Избегайте покупок в ОМА сотрудники которой не хотят идти на встречу клиентам и не знают действующего законодательства!!!!
Наша машина приехала вместе с платежным поручением за товаром 21.10.2009 в магазин Ома в Гомеле в 16.20 , оптовый отдел отгрузил часть товара в 16.45. Розничный сказал, что не работает бухгалтерия ( уже было 16.58) они работают до 17.00 и они не могут подтвердить оплату и не произвел отгрузку.
При этом девушка которая общалась со мной по телефону, когда мне позвонил водитель, отказалась представиться. Сказала что мы могли провести платеж и потом его отозвать. Поэтому платежное требование не является подтверждением оплаты.:)))
Только с третьего раза удалось достучаться до директора магазина, которая так же отказалась производить отгрузку. Сославшись на то, что платежное поручение мы могли подделать и поэтому она не являеся документом подтверждающим оплату.
А без оплаты, как сказала директор , отгрузка запрещена, согласно некой инструкции 22.
Стыдно директору не знать, что согласно этой инструкции
"По соглашению сторон оплата товара в безналичном порядке может осуществляться в согласованные сторонами сроки после передачи товара покупателю."
Очевидно Ома не доплачивает своим сотрудникам, раз даже директор не знает основ законодательства. Или знает как его истолковать не в пользу клиента.
В будещем, максимально возможно будем избегать контаков с компанией Ома.
До этого были проблемы с очередями на отгрузке, но машину никогда не разворачива