Поделюсь опытом, как хотели полечить ребенку (11 лет) зуб в "Skydente". 14.11.2020.
1. При записи, администратор поставил посещение на 17.00. При этом жена предупредила и обращала внимание, что зуб верхняя "6-ка" стоит лекарство, надо пломбировать. Сказали, всё нормально, там 2-3 канала.
Пришли в 16.50. Приняли нас в 17.15. При обсуждение врач категорически сразу (!) заявил, что зуб будет 4 канала (всё-время настойчиво убеждала в этом), работы на 1.5-2 часа.
(Кстати, по статистике в верхней 6-ке у 50% зубов 3 канала, у 50% зубов 4 канала).
Далее. Как оказалось, рабочий день заканчивается в 18.00. К тому же, снимка итогового сделать не смогут, так как рентгена не будет.
Поэтому нам "до свидания".
При этом одновременно к этому же врачу пришёл ещё клиент, на которого потратили хоть и немного, но порядка 10 минут.
3. Согласились сделать предварительный снимок. Ненавязчиво предложили 3D снимок за 30руб. или панорамный за 8 руб.
Оказалось, что панорамного достаточно. Зачем предлагать дорогой вариант, расчёт что клиент не сориентируется быстро ?
И, как оказалось, дентального снимка не делают (который 5 руб), так как нет датчиков (!?).
Таким образом, выводы после первого общения.
1. Лечение ребенка сорвано из-за некомпетентного подхода к планированию посещений. Срочно ищем другой вариант, так как лекарство у ребенка стоит 2 недели, надо пломбировать.
2. Раскручивание клиента на лишние расходы очень даже заметно.
3. Потраченное время, поднятые нервы