Идёт загрузка...
Отзывы на "Квадро, студия керамической плитки":
| Квадро, студия керамической плитки
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.06.2015 14:15 // [Гость]
Отзывы исключительно негативные. Жалею, что не прочла другие отзывы прежде, чем связаться с этой конторкой. Плитку везут уже три недели, хотя перед покупкой Алексей бил себя пяткой в грудь, что привезут через две. Изначально не понравилось, что продавцы стоят и курят прямо на крыльце, отношение к покупателям наплевательское и просто безобразное. Отзывы все негативные, делайте вывод и работайте над своей конторой, если хотите остаться на рынке. Ждете, пока нарветесь на того, кто не пожалеет сил и закроет вас к чертям.
08.03.2015 19:07 // Ирина [Гость]
Смените продавца на Дзержинского, "специалист" абсолютно не реагирует на клиентов! после пару вопросов,мы развернулись и поехали в другой магазин! Продавец абсолютно не заинтересован в продажах. Хотя появилось мнение,что человека с улицы попросили постдеть в салоне....что он там делал не понятно!
23.01.2015 16:35 // Алеся [Гость]
Добрый день. История у нас точь-в-точь как и у Алексея, жаль, что в поисках плитки не удосужилась почитать отзывы ранее.
А ситуация списана с нашей: 23.12.14 мы оставили 50% отплаты, нам сказали, что обычно доставка занимает 10 дней, но тут праздники и срок продлили до 21 дня, пообещав привезти 10.01.2015. Плюс сказали курс будет меняться после НГ, лучше оплатить всю сумму до НГ. Ну мы как порядочные люди, чтобы самим пересчета не было и фирма смогла заказ проплатить внесли 100% 30.12.14 - так сказать подарок на НГ. Ну вот 10.01.14 - тишина, думаю мало ли суббота, может не работает склад. С салона сами меня в понедельник набирают 12.01.15 и ставят перед фактом, что плитка будет в феврале, так как ее нет в наличии, хотя после предоплаты был звонок от менеджера о наличии заказанной плитки у поставщика. Лично мне никто телефон директора давать не захотел после моего возмущения. Поэтому Алексей, можно телефон директора в студию, чтобы по всем вопросам разговаривать непосредственно с руководителем, а не с исполнителями, которые из всех сил пытаются прикрыть себя, так как выяснилось заказ до НГ просто напросто не отправили, а думаю опомнились лишь 10-12 января. Жаль, что не оформили заказ в фирменном магазине плитки Paradiz на Харьковской. Никому не рекомендую связываться с данной компанией: зря потраченное время, деньги, нервы и долгое ожидание.
18.10.2014 08:19 // Алексей [Гость]
Продолжение отзыва от 13.10. То что было до этого - это были еще цветочки.
Факты: доставка плитки была нам назначена на четверг 16 октября с 14 до 15 часов. По условиям Студии Кватро доставка осуществляется только до подъезда. В обозначенное время были наняты специальные люди, чтобы осуществить доставку плитки в квартиру, ждали до 15 часов, никого нет. Начали звонить - сначала фирма отвечала на звонки, обещала разобраться, потом прекратили поднимать трубку. Поскольку мы находились рядом, просто пришли в магазин (речь о магазине на проспекте Дзержинского) и выяснилось, что про наш заказ они забыли, вот "только сейчас" его на складе формируют" и грузят в машину. Проблему с подъемом на этаж и грузчиками они проигнорировали. Пришлось звонить владельцу фирмы, объяснять ситуацию (на конкретное время были наняты грузчики, которым были заплачены деньги), он обещал помочь.
В итоге плитку через час нам привезли, и лично его высочество директор магазина со своим подчиненным сами нам своими белыми рученьками занесли всю плитку в квартиру (таскали примерно полтора часа, плитки было много). Как пояснил потом владелец фирмы, непосредственные виновные таким образом были наказаны, свя доставка была бесплатно, но от этого не легче.
Итог - вытрепали нервы, потратили целый день, плитку конечно получили, но в следующий раз в этот магазин не пойдем.
Это уже система - у них просто проблемы с организацией работы, видимо с утра трудно записать в ежедневник, чем планируешь заниматься днем. Отбор кадров - оценка "неудовлетворительно".
13.10.2014 13:22 // АЛЕКСЕЙ [Гость]
Абсолютно негативный опыт заказа плитки в СТУДИИ КВАДРО. Не советую сними связываться. Будете долго ждать минимум полтора месяца, а потом требовать у них свою плитку. Вам они звонить не будут, будете сами им названивать и требовать свою плитку.
ФАКТЫ: Плитку заказали 28 августа, польскую, обещали доставить за две недели плюс-минус пару дней. Просили 50 процентов предоплаты, решил не горячиться, дал им меньше.
Первый раз, когда не привезли, сообщили что типа делают пока нашу плитку. Потом через три недели после заказа сказали, что плитку типа сделали, но положили якобы не в ту машину. Потом сказали что привезут в срок 6 октября (при этом зачем-то пытались мне сообщить номер машины :) зачем мне номер их машины - непонятно). С апломбом доказывали мне, что привезут и позвонят.
Подождал до 13 октября, позвонил сам. В ответ с наездом сказали, что мне уже якобы они звонили и якобы сказали, что плитка готова. Я возмутился, они извинились, и сказали, что "ой, мы действительно вам не звонили, мы перепутали и тд.....". Результат - ожидание полтора месяца.
Поеду оплачивать и забирать плитку, если будет цирк с доставкой - напишу дополнительно. Если кто-то сомневается, связываться ли с этим салоном или нет - пишите на емэйл alexttt2006@rambler.ru, все расскажу подробнее.
11.07.2014 12:42 // Лариса [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина "Квадро" в Минске по адресу Бурдейного. Продавцы и дизайнеры всегда доброжелательны и отзывчивы. Проффесионалы своего дела.Очень грамотно и вежливо консультируют по всем вопросам. Ребята, огромное Вам спасибо!!Очень приятно, что у нас есть магазины с таким уровнем обслуживания!!!
Выбирай ИНСТРУМЕНТ и ОБОРУДОВАНИЕ для РЕМОНТА и СТРОЙКИ в интернет-магазине NewTon.by! Огромный выбор. Рассрочка. Гарантия. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
Плитка, сантехника, декор, освещение, ламинат, мебель и аксессуары в салонах «Альтагамма». www.altagamma.by
Нужен ШКАФ? Компания «Уютный шкаф» изготовит по индивидуальным размерам. БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО. Действует РАССРОЧКА до 6 месяцев. Подробнее: уютный-шкаф.бел
19.06.2014 14:08 // Лена [Гость]
я заходила в магазин в Бресте на Московской, очень понравился консультант по имени Виктор. очень мило встретил, все подробно рассказал и показал, видно сразу профессионал своего дела, с таким подходом к клиенту встречаюсь нечасто, что очень порадовало. выбрали плитку и ушла в очень довольном расположении духа. Спасибо Виктору, побольше бы таких продавцов.Магазин шикарный, большой выбор, все понятно и доступно даже блондинкам.)))
15.04.2014 18:02 // Анастасия [Гость]
Заезжала в салон на Корвата. Была поражена обслуживанием. Консультант даже не поднялась со стула, когда я минут 30 ходила по салону. Когда я уже определилась с плиткой, (это был керамогранит 45х45) и указала на эту плитку, что бы сделать просчет, то консультант сказала, что эту плитку укладывать на стену в санузел нельзя!! Что керамогранит тяжелый для стен и укладывать его туда нельзя!!! Безобразие!! Весь мир уже укладывает даже 80х180 размер! А в Квадро этого делать нельзя. Просьба к руководству: обратите внимание на обучение сотрудников!!!
19.02.2014 15:46 // Ольга [Гость]
Покупали плитку тоже в этом салоне (Бурдейного). Сама плитка понравилась, соответствует цена-качества. Что не могу сказать про дизайнеров и продавцов.
Дизайнер рассчитал плитку, я внесла предоплату, и непонятно почему раскладку моей ванной мне никто не отдал, сказали получите после внесения 100 % оплаты. Плитка естественно едет под заказ 1-2 недели. Мы с мужем сидим ждем плитку и что по итогу - через две недели приходит наша плитка и в нашем заказе не хватает целого ящика половой плитки. Сотрудники извинились и попросили подождать еще недельку. Так вот вопрос- почему никто из работников не контролирует исполнение заказа и комплектность поставки. Или почему не имеют на складе определённый запас на форс-мажорные обстоятельства.
05.08.2013 10:38 // Дарья [Гость]
в продолжение вчерашнего отзыва хочу рассказать,чем закончилась историю. После того,как мне сказали,что оплатить нужно на Бурдейного,а забрать на Корвата,стали думать,как лучше поступить. И тут подумали,вот повезло. Мужу надо было по делам как раз в район Бурдейного. Ну договорились с ним,что он поедет заплатит,а я тем временем поеду на Корвата и там заберу. Но не тут-то было, бумажка об оплате на руках у мужа,а без нее забрать никак. И по факсу не передать и по e-mail никак, не верят 2 салона друг другу что ли, непонятно. Так что в итоге все равно пришлось намотать кружок по Кольцевой, затраты как раз на 5% скидку,которую предоставил салон на Бурдейного.
04.08.2013 12:28 // Дарья [Гость]
По совету друзей решили поехать в салон "Квадро", чтобы выбрать плитку в ванную. Магазин находится на Корвата, приехали, походили посмотели,выбрали. Обратились к дизайнеру. Очень милая девушка нарисовала нам дизайн нашей комнаты, мы остались очень довольны,оплатили и забрали заказ. Позже понадобилась половая плитка и тут мы вспомнили,что "Квадро" открыли новый салон на Бурдейного, ну подумали как здорово, не надо ехать далеко за кольцевую. Пришли в салон, выбрали, менеджер просчитал нам необходимое количество. Однако плитки не было в наличии, решили ждать пока она приедет под заказ. Дали сроки 2 недели, когда прошло 3 решили сами набрать, спросить когда приедет, звоним, а нам в ответ: "Как хорошо,что Вы позвонили,мы потеряли Ваш телефон (оказалось,что не потеряли,а неправильно записали), Ваша плитка уже приехала. Ну думаю отлично. И тут мне говорят: "Ну Вы должны приехать к нам на Бурдейного, оплатить вторую половину заказа, потом ехать на Корвата и забрать там плитку." Вот тут мы и столкнулись с главвной неудобством. Спрашивааю,а нельзя оплатить и забрать все в одном месте???? Так как это не очень удобно. Ехать из Чижовки на Бурдейного оплачивать, потом ехать на Корвата забирать и потом на Харьковскую в квартиру везти плитку. Но никакого более удобного варианта нам не предложили. Теперь придется наворачивать круги по городу. В итоге хочу сказать: выбор неплохой, правда не очень удобно,что на некоторые коллекции цены указаны в евро,а на некоторые в долларах, также не очень удобно, что ценники тоже не на русском, приходится догадываться,какая позиция сколько стоит, также стоит как-то проработать систему оплаты. Просто непонятно предназначение салона на Бурдейного, если все равно все дороги ведут на Корвата.
28.07.2013 10:53 // Дмитрий [Гость]
Был в новом салоне На Бурдейного 8.Остались только положительные эмоции.Цены соответствуют качеству.Порадовали милые продавцы и внимательный подход дизайнера к моим требованиям.Спасибо.Вам хороших клиентов
28.02.2013 11:28 // Юрий [Гость]
Вчера посетил сей магазин, остался не в восторге. Обслуживание отсутствует напрочь.Продавец-за ноутом,никакой реакции на присутствие покупателя, видимо в танки играет. Ценников нет. а если есть, то невозможно сопоставить цену с плиткой, т.к.написано на языке производителя, т.е. догадывайся сам.Оказалось, что цена в у.е. там-где галочки нет, а если с непонятной галочкой, не пойми где, -то в евро.Выбор вродь бы как неплохой,по сравнению с другими магазинами.
06.08.2010 14:33 // Татьяна (Минск)
Дизайнер три дня назад отправила в этот салон проект санузла, чтобы менеджеры Квадро рассчитали стоимость плитки. За 3 дня они даже не взялись!!!Звоню спрашиваю, как там оно? Они говорят что вчера отзвонились. Вопрос кому отзвонились, если заказчик я? И только потом спрашивают, а что у вас за коллекция...
В общем бред какой-то
Квадро, студия керамической плитки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
