Решила вот взять пробный мешок секонд хенд. Прочла о категориях данного популярного нынче товара, о требованиях к категориям. Пересмотрела несколько поставщиков, остановилась на компании «Теодор Люкс». Созвонились, получила консультацию. На мой запрос мне было предложено взять мешок 25 кг, категории КРЕМ из Италии. Оплатила. Довольно быстро смогли организовать доставку. Поскольку объём был небольшой, доставка была платной. Это нормально. Однако каким было мое непонимание, удивление, когда я стала разбирать мешок. Это был не КРЕМ! Конечно было крайне неприятно. Вложить средства, потратить время и силы. Ведь была оговорена категория именно КРЕМ. Среди того КРЕМА были вещи с пятнами, которые и пятновыводитель не вывел,ломанная фурнитура и даже дырки. Когда эмоции улеглись, я обратилась к менеджеру, с которым обсуждала процесс покупки. Меня попросили пофотографировать дефекты и выслать. Так и сделали. В свою очередь, руководитель компании предложил мне совершенно бесплатно выслать 10 кг. Мешок категории КРЕМ, только уже английский. На этом и остановились. Конечно, это было приятно, хоть и не так оперативно вопрос решился, как в случае, когда товар покупался. Если вдруг решим открыть розничный магазин секонд хенд, то в первую очередь обратимся к компании «Теодор Люкс». Спасибо, Вам, ребята, за хорошее отношение к клиентам и ваше понимание.