Я, к несчастью, клиент этой конторы. Замок в двери, которую установили год назад, начал заклинивать где-то через пару недель после установки. Приехал мастер, заменил деталь в замке, стало лучше. Но вот незадолго до окончания гарантийного срока, недели за три, замок снова стал заклинивать. Мы, разумеется, обратились по указанным телефонам, нам обещали, что приедет мастер. Мастер ехал две недели :-) Периодически мы названивали и, наконец, когда он приехал, посмотрел замок и сказал, что все, мол, ОК, мы, оказывается не одни такие... что у всех, мол, так же проскакивает ключ... Обидно за отношение, сотрудники хамоватые, тянули время (это как раз понятно: не хочется же разбираться с некачественным товаром) и по сути ничего не было сделано для устранения дефекта. Вобщем, очень неприятно. Оказалось проще вызвать мастера по ремонту со стороны и заплатить за нормальную работу.