практически ЧАС на холоде я наконец уехала на такси. За это время, можно было уехать на общественном транспорте гораздо быстрее!
P.S. подъезжая к дому, если бы я не сказала повернуть налево, понимая, что мы проезжаем мой адрес, водитель проехал бы и поворот, а так ему пришлось резко поворачивать перед навстречу движущейся машине.
Желания пользоваться вашими услугами такси больше нет. Своим знакомым впредь буду советовать НЕ обращаться к вам.
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 21.12.2013 17:01
// Наталья [Гость]
Здравствуйте!Хотелось бы высказать недовольство вашим водителем машина БМВ 7ТВХ5735!Он приехал по вызову и ждал судя по всему клиента,но другие машины просто не могли ни выехать со двора ни въехать .На просьбу отъехать назад и дать выехать ,он начал хамить!ему объяснили что двор у нас не проездной,можно заехать и выехать только с одной стороны!Сначала он нахамил моему супругу,обзывал,потом я попросила его назвать бортовой номер,он отказался,я позвонила в вашу службу и объяснила девушке оператору что происходит,она обещала набрать водителю.Водитель же отъехал только после того как пришел его клиент!Мы жители дворов НЕ ОБЯЗАНЫ ожидать пока придет ваш клиент!Ваш водитель совершенно не знает ПДД!Мало того что он censored,так еще и подвергает жизни ваших клиентов!Видно ваш водитель считает зазорным следовать ПДД!Непонятно совсем для чего нужны вам такие водители,впереди чемпионат мира и вы должны набирать водителей ответственных и вежливых, а не наоборот!Раньше часто пользовалась услугами вашего такси,теперь же лучше буду обращаться в другие службы такси,и своим друзьям и знакомым буду советовать НЕ обращаться к вам!Такие горе-водители портят вам всю репутацию!
Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.